Je souhaite retourner ma commande et je n’arrive pas à joindre ce site est-ce une arnaque ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client à l'adresse contact@doulito.com, nous serons ravis de vous aider avec votre retour.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
S
Sylviane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
cela fait 10 jours que j'ai commandé à DOULITO( drap housse) mon colis a été envoyé dans une autre région et j'ai appelé Doulito 3 fois et j'ai envoyé des messages - pas de réponse - je suis très mécontente de ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Sylviane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
G
GEOFFREY N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le dessous de nappe est conforme au descriptif et adapté à notre besoin. En revanche, déçu de la nappe bien plus sombre que sur les photos
Réponse de DOULITO
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le dessous de nappe et sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la nappe ne reflète pas les photos attendues et allons transmettre vos remarques au service concerné afin d'améliorer la représentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
bonne qualité de coton
Réponse de DOULITO
Chère Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre coton. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur DOULITO !
C
CAROLINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bonjour Très déçu de ma première commande chez vous, j’ai téléphoné dans vos services , en laissant un message et pas de réponse. Donc insatisfaite. Cdt
Réponse de DOULITO
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service et vous invitons à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
V
VALERIE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Cela fait une petite semaine que nous dormons sur notre nouveau matelas. Pour l instant, je me lève avec des douleurs dans le bas du dos. Aussi je me réveille plusieurs fois dans la nuit. J espère qu avec le temps l adaptation va trouver une issue positive. Belle qualité et belles finitions. A suivre
Réponse de DOULITO
Chère Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre nouveau matelas. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les finitions. Nous comprenons que des douleurs dans le bas du dos et des réveils nocturnes peuvent être préoccupants. Il est normal de ressentir un temps d'adaptation et nous espérons que cela s'améliorera avec le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre confort.
Bien à vous,
L'équipe Doulito
L
Layla F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Je suis très satisfaite.La qualité est tellement bonne si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferai.
Réponse de DOULITO
Chère Layla,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos produits vous satisfait tant. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur DOULITO !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Boite sérieuse
Réponse de DOULITO
Bonjour Alain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous considérez DOULITO comme une boîte sérieuse. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
G
Gael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
Très bon
Réponse de DOULITO
Bonjour Gael,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour vous offrir la meilleure expérience possible.
S
sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
livraison rapide et vraiment les article sont magnifique
Réponse de DOULITO
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison ainsi que la qualité des articles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Doulito !
Cordialement,
L'équipe de Doulito
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
aucun problème. ça c est tres bien passé.
Réponse de DOULITO
Bonjour Dominique,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
J
Jacqueline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
L’article me satisfait pleinement mais je n’en dirai pas autant du service de livraison DPD : Déplorable !
R
Regine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bien Transaction rapide Produit Ok.
Réponse de DOULITO
Bonjour Regine,
Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la transaction et la qualité du produit. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur DOULITO.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
F
Fanny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J'ai réglé 7,90 pour une livraison à domicile et j'ai du me déplacer dans un point relai. Aucun dédommagement malgré ma demande
Réponse de DOULITO
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement à [adresse e-mail] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Les coussins sont bien - En revanche l'emballage est vraiment léger pour la délicatesse légendaire des livreurs (Mondial Relay) : carton quasi ouvert en deux endroits !
Réponse de DOULITO
Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note attribuée à nos coussins. Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à renforcer nos méthodes d'expédition afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Doulito.
R
Raphaëlle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
parfait, merci!
Réponse de DOULITO
Bonjour Raphaëlle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre site "DOULITO" a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
J
JEAN CLAUDE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Commande bien emballée et conforme le produit est bien le prix est pas trop elevé bien
Réponse de DOULITO
Cher Jean Claude, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'emballage et de la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Doulito.
L
leonel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison rapide. Très bon produit
Réponse de DOULITO
Bonjour Leonel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre site "DOULITO" a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de futurs achats.
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
parfait livraison rapide
Réponse de DOULITO
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt sur DOULITO !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
M
Mylène K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Livraison rapide. Produit conforme.
Réponse de DOULITO
Chère Mylène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2025
Commande correspond à mes attentes. Seul défaut :
Réponse de DOULITO
Bonjour Francis,
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de ce que vous considérez comme le "seul défaut", votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Trés content de ma commande.
Réponse de DOULITO
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre commande sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien
Réponse de DOULITO
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site DOULITO. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos nouveautés !
Cordialement,
L’équipe DOULITO.
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Tres bon produit Coloris attrayantes
Réponse de DOULITO
Chère Annick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits et leurs coloris vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre gamme. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur DOULITO !
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
G
Gisèle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très confortable J adore
Réponse de DOULITO
Chère Gisèle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits très confortables et que vous les appréciez autant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO !
Bien cordialement,
L’équipe DOULITO
V
Valerie Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Toile cirée très fine et la blanche avec les citrons toute tachée par du jus de pastèque !!!
Réponse de DOULITO
Chère Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "DOULITO". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la toile cirée, notamment en ce qui concerne sa qualité et les taches. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons remonter vos retours à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
J
Jean Paul P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Accueil sympathique. Produits conformes.
Réponse de DOULITO
Bonjour Jean Paul,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site DOULITO. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
M
Maryse P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bonne qualité
Réponse de DOULITO
Chère Maryse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur DOULITO !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Marie-Noëlle N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
articles conformes à l'attente
Réponse de DOULITO
Chère Marie-Noëlle,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos articles ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur DOULITO !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Martine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Très jolies couleurs. Je ne suis pas déçue
Réponse de DOULITO
Chère Martine, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que les couleurs de notre site "DOULITO" vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Parfait
Réponse de DOULITO
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux, Vincent. Nous sommes ravis que notre site DOULITO ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience impeccable.
A
Arnaud B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2025
Service client a l'écoute et réactif, livraison rapide je recommande
Réponse de DOULITO
Cher Arnaud, nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client ainsi que notre rapidité de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO.
J
Jacqueline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
service rapide choix important de toiles cirées au mètre pour un prix raisonnable
Réponse de DOULITO
Chère Jacqueline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que notre service rapide ainsi que notre large sélection de toiles cirées au mètre vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir le meilleur rapport qualité-prix. Au plaisir de vous retrouver sur DOULITO !
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Produit décousu à de nombreux endroits …. Et on m’informe que le retour du produit est à ma charge, je ne recommande pas ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
P
Patrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Ce drap housse m'a l'air de belle qualité,la couleur est conforme.
Réponse de DOULITO
Bonjour Patrice,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la couleur de votre drap housse. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur DOULITO !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
ANNIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très bien
Réponse de DOULITO
Bonjour Annie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur DOULITO. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Très satisfait
Réponse de DOULITO
Chère Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
CLAUDE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Très content de ma commande et livraison . Site sérieux et de très bonne qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Claude,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la livraison. Votre retour sur la qualité de notre service est très apprécié. Au plaisir de vous revoir sur notre site DOULITO !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bon produit
Réponse de DOULITO
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre site DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et espérons vous retrouver parmi nos clients très bientôt.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Bonne qualité
Réponse de DOULITO
Chère Florence,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre notation de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services sur DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est temporairement plus disponible.
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