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G
Note : 1 sur 5
Pas bon , pas reçu ma commande je donne 0 étoile
Avis clients de DSTOCK41
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 3 029 avis publiés
Résumé des avis
DSTOCK41 recueille principalement des retours positifs sur la qualité des produits et leur disponibilité à des prix compétitifs, avec des livraisons rapides et fiables qui se traduisent par des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients apprécient aussi fortement le service client et la réactivité, mettant en avant des échanges professionnels, une écoute attentive et une assistance efficace après-vente. La fiabilité du site et le suivi des commandes sont soulignés, avec plusieurs avis indiquant une expérience fluide du passage de commande à la réception et une forte recommandation.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
Livré à 30km de chez moi. Donc 60km de voiture, 1h de route ! Je n'appelle pas ça une livraison gratuite !
J
Note : 1 sur 5
commande d une servante verte rapide et envoie parfait mais outillage de m****** 599euro la servante kraftmuler 7 tiroirs la clef dynamo hs 2 cliquets sur 3 verrouille pas les clef plate a cliquet servie 10 mn deja une cassee et je parle pas des embouts...outillage catastrophique
M
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livré le transporteur n ai jamais passé ?
Réponse de DSTOCK41
Bonjour votre colis est arrivé en point relais ups 2 jours après votre commande le 1er septembre et nous voyons sur le suivi que vous l'avez recuperé aujourd’hui à 12h56 donc je ne comprend pas votre réclamation... ? Cordialement
M
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Vous avez choisi la livraison en point relais (la moins chère) et il arrive qu'au mois d'août certains points relais soit fermés pour congés donc suivant les communes cela arrive que l'autre point relais le plus proche soit a quelques km. Désolé pour ce désagrément. Cordialement dstock41
J
Note : 1 sur 5
Description indiquée avec 2 chandelles comprises livraison cric seul ;qualité du cric pas vraiment extraordinaire et pas vraiment pour une utilisation professionnelle comme indiqué en attente de votre service client pour poster mon avis final …
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Le cric n'est pas fourni avec les chandelles c'est bien écrit en description du produit sur le site. La photo des 2 chandelles sur le carton d'emballage est un rappel de consignes de sécurité obligatoire avec l'utilisation d'un cric. Ce n'est pas indiqué qu'elles sont fournies. Si toutefois le produit ne vous satisfait pas merci de nous le retourner complet pour un remboursement. Cordialement
X
Note : 1 sur 5
Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement