Avis clients de DSTOCK41

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 974 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes reçues le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui renforce la satisfaction générale. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, les utilisateurs notant que les articles correspondent exactement à la description et sont conformes à leurs attentes. Le service client est décrit comme réactif et sérieux, offrant un bon suivi des commandes et des conseils utiles, ce qui rassure les acheteurs.
C
Céline G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Bien reçu mon colis mes le chargeur de batterie étai casser on 2
S
steve L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Dommage lors de ma commande il a été impossible de cocher pour l ensemble du lot ce qui aurai été vraiment top donc un achat a faire autre part
S
Stéphane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Produits conformes, attention a bien suivre vos livraisons, mon colis était depuis presque 15jours au point relais aucun message d'avertissement, il a faillir repartir chez l'expéditeur. Vraiment moyen le suivi
T
Theo R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Aucune problème mis à part la pince multiprise qui est défaillante
D
DAVID M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien..
Un site où vous pouvez appeler facilement un responsable (même en vacance)
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Sur l annonce port gratuit pour le carton de 12 et finalement ajouté au moment de payer
R
Regis O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Dommage que le transporteur gâche l expérience client !!!
J
Joel W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Tout a bien fonctionné - mais statut de suivi à améliorer tout comme leur emballage en film plastique, qui ne sert strictement à rien. Vous pouvez même faire un geste pour l'environnement et ne pas mettre de film, ca reviendra au même - collez l'étiquette directement sur le colis.
Réponse de DSTOCK41
Bonjour merci de votre retour, le film noir certe ne protège pas le colis mais dissuade du vol lors du transport. Moins la marchandise est visible moins il y a de tentations... Cordialement
N
Nicolas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Commander le 08 mai, reçu le 17mai
Aucun suivi et je ne savais même pas où mon colis allait être livré ( point relai non précisé )
Sinon le produit était bien emballé tout était parfait
B
BERNARD P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Livraison très rapide et bien conditionnée.
F
francois G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Produit conforme mais j'ai eu l'impression d'avoir reçu un produit usagé tant les pièces étaient marquées mais bon ça fait le job.
A
Axel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Colis en point relais sans être prévenu que ce n’étais pas livré à domicile
A
Alain B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Colis pas livré chez moi.mais au point relais pas cool
L
Lecointre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
BIEN
G
Gerard S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Reçu le produit commandé en mauvais état
R
rénald D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
site dstock41 parfait par contre le prestataire de livraison shender très mauvais avec une semaine de retard sur la livraison et sans suivie de commande je recommande a dstock41 de changer de prestataire de livraison qui lui donne pas bonne impression
B
BERNARD B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Clair, sans plus mais efficace...
L
Loïc H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Livraison a domicile non effectué jai du faire 20km allé retour pour chercher mon colis aucun sms ni mail du transporteur pour m'informer de l'arrivée de mon colis en point relais alors se que mon colis encore une fois devais arriver chez moi il serait peut être bien de voir pour changer de transporteur pour que les livraisons sois assuré comme il se doit si malgré tout je mets quand même trois étoiles c'est car la clé à choc sur batterie a tenue tout ses promesses et fonctione parfaitement et se révèle assez puissante si la livraison avais été a domicile j'aurais mis les deux étoiles de plus
Réponse de DSTOCK41
Bonsoir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir