Les clients soulignent la rapidité de la livraison, mentionnant que les commandes arrivent souvent dans des délais très courts et sont soigneusement emballées. La conformité des produits avec la description est régulièrement appréciée, les acheteurs constatant que les articles reçus fonctionnent comme prévu et en excellent état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec des expériences positives notées lorsqu'il s'agit de traiter des retours ou des remboursements.
La dalle pour Mac que j'ai acheté n'était pas neuve, mais je suppose récupérée d'un MAC. Elle a 2 pixels morts et 3 traits blancs en bas à gauche. Je ne me rappelle pas que c'était mentionné dans l'annonce. Dommage :-( Le paquet était très bien fait. Bravo pour ce point.
J
j d M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
okay par transporte c'est bon
D
David Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Ma commande est en cours de litige chez PayPal. Le prix que propose Dstock Micro est bon, je dois l'admettre. J'ai passé deux commandes chez eux en un an. La première fois pour un Lenovo Yoga X1. L'appareil était conforme même s'il a fallu fouiller dans les paramètres pour activer le capteur d'empreinte digitale qui n'était pas activé de base. Et il y a un peu de jeu au niveau du couvercle du pc. Cependant pour ma deuxième commande, un Dell Latitude XT2, cela s'est moins bien passé. Le SSD intégré et vendu était défaillant. J'ai contacté le vendeur pour avoir de l'aide mais aucune réponse. Heureusement j'ai quelques connaissances et j'ai pu remplacer, à mes frais, le SSD 1,8" par un autre et réinstaller Windows. Mais j'ai passé beaucoup de temps et j'ai du me débrouiller seul. À ce jour, Dstock Micro ne m'a toujours pas répondu. Je demande le remboursement partiel de la commande, basé sur les frais que j'ai avancé (le SSD de remplacement). Au moins, l'expédition est rapide et le produit bien protégé, les frais d'expéditions correctes. Pour toutes ces raisons, j'hésite à mettre une note entre 2 et 3 sur 5. Vous ferez des bonnes affaires mais achetez en âme et conscience et ne comptez pas sur le SAV qui est inexistant à mes yeux.
A
ANNIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
La seule touche qui fonctionne sur cette télé commande est le volume, une chance c'est la touche qui ne fonctionnait plus sur l'ancienne!
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Produit correct mais il manquait le stylet donc incomplet. Ils le vendent en supplément…
D
Damien C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Écran abîmé avec des marques de touches apparentes pourtant achat en grade A.
Réponse de DSTOCK MICRO
Bonjour,
Votre produit dispose d'un film sur l'écran que vous pouvez retirer ou remplacer .
L'écran est en parfait état, seul le film peut présenter de légères marques.
Cordialement,
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
la pièce que j'ai reçue (Capot arrière écran 13N0-ZXA0K01 - H000038030 pour Toshiba Satellite C870D-11L) était sale ,des taches incrustées que j'ai réussi à nettoyer. Mais elle était conforme et j'ai remplacé sans problème.
M
Magnadian I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Dear Sirs, before setting my purchase order, I sent you 2 e-mails asking for the product, but I received no answer. At least, I placed the order, but I was not sure at all if it was going to be done. Hopefully, the item arrived and it was as expected, what I thank you a lot. But I must tell you this issue with the communication, because my perception of your shop would be much better if you had answered my emails. Thank you anyway. Best Regards!
P.D: Excuse me for writing in English but my French is not so good. Merci!
A
Abdeljalil Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Faut pas être pressé pour recevoir le produit,parceque ça met beaucoup de temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bien, sans plus (moyen), touche "suppr" en mauvais état (ils auraient du la remplacer). 20 euros pour un clavier d'occasion c'est un peu cher sauf si le clavier est en très bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
J'ai passé commande pour un ventilorad car j'avais cassé le mien en voulant le nettoyer car il avait du mal à fonctionner, et je reçois un ventilorad d'occasion encore plus sale que le mien !! bourrons à l'intérieur, ailettes très encrassées, coque rouillée.. . Heureusement, je ne l'ai pas cassé en le nettoyant et qu'il fonctionne...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
L objet correspond à la commande. Par contre pour l envoie je mettais à peine 1 étoile, l objet à été envoyé dans son emballage d origine sans cachet son contenu ferme par un simple morceau de scotch et en plus abîmé à l arrivé
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