Avis clients de DSTOCK41

9,6 /10

Basée sur 2 974 avis publiés

5 2 662 90% 4 181 6% 3 58 2% 2 29 1% 1 44 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, avec de nombreuses commandes reçues le lendemain ou dans des délais très courts, ce qui renforce la satisfaction générale. La qualité des produits est également fréquemment mentionnée, les utilisateurs notant que les articles correspondent exactement à la description et sont conformes à leurs attentes. Le service client est décrit comme réactif et sérieux, offrant un bon suivi des commandes et des conseils utiles, ce qui rassure les acheteurs.

Avis 1 et 2 étoiles

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Mehdi L.

Publié le 02/07/2023 à 17h43 suite à un achat du 25/06/2023

Sergente arrivée endommagé mal protégé

Jean-Marie D.

Publié le 02/07/2023 à 09h33 suite à un achat du 08/06/2023

la batterie est arrivée déchargée, donc impossible de l'utiliser en état, il a fallut commencer par trouver un chargeur et la charger, je ne sais donc pas non plus si elle va tenir la charge dans le temps

Henri V.

Publié le 02/07/2023 à 08h34 suite à un achat du 13/06/2023

Delai de livraison beaucoup trop long. Pour le meme prix sur amazon livraison 1 j avec prime

Quentin D.

Publié le 21/06/2023 à 07h33 suite à un achat du 08/02/2023

SERVANTE ARRIVE CASSEE ! PAS DE RETOUR DU FOURNISSEUR CONCERNANT LE REMPLACEMENT

GUIHANO D.

Publié le 12/06/2023 à 14h43 suite à un achat du 26/05/2023

J'ai fait appel au SAV et je n'ai toujours pas de réponse!

Stéphane C.

Publié le 16/05/2023 à 17h40 suite à un achat du 06/05/2023

Problème sur le Crick mais retour à ma charge ou bon d'achat....

Gregory L.

Publié le 05/05/2023 à 06h38 suite à un achat du 12/04/2023

Publicité mensongère sur Google c est indiqué frais de ports offerts et il n en est rien. Site contacte aucune réponse

Nathalie M.

Publié le 26/04/2023 à 07h33 suite à un achat du 02/04/2023

Rapidité de livraison. Marchandise conforme.

Mike A.

Publié le 08/04/2023 à 08h28 suite à un achat du 28/03/2023

Chauffeur a laissé en milieu pas aider rentrer dans mon box et les tiroirs les outils pas sur mesure mal fait et le reste outils ça va très bien

Philippe D.

Publié le 24/03/2023 à 20h47 suite à un achat du 28/02/2023

Modèle ne correspond pas au visuel de présentation

Jean Noël C.

Publié le 24/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 04/03/2023

Rien à dire , très bien

Vincent R.

Publié le 13/03/2023 à 09h20 suite à un achat du 23/02/2023

Les clefs plates étaient décrites comme étant en acier galvanisé dans la fiche produit mais ce n'était pas le cas à l'arrivée. La qualité n'est pas au rendez-vous, cette information est mensongère.

gildas L.

Publié le 11/03/2023 à 15h27 suite à un achat du 26/02/2023

Bas de gamme, nul

joel C.

Publié le 02/03/2023 à 17h45 suite à un achat du 19/02/2023

Commande pas reçu

lucien P.

Publié le 01/03/2023 à 08h20 suite à un achat du 10/02/2023

je devais recevoir mon colis à mon domicile ;il à etait déposé dans u relay colis ;etant donne que je suis dans un fauteuil(handicape) vous comprenez mon mecontentement.;et la difficultee pour le recuperer . sinon le produit est parfait

jea paul M.

Publié le 22/02/2023 à 08h51 suite à un achat du 08/02/2023

colis reçu avec 6 bombes au couvercle noir cassé le colis sentait le produit mais les bombes n'était pas vide

ivan B.

Publié le 21/02/2023 à 23h03 suite à un achat du 08/02/2023

J’ai reçu ma desserte bien emballée et je n’ai pas pris la précaution de l’ouvrir devant le chauffeur qui me l’a amené. Par la suite au déballage, je me suis rendu compte d’un coup sur une étagère et un coin du plateau (en plastique ) cassé. Je suis fortement déçu.

GERALD C.

Publié le 05/02/2023 à 21h46 suite à un achat du 24/01/2023

Pas bon , pas reçu ma commande je donne 0 étoile

Alain P.

Publié le 31/01/2023 à 13h07 suite à un achat du 18/01/2023

Un manque de professionnalisme flagrant . Une livraison en point relay vous est proposé , mais aucun point relay ne s'affiche . Le colis est en préparation ... Et ensuite plus aucune info sur le colis . Sur la facture est écrit : livraison a votre adresse .. C'est faut aussi .. Enfin bref après tel et mail j'ai réussi a avoir ma commande .. Chose que je ne renouvellerai pas .

Julien D.

Publié le 08/01/2023 à 11h28 suite à un achat du 27/12/2022

Livré à 30km de chez moi. Donc 60km de voiture, 1h de route ! Je n'appelle pas ça une livraison gratuite !

jerome G.

Publié le 27/12/2022 à 20h18 suite à un achat du 10/12/2022

commande d une servante verte rapide et envoie parfait mais outillage de m****** 599euro la servante kraftmuler 7 tiroirs la clef dynamo hs 2 cliquets sur 3 verrouille pas les clef plate a cliquet servie 10 mn deja une cassee et je parle pas des embouts...outillage catastrophique

Jerome L.

Publié le 26/12/2022 à 11h47 suite à un achat du 09/12/2022

Moyen

François M.

Publié le 28/11/2022 à 07h23 suite à un achat du 09/11/2022

Malgré un petit problème d'envoi vite réglé je suis très heureux de mon achat sur ce site

Dylan M.

Publié le 14/09/2022 à 12h47 suite à un achat du 05/09/2022

Deuxième commande dont les couleurs ne correspondent pas.

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 14/09/2022

Bonjour Qu'elle couleur ne correspond pas par rapport a votre commande? vous n'avez pas reçu de servante noir la première fois ? Cordialement

Michel O.

Publié le 05/09/2022 à 12h32 suite à un achat du 30/08/2022

Je n ai toujours pas été livré le transporteur n ai jamais passé ?

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 05/09/2022

Bonjour votre colis est arrivé en point relais ups 2 jours après votre commande le 1er septembre et nous voyons sur le suivi que vous l'avez recuperé aujourd’hui à 12h56 donc je ne comprend pas votre réclamation... ? Cordialement

VINCENT R.

Publié le 14/08/2022 à 17h47 suite à un achat du 04/08/2022

+ Bon rapport qualité prix
+ Rapidité D'expédition
+ Site internet efficace

- Emballage très peu soigné
- Des traces d'impact sur mon produit neuf maquillé avec quelques coups de pinceau.

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 14/08/2022

Bonjour. De quel produit s'agit t'il ? Car c'est impossible que quelques choses soit camoufler au pinceau sachant que tout les produits sont neufs et viennent directement de l'usine de fabrication. Bonne soirée Cordialement

Morgan P.

Publié le 10/08/2022 à 16h58 suite à un achat du 05/08/2022

Livraison catastrophique
Pas a la bonne adresse
Livrer 10 km plus loin que cher moi
Pourquoi j'ai payé la livraison ?

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 11/08/2022

Bonjour. Vous avez choisi la livraison en point relais (la moins chère) et il arrive qu'au mois d'août certains points relais soit fermés pour congés donc suivant les communes cela arrive que l'autre point relais le plus proche soit a quelques km. Désolé pour ce désagrément. Cordialement dstock41

Julien B.

Publié le 25/06/2022 à 22h09 suite à un achat du 18/06/2022

Description indiquée avec 2 chandelles comprises livraison cric seul ;qualité du cric pas vraiment extraordinaire et pas vraiment pour une utilisation professionnelle comme indiqué en attente de votre service client pour poster mon avis final …

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 26/06/2022

Bonjour. Le cric n'est pas fourni avec les chandelles c'est bien écrit en description du produit sur le site. La photo des 2 chandelles sur le carton d'emballage est un rappel de consignes de sécurité obligatoire avec l'utilisation d'un cric. Ce n'est pas indiqué qu'elles sont fournies. Si toutefois le produit ne vous satisfait pas merci de nous le retourner complet pour un remboursement. Cordialement

Nohorai B.

Publié le 08/06/2022 à 13h09 suite à un achat du 02/06/2022

Traitement très long devait réservoir le 2 mais le colis toujours pas parti un peut déçu

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 08/06/2022

Bonjour. De quelle commande s'agit t'il car nous ne sommes pas en retard sur nos commandes tout est expédié le jour même ou le lendemain. Cordialement

Xavier M.

Publié le 18/04/2022 à 16h16 suite à un achat du 12/04/2022

Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 18/04/2022

Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement

Yves C.

Publié le 27/03/2022 à 16h29 suite à un achat du 21/03/2022

Qualite pas au rendez vous dommage

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 27/03/2022

Bonjour. Vous rencontrez un soucis avec quoi? Cordialement

Franck P.

Publié le 17/02/2022 à 06h56 suite à un achat du 11/02/2022

pas de livraison a domicile ni a une adresse entreprise (qui est a 500 metre du relais colis) que en relais colis,nul.

Gilles M.

Publié le 31/05/2021 à 21h18 suite à un achat du 22/05/2021

Produit de mauvaise qualité !!

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 01/06/2021

Bonjour.

Si le produit ne vous convient pas ou qu'il ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner à condition qu'il soit complet et en état neuf comme à la livraison. Nous restons disponibles pour toutes demandes...
Cordialement