Français 
A
Note : 5 sur 5
Super produits, livraison très rapide
Avis clients de Du Monde À La Provence
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 343 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits de Du Monde À La Provence, en mentionnant spécifiquement des articles appréciés comme le sérum au lait d'ânesse et l'aloe vera, ainsi que des savons et shampoings aux parfums agréables. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est souvent perçu comme fiable, avec des envois conformes aux descriptions fournies.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
L’envoie du colis à été beaucoup trop long, sans aucun mail expliquant le retard avant mon coup de téléphone et il y avait un produit explosé dans le colis répandant son contenu dans tout le carton...
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour,
Pouvez-vous envoyer un mail à notre SAV à l'adresse boutique@dumondealaprovence.com pour que nous puissions résoudre votre problème s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Pouvez-vous envoyer un mail à notre SAV à l'adresse boutique@dumondealaprovence.com pour que nous puissions résoudre votre problème s'il vous plaît ?
Merci d'avance
S
Note : 5 sur 5
👍🏽
F
Note : 5 sur 5
Je ne l'ai pas essayé ..juste un cadeau de Noél J attend le retour Merci
M
Note : 5 sur 5
article conforme à la description livraison dans les delais parfait
S
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Jolie bonbonnière correspond à mes attentes j'espère que ça plaira car pour un cadeau à Noël
M
Note : 3 sur 5
Trop long 2 gants blanc alors que c était de la couleur Je voulais différencier... Bref déçue
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait
A
Note : 5 sur 5
produits reçus conforme à mes attentes et correctement emballés
F
Note : 5 sur 5
Malgré le retard dans la livraison, DMP a tout mis en oeuvre pour que mon colis arrive dans les temps!! Merci beaucoup! Mme GILLIET
I
Note : 5 sur 5
Très bon produit j'adore
M
Note : 5 sur 5
Super produits
A
Note : 1 sur 5
Bonjour, j'ai prévenu le Sav par mail ( personne ne répond par téléphone) car je n'ai pas reçu la bonne commande. Ils m'ont demandés dès photos , chose que j'ai faites depuis plus de nouvelles. J'ai passé commande le 2 décembre, j'ai reçu ma commande le 11 décembre. Je pensais être large pour les fêtes.C'était pour un cadeau. Au final je me retrouve avec les mauvais savons et sans cadeaux 5 jours avant les fêtes.
Réponse de Du Monde À La Provence
Bonjour Madame,
Pouvez-vous contacter à nouveau notre SAV avec ces informations pour que nous trouvions une solution s'il vous plait ?
Merci d'avance
Pouvez-vous contacter à nouveau notre SAV avec ces informations pour que nous trouvions une solution s'il vous plait ?
Merci d'avance
J
Note : 4 sur 5
Pas tout encore les produits tester et dommage pour les cremes arrivées avec le bouchon cassé (eviter de les emballer ensemble ;) )
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la description. Très bonne qualité des produits. Je suis totalement satisfaite
M
Note : 5 sur 5
Merci pour le colissimo, bien reçu
C
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très rapidement ma commande, produits très bien emballés, il y avait un petit oubli mais très rapidement réglé.
I
Note : 3 sur 5
Bonjour, étant cliente depuis de nombreuses années c’est la première fois que je ne suis pas franchement satisfaite. Merci de rester en lien et transparent avec votre clientèle c’est un plus non négligeable. En cas de black friday, il serait judicieux d’anticiper et de penser à un compteur de produits ou d’informer de l’attente à prévoir. Sinon j’attends ma commande avec impatience pour ravir mes proches à noël. Belles fêtes de fin d’année !
I
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience d'achat et les produits sont vraiment qualitatifs, mais le délai d'envoi est un peu long.
H
Note : 1 sur 5
Plus de 2 semaines pour recevoir un colis.
V
Note : 5 sur 5
Commande reçu en totalité mais un couvercle de flacons cassé malgré l'emballage à bulles certainement dû au transport. Produits sentant super bon. Très satisfaite malgré 3 semaines de délais de livraison à cause des fêtes.
M
Note : 5 sur 5
parfait
D
Note : 5 sur 5
entièrement satisfait ,merci
A
Note : 5 sur 5
au top
E
Note : 5 sur 5
J'aime beaucoup cette marque. J'en apporte sous le sapin pour ma famille à l'etranger :)
P
Note : 5 sur 5
Colis bien emballé, expédition assez rapide avec une bonne communication de suivi. Un très bon rapport qualité/prix.
P
Note : 5 sur 5
Parfaitement satisfait de vos produits, je commande de nouveau. Ce n'est pas plus compliqué.
P
Note : 5 sur 5
Rapidité de la livraison Produits bien conditionnés
M
Note : 5 sur 5
comme d'habitude un plaisir de déballer les produits, je ne me suis pas servie de tous encore
M
Note : 5 sur 5
Shampoing sent très bon
M
Note : 5 sur 5
Très bons produits, j'achète chez vous depuis un petit moment et je ne suis jamais déçu
C
Note : 5 sur 5
Très bon produits
S
Note : 5 sur 5
Contente de ma première commande
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, conditionnement soigné pour ces produits de très bonne qualité. Que du +. Merci.
M
Note : 5 sur 5
RAS
B
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue Tout est nickel
V
Note : 5 sur 5
Vraiment très bien. Je commande régulièrement. Merci
M
Note : 5 sur 5
Les produits sont toujours de qualité et la livraison a été rapide. Je suis ravie.
P
Note : 5 sur 5
très bien