Français 
M
Note : 4 sur 5
Bon état général
Avis clients de DSTOCK41
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 974 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes reçues le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui renforce la satisfaction générale. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, les utilisateurs notant que les articles correspondent exactement à la description et sont conformes à leurs attentes. Le service client est décrit comme réactif et sérieux, offrant un bon suivi des commandes et des conseils utiles, ce qui rassure les acheteurs.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 3 sur 5
Reçu le produit commandé en mauvais état
R
Note : 3 sur 5
site dstock41 parfait par contre le prestataire de livraison shender très mauvais avec une semaine de retard sur la livraison et sans suivie de commande je recommande a dstock41 de changer de prestataire de livraison qui lui donne pas bonne impression
V
Note : 4 sur 5
Service de qualité, mais le colisage n'a pas permis de résister au traitement des services de livraison. je n'avais pas non plus souvenir d'avoir commandé une caisse à outils bleue.
P
Note : 4 sur 5
Conforme a la commande envoi rapide via un transporteur a la hauteur de mes attentes.
L
Note : 4 sur 5
Réactif
N
Note : 4 sur 5
Site fluide bonnes photos de présentation des produit et le descriptif est soigné
J
Note : 4 sur 5
Il manquait les vis de fixation de la poignée, je l ai signalé et ils ne les ont toujours pas envoyé
K
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
Simple et pratique aucune difficultés à commandé,
G
Note : 4 sur 5
Comme mon avis pour ma commande du cric : service client excellent (a toute heure), livraison parfaite.
Le seul « reproche » concerne : le descriptif des caisses à outils qui manque un peu d’infos tel que les dimensions ou le poids. Obligé d’ailler chercher sur le site fabricant et même comme ça, il n’y a pas tout. Raison de mes 4 étoiles.
Je recommande
Le seul « reproche » concerne : le descriptif des caisses à outils qui manque un peu d’infos tel que les dimensions ou le poids. Obligé d’ailler chercher sur le site fabricant et même comme ça, il n’y a pas tout. Raison de mes 4 étoiles.
Je recommande
Réponse de DSTOCK41
Merci de votre retour constructif :) les modifications d'infos de dimensions et de poids dans les descriptions de toutes les servantes ont été faites ;)
G
Note : 4 sur 5
Excellent service client, disponible même tard le soir. Livraison rapide et sécurisée avec Geodis (bien mieux que GLS & co.). A ce niveau la, on est proche de la perfection.
Le site est peut être le seul endroit qui demande une amélioration notamment dans le descriptif. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas mis 5 étoles.
Le site est peut être le seul endroit qui demande une amélioration notamment dans le descriptif. C’est la raison pour laquelle je n’ai pas mis 5 étoles.
R
Note : 4 sur 5
Satisfaction
D
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue et j'ai du allé la chercher car le créneau horaire était trop grand.
B
Note : 3 sur 5
Clair, sans plus mais efficace...
L
Note : 3 sur 5
Livraison a domicile non effectué jai du faire 20km allé retour pour chercher mon colis aucun sms ni mail du transporteur pour m'informer de l'arrivée de mon colis en point relais alors se que mon colis encore une fois devais arriver chez moi il serait peut être bien de voir pour changer de transporteur pour que les livraisons sois assuré comme il se doit si malgré tout je mets quand même trois étoiles c'est car la clé à choc sur batterie a tenue tout ses promesses et fonctione parfaitement et se révèle assez puissante si la livraison avais été a domicile j'aurais mis les deux étoiles de plus
Réponse de DSTOCK41
Bonsoir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir
G
Note : 4 sur 5
Bon site et très simple.. Merci
R
Note : 4 sur 5
très bien disponible le lendemain, accueil très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide,
G
Note : 2 sur 5
Produit de mauvaise qualité !!
Réponse de DSTOCK41
Bonjour.
Si le produit ne vous convient pas ou qu'il ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner à condition qu'il soit complet et en état neuf comme à la livraison. Nous restons disponibles pour toutes demandes...
Cordialement
Si le produit ne vous convient pas ou qu'il ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner à condition qu'il soit complet et en état neuf comme à la livraison. Nous restons disponibles pour toutes demandes...
Cordialement
Y
Note : 4 sur 5
manque un peu de choix
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien avec destok le problème c'est UPS QUI N'A PAS FAIT SON BOULOT
A
Note : 4 sur 5
Commander mardi soir reçu jeudi après-midi
A
Note : 4 sur 5
Bien mais trop de rayures sur les parties noir et un choc à l’arrière donc bon pour prix j’aurais voulu un produit réellement neuf mais si non ça va
Réponse de DSTOCK41
Bonjour,
pourquoi n'avez vous pas émis de réserves a la livraison si le produit été abîmé ? Les servantes sont expediées neuves et sans aucun dégâts dessus, si il y a un problème a l'arrivée il faut le signaler c'est dommage... trés bonne soirée
pourquoi n'avez vous pas émis de réserves a la livraison si le produit été abîmé ? Les servantes sont expediées neuves et sans aucun dégâts dessus, si il y a un problème a l'arrivée il faut le signaler c'est dommage... trés bonne soirée
A
Note : 4 sur 5
Correct, je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler, mais trop d'informations par sms et tel du transporteur … (Trop d'informations tuent l'information…! A méditer …
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Correct.