Français 
C
Note : 3 sur 5
Bien reçu mon colis mes le chargeur de batterie étai casser on 2
Avis clients de DSTOCK41
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 974 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes reçues le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui renforce la satisfaction générale. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, les utilisateurs notant que les articles correspondent exactement à la description et sont conformes à leurs attentes. Le service client est décrit comme réactif et sérieux, offrant un bon suivi des commandes et des conseils utiles, ce qui rassure les acheteurs.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Dommage lors de ma commande il a été impossible de cocher pour l ensemble du lot ce qui aurai été vraiment top donc un achat a faire autre part
S
Note : 3 sur 5
Produits conformes, attention a bien suivre vos livraisons, mon colis était depuis presque 15jours au point relais aucun message d'avertissement, il a faillir repartir chez l'expéditeur. Vraiment moyen le suivi
T
Note : 3 sur 5
Aucune problème mis à part la pince multiprise qui est défaillante
M
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas été livré le transporteur n ai jamais passé ?
Réponse de DSTOCK41
Bonjour votre colis est arrivé en point relais ups 2 jours après votre commande le 1er septembre et nous voyons sur le suivi que vous l'avez recuperé aujourd’hui à 12h56 donc je ne comprend pas votre réclamation... ? Cordialement
D
Note : 3 sur 5
Très bien..
Un site où vous pouvez appeler facilement un responsable (même en vacance)
Un site où vous pouvez appeler facilement un responsable (même en vacance)
M
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Vous avez choisi la livraison en point relais (la moins chère) et il arrive qu'au mois d'août certains points relais soit fermés pour congés donc suivant les communes cela arrive que l'autre point relais le plus proche soit a quelques km. Désolé pour ce désagrément. Cordialement dstock41
M
Note : 3 sur 5
Sur l annonce port gratuit pour le carton de 12 et finalement ajouté au moment de payer
J
Note : 1 sur 5
Description indiquée avec 2 chandelles comprises livraison cric seul ;qualité du cric pas vraiment extraordinaire et pas vraiment pour une utilisation professionnelle comme indiqué en attente de votre service client pour poster mon avis final …
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Le cric n'est pas fourni avec les chandelles c'est bien écrit en description du produit sur le site. La photo des 2 chandelles sur le carton d'emballage est un rappel de consignes de sécurité obligatoire avec l'utilisation d'un cric. Ce n'est pas indiqué qu'elles sont fournies. Si toutefois le produit ne vous satisfait pas merci de nous le retourner complet pour un remboursement. Cordialement
R
Note : 3 sur 5
Dommage que le transporteur gâche l expérience client !!!
J
Note : 3 sur 5
Tout a bien fonctionné - mais statut de suivi à améliorer tout comme leur emballage en film plastique, qui ne sert strictement à rien. Vous pouvez même faire un geste pour l'environnement et ne pas mettre de film, ca reviendra au même - collez l'étiquette directement sur le colis.
Réponse de DSTOCK41
Bonjour merci de votre retour, le film noir certe ne protège pas le colis mais dissuade du vol lors du transport. Moins la marchandise est visible moins il y a de tentations... Cordialement
N
Note : 3 sur 5
Commander le 08 mai, reçu le 17mai
Aucun suivi et je ne savais même pas où mon colis allait être livré ( point relai non précisé )
Sinon le produit était bien emballé tout était parfait
Aucun suivi et je ne savais même pas où mon colis allait être livré ( point relai non précisé )
Sinon le produit était bien emballé tout était parfait
X
Note : 1 sur 5
Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .
Réponse de DSTOCK41
Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement
B
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et bien conditionnée.
F
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais j'ai eu l'impression d'avoir reçu un produit usagé tant les pièces étaient marquées mais bon ça fait le job.
A
Note : 3 sur 5
Colis en point relais sans être prévenu que ce n’étais pas livré à domicile
A
Note : 3 sur 5
Colis pas livré chez moi.mais au point relais pas cool
L
Note : 3 sur 5
BIEN
G
Note : 3 sur 5
Reçu le produit commandé en mauvais état
R
Note : 3 sur 5
site dstock41 parfait par contre le prestataire de livraison shender très mauvais avec une semaine de retard sur la livraison et sans suivie de commande je recommande a dstock41 de changer de prestataire de livraison qui lui donne pas bonne impression
B
Note : 3 sur 5
Clair, sans plus mais efficace...
L
Note : 3 sur 5
Livraison a domicile non effectué jai du faire 20km allé retour pour chercher mon colis aucun sms ni mail du transporteur pour m'informer de l'arrivée de mon colis en point relais alors se que mon colis encore une fois devais arriver chez moi il serait peut être bien de voir pour changer de transporteur pour que les livraisons sois assuré comme il se doit si malgré tout je mets quand même trois étoiles c'est car la clé à choc sur batterie a tenue tout ses promesses et fonctione parfaitement et se révèle assez puissante si la livraison avais été a domicile j'aurais mis les deux étoiles de plus
Réponse de DSTOCK41
Bonsoir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir