Avis clients de DSTOCK41

9,6 /10

Basée sur 2 974 avis publiés

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Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes reçues le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui renforce la satisfaction générale. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, les utilisateurs notant que les articles correspondent exactement à la description et sont conformes à leurs attentes. Le service client est décrit comme réactif et sérieux, offrant un bon suivi des commandes et des conseils utiles, ce qui rassure les acheteurs.

Avis 1 étoile

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Michel O.

Publié le 05/09/2022 à 12h32 suite à un achat du 30/08/2022

Je n ai toujours pas été livré le transporteur n ai jamais passé ?

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 05/09/2022

Bonjour votre colis est arrivé en point relais ups 2 jours après votre commande le 1er septembre et nous voyons sur le suivi que vous l'avez recuperé aujourd’hui à 12h56 donc je ne comprend pas votre réclamation... ? Cordialement

Morgan P.

Publié le 10/08/2022 à 16h58 suite à un achat du 05/08/2022

Livraison catastrophique
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 11/08/2022

Bonjour. Vous avez choisi la livraison en point relais (la moins chère) et il arrive qu'au mois d'août certains points relais soit fermés pour congés donc suivant les communes cela arrive que l'autre point relais le plus proche soit a quelques km. Désolé pour ce désagrément. Cordialement dstock41

Julien B.

Publié le 25/06/2022 à 22h09 suite à un achat du 18/06/2022

Description indiquée avec 2 chandelles comprises livraison cric seul ;qualité du cric pas vraiment extraordinaire et pas vraiment pour une utilisation professionnelle comme indiqué en attente de votre service client pour poster mon avis final …

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 26/06/2022

Bonjour. Le cric n'est pas fourni avec les chandelles c'est bien écrit en description du produit sur le site. La photo des 2 chandelles sur le carton d'emballage est un rappel de consignes de sécurité obligatoire avec l'utilisation d'un cric. Ce n'est pas indiqué qu'elles sont fournies. Si toutefois le produit ne vous satisfait pas merci de nous le retourner complet pour un remboursement. Cordialement

Xavier M.

Publié le 18/04/2022 à 16h16 suite à un achat du 12/04/2022

Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 18/04/2022

Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement