Avis clients de Du Monde À La Provence

Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis tout ce temps.

Je n ai pas reçu l entièreté de ma commande !!!

Déçu. Première commande arrivée en mauvais état. Je n' ai rien récupéré, tout était abîmé. J ai contacté le service client. Cadeau de 10% sur ma prochaine commande. !!🙄 C est une honte. J ai appelé et mi des messages sur le répondeur. Il ne m'ont jamais rappelé et envoyer des mails. Toujours pas de réponse à ce jour. Conclusion commande perdue dans sa totalité...aucune étoile

Commande jamais complète, articles manquants, ou pas les bons. Toujours obligé de faire des recours.

Après avoir commandé, payé et attendu plus que d'habitude, j'ai reçu un avis m'informant qu'une partie seule de la commande serait honorée. En fait tous les articles sauf celui qui me tient le plus à coeur: savon solide au patchouli. Et quand j'ai enfin reçu le colis, le carton d'emballage était troué comme si on avait récupéré quelque chose de l'intérieur. J'avoue avoir des réticences à commander depuis cet épisode et j'espère quand-même un geste commercial de votre part. Histoire de renouer le lien de confiance. Bien cordialement. Taïeb Midouni.

23 jours de délai de livraison une honte !!! En plus aucune réponse au mail envoyer

Commande passée le 9 juin et colis expedié le 25 et nous sommes le 27 .J'ai envoyé des mails et appelé personne ne m'a jamais répondu pour savoir pourquoi mon colis mettait autant de temps à être expédié. Je ne recommanderai plus jamais et c'est dommage

Je n' ai pas reçu les bon produit J' ai appelé le service concerné et pas de réponse je suis très déçue et je ne ferai plus de commandes

Temps de livraison très long 15 jours. Un gel de douche avait coulé et le parfum monoï est très chimique. Rapport qualité/prix plus que décevant !

Bonjour. J'ai reçu ma commande le 31 mai. Elle n'est pas arrivée au complet.  J'avais commandé 3 sels, mais je n'en ai reçu que 2.  Je n'ai pas non plus reçu 3 gels Violette.  Je joins des photos de la commande qui est arrivée. Cher ,  que va-t-il advenir des produits non reçus ? Seront-ils expédiés ultérieurement ou seront-ils remboursés ? Merci. Oksana Baertsoen. 

Commande non reçue. Pas de retour du service client (mail) et numéro de téléphone indiqué sur le site "non attribué".

Il manquait un produit dans mon colis, je vous ai envoyé 2 mails sans retour ??? Très déçue

Commande reçu tardivement

Primo acquisto . Ho ricevuto un prodotto diverso da quello ordinato e di prezzo inferiore. Hanno proposto il rimborso della differenza. Mi sarei aspettata l invio del prodotto corretto per rimediare al disguido e disagio.

Bonjour, j'ai prévenu le Sav par mail ( personne ne répond par téléphone) car je n'ai pas reçu la bonne commande. Ils m'ont demandés dès photos , chose que j'ai faites depuis plus de nouvelles. J'ai passé commande le 2 décembre, j'ai reçu ma commande le 11 décembre. Je pensais être large pour les fêtes.C'était pour un cadeau. Au final je me retrouve avec les mauvais savons et sans cadeaux 5 jours avant les fêtes.

Plus de 2 semaines pour recevoir un colis.

Stock bas d’articles, livraison trop longue

tres bien, bon produits , livraison rapide , je recommanderais