Avis clients de DSTOCK MICRO

Concernant la commande elle-même, tout s'est très bien passé. Toutefois, j'ai reçu 2 colis au lieu d'un, que j'ai accepté car j'ai cru que c'était le colis d'une autre commande que j'attendais. Ce second colis était en fait la commande d'un autre client, et m'était adressé par erreur. Je l'ai signalé immédiatement par message sur votre site, mais je n'ai pas eu de réponse.

Le lecteur DVD interne ne fonctionne pas (le laser est HS). J'ai envoyé une demande de remboursement et je n'ai toujours pas de réponse

Commande non reçue. Aucun retour vendeur. Obliger d'activer PayPal. Site à éviter....

l'apareil fonctionne correctement !!!

Satisfait du produit.

Continuez votre bon travail

Falsche Lieferung und keine Rückmeldung

Délai respecté mais le PC Ref : HP B1-80-43294 met du temps a démarré ?

Très bien

Prix plutôt accessible, bien qu'une remise pour les clients professionnels serait appréciée. L'entreprise est sérieuse dans le traitement des retours de produits.

Livraison nominale avec délai adapté

très bien, sérieux

Produit conforme au descriptif, reçu sans retard, service client à l'écoute.

Entièrement satisfait par le traitement de ma commande, par le délai de livraison ultra court et par le produit livré

Très déçu de mon achat. Magasin qui n'écoute pas ses clients. Cherche a vendre a tout prix des pièces usées sans se soucier du reste

Tout était parfait sauf la batterie qui ne correspondait pas... En ayant les mêmes références, mais allant sur un téléphone portable chinois à problèmes, le vendeur de batterie n'est pas responsable

très bien surtout pour la livraison dans les dom tom

Ok

delai , prix , impeccable

Livraison rapide , prix juste

Product worked as expected :)

Impeccable aucun soucis fontionne correctement

Personne au téléphone très très sympa très rare dans ce milieu merci aussi pour les bons conseils bonne fêtes de fin d'année cordialement

Tout s'est bien passé

Ok

Oui Pas de soucis

Bien sauf que j'ai dû changer la batterie qui s'est révélée défectueuse .L 'ordinateur fonctionne très bien actuellement

J'ai commandé un jeu de charnières pour un Thinkpad Yoga, hélas une des 2 charnières était cassée. Par chance c'était celle qui était en état sur le PC donc j'ai tout de même pu réparer la machine avec l'autre charnière.

Produit vieux mais correct.

Matériel dans un mauvais état et service client déplorable. Ma mésaventure avec DSTOCK MICRO a eu lieu le 25/07 après avoir vu une promotion sur un ordinateur reconditionné sur le site Dealabs et étant à la recherche d'un nouvel ordinateur pour ma compagne j'ai décidé de franchir le pas du reconditionné. Et qu'elle a été la surprise quand suite au déballage de celui-ci de nombreuses marques présentes sur l'ensemble de l'ordinateur portable montrant le signe d'un personne qui ne prenait vraiment pas soin de son matériel. (en comparaison, j'ai un ordinateur portable professionnel depuis 4ans et il est comme neuf !), D'autant que l'ordinateur commandé était de grade A ! Oui le plus haut grade chez eux ! Et ça ne s'arrête pas là ! Après avoir démarrer l'ordinateur tout semblait fonctionner correctement jusqu'à ce que je constate que le pavé tactile a un fonctionnement une fois sur deux lors du clique dans le coin inférieur gauche, enfin quand j'ai voulu recharger l'ordinateur, le port principal USB-C ne fonctionnait pas. Après avoir fait une réclamation au services client, j'ai eu simplement une réponse toute faite : "Bonjour, Vous pouvez dans le cadre de la rétractation effectuer une demande de retour sur notre site. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement." Quel prise en considération du client ! Juste déplorable. J'ai donc fait la demande et bien sûr l'envoi est à mes frais, or, il n'est pas question que je paie quoi que soit sachant que leur produit ne répond aucunement à leur description. J'ai tenté une nouvelle demande pour avoir un bon de retour pré-payé mais après une nouvelle relance je n'ai jamais eu de retour. Bref, site à éviter et croyez moi ça n'arrive pas qu'aux autres comme je le pensais.

Oui mais... Expédition et livraison rapide, prix correct et matériel relativement en bon état. Cependant, quelques bémol : impossibilité de faire fonctionner le lecteur empreinte digitale et sav ne répondant pas rapidement. Il m'aura fallu du temps pour faire mes propres recherches, galère avec les logiciels lenovo, aller dans le bios pour activer le périphérique, etc, pour le faire fonctionner, ce qui n'est pas forcément à la portée du premier venu. Par ailleurs, dessous du pc mal fixé. Sinon ça va, Je mettrais 3,5/5 mais j'arrondis à 4/5

j'ai commandé un disque SSD 500Go, j'ai reçu un disque avec 127 Mo, avant et après formatage !

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SAV sans réponse, obligé de faire intervenir PayPal, puis ils se réveillent une semaine après, demande des preuves sans queue ni tête dans le but de perdre du temps, mauvaise foie en cas de problèmes et matériel défectueux au prix du neuf...

Commande reçue rapidement et tout à fait conforme.

Objet livré rapidement et emballage produit soigné. Il me reste plus qu'a tester le processeur mais pour il faut que j'ouvre le pc portable

Bonjour
Malgré une erreur sur la commande de la pièce
Donc suite à ce problème :
Contact téléphonique pour discuter du problème parfait
Retour du produit accepté
Remboursement de l article aucun soucis
En résumé : tout c est bien passé et je les félicite et remercie par la même occasion.

Bonjour,
navigation RAS, commande RAS.
Livraison ?? livrée dans un autre point de distribution que prévu à 30Km de chez moi
Mais ,promesse au téléphone du remboursements des frais de livraisons??????
TOUJOURS RIEN RECUS????????
Espérant Que Dstockmicro lis ce message et tienne sa promesse??????

bien

Commande reçue rapidement
Produit correspondant à la commande et emballage adéquat
Il s'agit de ma première commande sur ce site et j'y reviendrai volontiers si besoin.