Avis clients de DSTOCK41

9,6 /10

Basée sur 3 029 avis publiés

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Résumé des avis

DSTOCK41 recueille principalement des retours positifs sur la qualité des produits et leur disponibilité à des prix compétitifs, avec des livraisons rapides et fiables qui se traduisent par des colis bien emballés et des délais respectés. Les clients apprécient aussi fortement le service client et la réactivité, mettant en avant des échanges professionnels, une écoute attentive et une assistance efficace après-vente. La fiabilité du site et le suivi des commandes sont soulignés, avec plusieurs avis indiquant une expérience fluide du passage de commande à la réception et une forte recommandation.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Joel W.

Publié le 06/06/2022 à 21h57 suite à un achat du 30/05/2022

Tout a bien fonctionné - mais statut de suivi à améliorer tout comme leur emballage en film plastique, qui ne sert strictement à rien. Vous pouvez même faire un geste pour l'environnement et ne pas mettre de film, ca reviendra au même - collez l'étiquette directement sur le colis.

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 09/06/2022

Bonjour merci de votre retour, le film noir certe ne protège pas le colis mais dissuade du vol lors du transport. Moins la marchandise est visible moins il y a de tentations... Cordialement

Nicolas C.

Publié le 21/05/2022 à 12h19 suite à un achat du 08/05/2022

Commander le 08 mai, reçu le 17mai
Aucun suivi et je ne savais même pas où mon colis allait être livré ( point relai non précisé )
Sinon le produit était bien emballé tout était parfait

Xavier M.

Publié le 18/04/2022 à 16h16 suite à un achat du 12/04/2022

Carton présentant des coups et au finale servante cabossée à 2 endroits et plateau plastique fendue, dommage suis déçu .

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 18/04/2022

Bonjour. Désolé pour ce désagrément lors du transport. Pourquoi ne pas avoir refuser la livraison ? ou émis des réserves sur le bon de transport Geodis afin que nous ouvrions un litige transport et que nous vous procédons au remplacement de la servante. Nous le rappelons partout lors du processus de livraison de la commande pourtant. Cordialement

Yves C.

Publié le 27/03/2022 à 16h29 suite à un achat du 21/03/2022

Qualite pas au rendez vous dommage

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 27/03/2022

Bonjour. Vous rencontrez un soucis avec quoi? Cordialement

Bernard P.

Publié le 27/02/2022 à 10h03 suite à un achat du 19/02/2022

Livraison très rapide et bien conditionnée.

Franck P.

Publié le 17/02/2022 à 06h56 suite à un achat du 11/02/2022

pas de livraison a domicile ni a une adresse entreprise (qui est a 500 metre du relais colis) que en relais colis,nul.

Francois G.

Publié le 07/02/2022 à 20h11 suite à un achat du 17/01/2022

Produit conforme mais j'ai eu l'impression d'avoir reçu un produit usagé tant les pièces étaient marquées mais bon ça fait le job.

Axel T.

Publié le 30/01/2022 à 14h02 suite à un achat du 22/01/2022

Colis en point relais sans être prévenu que ce n’étais pas livré à domicile

Alain B.

Publié le 27/12/2021 à 16h36 suite à un achat du 22/12/2021

Colis pas livré chez moi.mais au point relais pas cool

Lecointre T.

Publié le 27/12/2021 à 15h10 suite à un achat du 07/12/2021

BIEN

Gerard S.

Publié le 09/12/2021 à 20h55 suite à un achat du 02/12/2021

Reçu le produit commandé en mauvais état

Rénald D.

Publié le 28/11/2021 à 09h01 suite à un achat du 12/11/2021

site dstock41 parfait par contre le prestataire de livraison shender très mauvais avec une semaine de retard sur la livraison et sans suivie de commande je recommande a dstock41 de changer de prestataire de livraison qui lui donne pas bonne impression

Bernard B.

Publié le 09/08/2021 à 14h19 suite à un achat du 03/08/2021

Clair, sans plus mais efficace...

Loïc H.

Publié le 04/08/2021 à 12h52 suite à un achat du 22/07/2021

Livraison a domicile non effectué jai du faire 20km allé retour pour chercher mon colis aucun sms ni mail du transporteur pour m'informer de l'arrivée de mon colis en point relais alors se que mon colis encore une fois devais arriver chez moi il serait peut être bien de voir pour changer de transporteur pour que les livraisons sois assuré comme il se doit si malgré tout je mets quand même trois étoiles c'est car la clé à choc sur batterie a tenue tout ses promesses et fonctione parfaitement et se révèle assez puissante si la livraison avais été a domicile j'aurais mis les deux étoiles de plus

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 07/08/2021

Bonsoir
Effectivement suivant les villes et villages les points relais sont plus ou moins proches... tous les produits de plus de 20kg sont livrés a domicile. En revanche comme il est écrit dans les descriptions d'articles tout les petits colis de moins de 20kg sont livrer en point relais... Si nous proposons la livraison a domicile pour l'ensemble des produits alors il faudra s'attendre a une hausse des prix sur tout les petits articles car le coût n'est pas le même en livraison domicile ou point relais. Nous voulons gardez des prix bas et ne pas faire payer de frais de port... A réfléchir

Gilles M.

Publié le 31/05/2021 à 21h18 suite à un achat du 22/05/2021

Produit de mauvaise qualité !!

Réponse de DSTOCK41 Publiée le 01/06/2021

Bonjour.

Si le produit ne vous convient pas ou qu'il ne correspond pas à vos attentes vous avez 14 jours pour le retourner à condition qu'il soit complet et en état neuf comme à la livraison. Nous restons disponibles pour toutes demandes...
Cordialement