Français 
C
Note : 2 sur 5
clavier fonctionne mais tellement usé que les touches sont effacées !! pas indiqué lors de l'achat
Avis clients de DSTOCK MICRO
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 524 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et sont soigneusement emballées. La conformité des produits avec la description est régulièrement appréciée, les acheteurs constatant que les articles reçus fonctionnent comme prévu et en excellent état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec des expériences positives notées lorsqu'il s'agit de traiter des retours ou des remboursements.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
photos des articles et descriptions succinctes voire erronées (description du clavier "rétroéclairé" mais article reçu non,qualité des images faible (couleur blanc ressort gris)aucune réponse aux trois demandes de retour article.déçu.
J
Note : 2 sur 5
El producto llegó con mas marcas de uso de las que aparecía en las imágenes
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour Juan,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité des articles présentés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour assurer la qualité des articles présentés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
L
Note : 2 sur 5
Le lecteur CD fonctionne mais il ne s'ouvre pas à l'aide du bouton dédié. Il faut l'ouvrir mécaniquement avec un objet pointu. Vu le prix cela ne servait à rien de le renvoyer.
C
Note : 2 sur 5
Het vorige apparaat was ruim een half jaar en werkte niet meer. Niet normaal, bij gewoon gebruik moet zoiets toch langer meekunnen? Ik heb dat meegedeeld aan Stock Micro maar kreeg geen reactie. Omdat ik snel een apparaat nodig had, maar een nieuwe besteld. Dat duurde lang voor het arriveerde. Hopelijk heb ik met deze meer plezier dan de vorige.
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour Cees,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre précédent appareil n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre part. Votre retour est précieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau matériel vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de DSTOCK M
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre précédent appareil n'a pas répondu à vos attentes et que vous n'avez pas reçu de réponse rapide de notre part. Votre retour est précieux et nous nous efforçons continuellement d'améliorer notre service. Nous espérons que votre nouveau matériel vous apportera entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L’équipe de DSTOCK M
J
Note : 2 sur 5
Your service was good, but your logistics chosen partner is catastrophic and completely unprofessional: they refused to deliver the parcel at the address, but at some random place over 3 Km away. Furthermore, 2 days late.
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour Juan Luis,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre partenaire logistique. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre collaboration. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service, et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec notre partenaire logistique. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre collaboration. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DSTOCK MICRO
M
Note : 2 sur 5
Problème de livraison et produit qui ne fonctionne pas, pas le temps pour faire une réclamation dommage. Je reste tout dé même positif sur mon vote… je ne suis pas la pour faire de la mauvaise publicité
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour Maxence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de fonctionnement avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe DSTOCK MICRO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de livraison et de fonctionnement avec votre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à résoudre ces désagréments. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe DSTOCK MICRO
J
Note : 2 sur 5
Livraison reçue rapidement, mais produit reçu défectueux. N'a probablement pas été testé avant envoi (produit d'occasion). Retour effectué sans problème et remboursement bien reçu. Pas de remplacement possible car plus de produit en stock. Bilan : j'en ai été de ma poche pour les frais de retour, et je n'ai toujours pas le produit que je cherchais : perte de temps et d'argent pour rien.
V
Note : 2 sur 5
La webcam est arrivée pliée en 2, pas moi...
J
Note : 2 sur 5
pas conforme à mon ordinateur, pourtant le modèle commandé est le bon
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour,
Nous sommes désolé pour cela, etes vous cerain d'avoir commandé la bonne référence de pièce (Part Number) ? Pouvez vous nous envoyer des photos montrant les différences entre les 2 pièces ?
Cordialement
Nous sommes désolé pour cela, etes vous cerain d'avoir commandé la bonne référence de pièce (Part Number) ? Pouvez vous nous envoyer des photos montrant les différences entre les 2 pièces ?
Cordialement
M
Note : 2 sur 5
Part of the laptop (the lower part of the aluminum case) did not look like the photo. It was scratched on the outside and dirty on the inside, also missing one rubber mount.
M
Note : 2 sur 5
Part of the laptop (the lower part of the aluminum case) did not look like the photo. It was scratched on the outside and dirty on the inside, also missing one rubber mount.
E
Note : 2 sur 5
j'ai acheter un pc portable de marque asus j'ai de nombreux problème la webcam l'image est inversé,le son ne fonctionne pas bien alors que les drivers sont à jours à mon avis les pcs sont justes vérifiés vites fait.
S
Note : 2 sur 5
vous m avez généré un avoir alors que je voulais tout simplement un remboursement
A
Note : 2 sur 5
On n'a pas pu utilizer la piece de coputer parce qu'elle etait tres sale:(
A
Note : 2 sur 5
J’ai payé pour une commande via Chronopost qui était censé arriver le lendemain avant 13h, la livraison a mis plus de 4jours....
A
Note : 2 sur 5
prix relativement élevé à mon sens, pour un capot en plastique non informatique,
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto
A
Note : 2 sur 5
prix relativement élevé à mon sens, pour un capot en plastique non informatique,
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto
je n'ai pas reçu l'objet depuis 1 semaine et demi,
encore en livraison le choix du transporteur est mauvais (lent, ne livre pas à l'adresse) je ne trouve pas ça normal, je ne sais pas ou est le colis
je ne renouvelle pas pour ses raisons et je ne peux pas recommander de facto