DSTOCK41 9.6/10
★★★★★
basée sur 1094 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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Commande pas reçu
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Je devais recevoir mon colis à mon domicile ;il à etait déposé dans u relay colis ;etant donne que je suis dans un fauteuil(handicape) vous comprenez mon mecontentement.;et la difficultee pour le recuperer . sinon le produit est parfait
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Colis reçu avec 6 bombes au couvercle noir cassé le colis sentait le produit mais les bombes n'était pas vide
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J’ai reçu ma desserte bien emballée et je n’ai pas pris la précaution de l’ouvrir devant le chauffeur qui me l’a amené. Par la suite au déballage, je me suis rendu compte d’un coup sur une étagère et un coin du plateau (en plastique ) cassé. Je suis fortement déçu.
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Pas bon , pas reçu ma commande je donne 0 étoile
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Livré à 30km de chez moi. Donc 60km de voiture, 1h de route ! Je n'appelle pas ça une livraison gratuite !
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Commande d une servante verte rapide et envoie parfait mais outillage de m****** 599euro la servante kraftmuler 7 tiroirs la clef dynamo hs 2 cliquets sur 3 verrouille pas les clef plate a cliquet servie 10 mn deja une cassee et je parle pas des embouts...outillage catastrophique
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Je n ai toujours pas été livré le transporteur n ai jamais passé ?
Réponse de DSTOCK41
Le
Bonjour votre colis est arrivé en point relais ups 2 jours après votre commande le 1er septembre et nous voyons sur le suivi que vous l'avez recuperé aujourd’hui à 12h56 donc je ne comprend pas votre réclamation... ? Cordialement
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Livraison catastrophique Pas a la bonne adresse Livrer 10 km plus loin que cher moi Pourquoi j'ai payé la livraison ?
Réponse de DSTOCK41
Le
Bonjour. Vous avez choisi la livraison en point relais (la moins chère) et il arrive qu'au mois d'août certains points relais soit fermés pour congés donc suivant les communes cela arrive que l'autre point relais le plus proche soit a quelques km. Désolé pour ce désagrément. Cordialement dstock41
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Description indiquée avec 2 chandelles comprises livraison cric seul ;qualité du cric pas vraiment extraordinaire et pas vraiment pour une utilisation professionnelle comme indiqué en attente de votre service client pour poster mon avis final …
Réponse de DSTOCK41
Le
Bonjour. Le cric n'est pas fourni avec les chandelles c'est bien écrit en description du produit sur le site. La photo des 2 chandelles sur le carton d'emballage est un rappel de consignes de sécurité obligatoire avec l'utilisation d'un cric. Ce n'est pas indiqué qu'elles sont fournies. Si toutefois le produit ne vous satisfait pas merci de nous le retourner complet pour un remboursement. Cordialement
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Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .
Réponse de DSTOCK41
Le
Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement