Avis clients de Dragées et Souvenirs

V

valérie J.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/12/2020 à 09h51 suite à un achat du 06/12/2020

site très sérieux, bien emballé, je recommande

E

Eliane D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/12/2020 à 08h28 suite à un achat du 26/11/2020

Commande traitée et reçue rapidement. Conforme à la présentation sur site.

V

Valérie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/11/2020 à 14h28 suite à un achat du 13/11/2020

Tres rapide, produit conforme à la commande

M

MANDY R.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/11/2020 à 13h14 suite à un achat du 27/10/2020

produit conforme envoi rapide

P

Philippe L.

Note : 5 sur 5

Publié le 06/11/2020 à 11h37 suite à un achat du 31/10/2020

Commande et réception rapide

L

lydie R.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2020 à 11h45 suite à un achat du 18/10/2020

Un peu de délai pour la livraison.. mais produit conforme à la commande

T

Tanja J.

Note : 5 sur 5

Publié le 04/11/2020 à 10h14 suite à un achat du 17/10/2020

Super

L

Léa S.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/10/2020 à 18h40 suite à un achat du 02/10/2020

Commande arrivée rapidement et conforme! Aucun soucis Je recommande :)

K

Katia L.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/09/2020 à 09h29 suite à un achat du 09/09/2020

Les articles étaient de bonnes qualités et très bien emballé reçu dans les temps

N

Nathalie R.

Note : 2 sur 5

Publié le 14/09/2020 à 16h06

je n ai pas recu mon colis dans les delais donc tres decu et tres complique pour retourner l article

Réponse de Dragées et Souvenirs Publiée le 22/09/2020

Bonjour,
Suite à un incident technique, nous n'avons pas reçu votre demande de retour. Néanmoins, et suite à votre avis, notre SAV a pris contact avec vous pour vous signifier cette panne et vous adresser un bon de retour Colissimo pour le renvoi de votre colis.

Dès réception de ce dernier, nous procéderons au remboursement de votre commande.

BIen à vous.
Lucie

L

Louise D.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/09/2020 à 09h48 suite à un achat du 15/07/2020

Lettres initial ne sont pas abimer Parfait. Merci

C

Corine P.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/09/2020 à 11h24 suite à un achat du 01/08/2020

Bcp de dragées fissurées

Réponse de Dragées et Souvenirs Publiée le 09/09/2020

Bonjour Corine,
Merci pour votre avis :) Je suis désolée de voir que les dragées envoyés sont arrivées abimées, sachez que nous veillons à emballer avec le plus grand soin nos dragées pour éviter ce type de désagrement. Aussi, nous mettons toujours un peu plus de dragées dans le ballotin pour palier à ce type de défaut. Je vous invite dès maintenant à prendre contact avec notre service SAV qui n'a pas été informé pour corriger cela.

S

Solange R.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/09/2020 à 19h28 suite à un achat du 18/08/2020

Commande reçue dans les délais..tout est parfait..je recommande ce site

A

Ara O.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/08/2020 à 11h57 suite à un achat du 20/07/2020

Un des deux canons n'a pas marché, colis arrivé vite, mais les prix que vous voyez n'incluent pas la TVA, donc 20% de plus sur tous ce que vous voyez

Réponse de Dragées et Souvenirs Publiée le 31/08/2020

Bonjour, tous les produits du catalogue sont en TTC (toutes taxes comprises). De ce fait, je ne comprends pas votre avis. J'ai tenté de vous joindre ce matin mais sans succès :) J'espère avoir rapidement le plaisir d'échanger avec vous pour comprendre vos propos et effacer ainsi tout quiproquo.

Aussi, j'ai transmis au SAV votre mésaventure concernant les canons. Ils vont prendre contact avec vous.

Bien à vous,
Lucie - Dragées et Souvenirs

M

Marie Caroline C.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/08/2020 à 17h55 suite à un achat du 19/07/2020

Très bonne 1ère expérience avec Dragées et souvenirs, tant pour la qualité des produits (dragées Avola excellentes) que pour celle du service, avec un merci tout particulier à Lucie qui s'est mise en 4 pour assurer une livraison en urgence. Je recommande sans restriction

N

Nathalie M.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/08/2020 à 17h00 suite à un achat du 25/07/2020

Commande d'échantillons de dragées, expédition rapide, site sérieux.

P

Perrine D.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/08/2020 à 07h48 suite à un achat du 28/07/2020

Au top! Sujets correspondants bien à la description! Service client à l’écoute et très réactif je recommande complètement

Z

Zohra H.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/07/2020 à 09h14 suite à un achat du 23/07/2020

Premier achat et vraiment très contente. L’équipe a été très réactive pour un envoi rapide et le matériel commandé était bien conforme au photo. Je recommande

M

mélanie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/07/2020 à 15h01 suite à un achat du 06/07/2020

Très satisfaite du produit et super service après vente

N

Nicolas L.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/07/2020 à 08h44 suite à un achat du 30/06/2020

Commande dans les temps. Montage simple et pas de gaspillage papier. Le plan est direct sur le carton c'est pratique 👍

M

Marie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 05/07/2020 à 21h04 suite à un achat du 29/06/2020

Super produits! Très réactif, livraison rapide. Je recommande 👌🏼

L

LAURE L.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/06/2020 à 09h54 suite à un achat du 11/06/2020

J'avais un délai très court. Ils ont tout fait pour que j'ai ma commande à temps. Les dragées sont de grande qualité et succulentes ! Merci pour leur service

L

Laurine E.

Note : 5 sur 5

Publié le 10/06/2020 à 15h06 suite à un achat du 24/05/2020

Au top! Tous correspond. D'autant plus la commande est bien encadrée, pour toutes questions une réponse rapide.

E

Emile G.

Note : 5 sur 5

Publié le 09/06/2020 à 16h18 suite à un achat du 10/05/2020

Rigueur et ponctualité

S

Sabrina R.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2020 à 08h14 suite à un achat du 10/05/2020

Ravie de les achats. Conforme aux photos.

T

Tiffany N.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2020 à 07h55 suite à un achat du 12/05/2020

Service très réactif et à l'écoute. Livraison rapide. Articles impeccable, conforme à la description et de bonne qualité. Je passerai te nouveau commande pour un prochain événement

V

VERONIQUE H.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2020 à 11h10 suite à un achat du 02/05/2020

Bon site livraison rapide malgre la conjoncture Ras ++++++

K

Khalida M.

Note : 5 sur 5

Publié le 20/05/2020 à 09h56 suite à un achat du 02/05/2020

Parfait

A

Adrien L.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2020 à 13h39 suite à un achat du 29/03/2020

Très bien.

M

marjorie T.

Note : 5 sur 5

Publié le 08/05/2020 à 07h27 suite à un achat du 21/04/2020

Article conforme, petite surprise en plus, site internet à qui on peut faire confiance

M

MARIE PIERRE H.

Note : 5 sur 5

Publié le 07/05/2020 à 08h37 suite à un achat du 07/04/2020

Très satisfaite de ce site. délai respecté dans des conditions difficiles

B

Bruno E.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2020 à 10h04 suite à un achat du 30/03/2020

Excellent service malgré le confinement. Je recommande.

J

Jade B.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2020 à 07h49 suite à un achat du 09/04/2020

Très bien

C

Claudine T.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/04/2020 à 07h38 suite à un achat du 11/04/2020

Tres bien

C

Clarisse C.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/04/2020 à 18h46 suite à un achat du 22/03/2020

Tout s'est bien passé pour ma commande :)

J

Josiane P.

Note : 5 sur 5

Publié le 18/04/2020 à 10h27 suite à un achat du 27/03/2020

service parfait et produits très economiques

J

Julie C.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2020 à 06h46 suite à un achat du 21/02/2020

commande conforme à la description

P

Paola B.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2020 à 05h50 suite à un achat du 21/02/2020

site pratique, on choisit un thème et on sélectionne les produits correspondant

A

Aurélie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2020 à 13h14 suite à un achat du 18/02/2020

Entreprise sérieuse

A

Antoine V.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2020 à 03h47 suite à un achat du 16/02/2020

Traitement et envoi de la commande très rapide.