Avis clients de DSTOCK MICRO

Matériel dans un mauvais état et service client déplorable. Ma mésaventure avec DSTOCK MICRO a eu lieu le 25/07 après avoir vu une promotion sur un ordinateur reconditionné sur le site Dealabs et étant à la recherche d'un nouvel ordinateur pour ma compagne j'ai décidé de franchir le pas du reconditionné. Et qu'elle a été la surprise quand suite au déballage de celui-ci de nombreuses marques présentes sur l'ensemble de l'ordinateur portable montrant le signe d'un personne qui ne prenait vraiment pas soin de son matériel. (en comparaison, j'ai un ordinateur portable professionnel depuis 4ans et il est comme neuf !), D'autant que l'ordinateur commandé était de grade A ! Oui le plus haut grade chez eux ! Et ça ne s'arrête pas là ! Après avoir démarrer l'ordinateur tout semblait fonctionner correctement jusqu'à ce que je constate que le pavé tactile a un fonctionnement une fois sur deux lors du clique dans le coin inférieur gauche, enfin quand j'ai voulu recharger l'ordinateur, le port principal USB-C ne fonctionnait pas. Après avoir fait une réclamation au services client, j'ai eu simplement une réponse toute faite : "Bonjour, Vous pouvez dans le cadre de la rétractation effectuer une demande de retour sur notre site. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement." Quel prise en considération du client ! Juste déplorable. J'ai donc fait la demande et bien sûr l'envoi est à mes frais, or, il n'est pas question que je paie quoi que soit sachant que leur produit ne répond aucunement à leur description. J'ai tenté une nouvelle demande pour avoir un bon de retour pré-payé mais après une nouvelle relance je n'ai jamais eu de retour. Bref, site à éviter et croyez moi ça n'arrive pas qu'aux autres comme je le pensais.

Rapide et fonctionnel, rien à dire

Commande parfaitement exécutée et en plus livraison conforme très rapide. On peut avoir confiance, les yeux fermés.

Envoi rapide et pièce d'origine pas chère pour upgrade !

Parfait et ça fonctionne sans problème ☺️👍

Matériel conforme, livraison ok. Je suis satisfait.

Aucun problème bien reçu et fonctionnel livraison rapide.Merci a Destock.

Parfait

Premier achat en reconditionné sur leur site et je suis très satisfait. Le produit est conforme et répond parfaitement à mon usage.

Produit impeccable, conforme a la commande.

Le produit est arrivé à destination, dans l'état estimé par le site, rien à redire là-dessus

Merci pour ce produit qui répond grandement a ma demande ! Merci a vous je suis très satisfaite !!!!

Tout est conforme, merci

Large choix de produits, qui permet de reconditionner ! Commande et livraison très rapide !

Oui mais... Expédition et livraison rapide, prix correct et matériel relativement en bon état. Cependant, quelques bémol : impossibilité de faire fonctionner le lecteur empreinte digitale et sav ne répondant pas rapidement. Il m'aura fallu du temps pour faire mes propres recherches, galère avec les logiciels lenovo, aller dans le bios pour activer le périphérique, etc, pour le faire fonctionner, ce qui n'est pas forcément à la portée du premier venu. Par ailleurs, dessous du pc mal fixé. Sinon ça va, Je mettrais 3,5/5 mais j'arrondis à 4/5

J'ai reçu le PC que j'ai commandé bien emballé, tout fonctionne à merveille. Je recommande fortement.

envoi rapide et soigné, pc reconditionne dans les regles de l'art..merci a toute l'équipe

Référence des pièces correcte et délais de livraison courts merci

Parfait laptop Lenovo Yoga

Bon rapport qualité / prix

Très bien passé.

Prix imbattables, produits conforme

Si je pouvais mettre 10 étoiles, je n'hésiterais pas. Staff sérieux, compétent et réactif. L'ordi portable est conforme à mes attentes : - batterie d'une capacité de 75 %, ce qui tient la route - OS stable avec des mises à jour qui se font sans souci, de même que pour les installs software - descriptif conforme de la connectique - livré avec le minimum d'applis, navigation fluide C'est ma première expérience pour un achat en reconditionné et je ne le regrette pas !

Article conforme, envoi rapide et soigné. Rien à redire :)

Parfait.

Au top pc comme neuf alors que j’ai pris grave b

Livraison très rapide, aucun soucis dans la commande merci.

réception très rapide et conforme à la commande, je certifie ce site de sérieux les prix sont corrects. je n'hésiterai pas à y revenir si le besoin s'en fait sentir.

Commande et article conforme à la description. Nickel

Trens bien

1ere commande pas pour moi mais un membre de ma famille et expérience au top 👌👌👌👍👍👍

De l'achat à la réception, tout s'est bien passé et je recommande. L'ordinateur en reconditionné était effectivement en grade A toute catégorie et il fonctionne parfaitement. La batterie est également peu usée malgré que ce ne soit pas son point fort (à la base).

Merciiii

Merci

I am in the UK, and wanted to purchase a rare component for a laptop. D'stock Micro had it the cheapest and shipped it to me very quickly, no hassle, good customer support. No complaints at all.

PC reçu dans les délais parfaitement emballé et dans un très bon état.Je suis satisfait de cette première expérience d'achat que je renouvelerai!

Bon vendeur , je recommande ;)

Achat parfait : contrôle produit qualité, prix, emballage, rapidité, je recommande.

Bonne transaction.

parfait...