Rien à dire pour Doulito, la commande est conforme, produit de qualité, le problème vient du transporteur mondial relay qui m'a demandé à plusieurs reprises de changer de point de relai sous prétexte qu'il n'était pas opérationnel, pour finalement le livrer à 7km de chez moi.
Réponse de DOULITO
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Doulito et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur le transporteur Mondial Relay et veillerons à les transmettre afin d'améliorer cette expérience à l'avenir.
S
Sylvaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Articles de qualité, tout coton, envoi rapide, prix raisonnable.
Réponse de DOULITO
Chère Sylvaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles en coton, ainsi que la rapidité de l'envoi et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Bien cordialement,
L'équipe DOULITO
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bon rapport qualité prix
Réponse de DOULITO
Bonjour Lucien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je suis contente de ma contente de ma commande et de la livraison seul bémol lors de la commande de ma toile cirée obligé de prendre 3m de longueur car on ne pas prendre au cm moi il me fallait 2.20m mais contrairement à d'autres site vous on ne peut pas soit 2m ou 3m mais entre les deux pas possible dommage!!
Réponse de DOULITO
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison.
Concernant la longueur de la toile cirée, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour. Votre suggestion d'offrir des options intermédiaires est pertinente, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
L
Lydie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
À la réception, le drap gris paraissait très sale, j’ai d’ailleurs pris des photos et la qualité est vraiment médiocre
Réponse de DOULITO
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de votre commande. Sachez que votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Envoi rapide, mais un peu déçu sur la précision des motifs qui présentent des bavures répétitives. Pour le prix, que peux t-on espérer de mieux ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la précision des motifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
S
Solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très satisfaisant
Réponse de DOULITO
Bonjour Solange,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur DOULITO. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très beau rendu , mais toile cirée peu épaisse. elle manque de support
Réponse de DOULITO
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que le rendu vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’épaisseur de la toile cirée et le besoin de support. Vos retours nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Tout est parfait !
Réponse de DOULITO
Bonjour Audrey,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout parfait sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Je ne mets que 4 étoiles car lors de la commande j'ai indiqué l'adresse de livraison et l'adresse de facturation alors que sur le site il est indiqué que le retrait se faisait sur place... Donc c'est un peu perturbant et susceptible comme ce qui a été le cas d'induire en erreur le client lors de la commande... En plus les frais de la livraison sont multipliés par deux pour les retraits en mondial Relay ( plus de 4 € par article) et les frais de livraison en colissimo de 8 € sont à prendre en considération lors de la commande...Sinon les produits semblent être de qualité...
Réponse de DOULITO
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous comprenons votre frustration concernant les informations sur le retrait et les frais de livraison. Nous allons revoir ces détails sur notre site afin de clarifier la procédure et éviter toute confusion à l'avenir. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
carton arrivé dans un état lamentable car coussins mal emballés - après un jour d'utilisation les boutons se décousent - sur un coussin un bouton n'est même pas cousu - aucune vérification sur la qualité du produit - mauvais rapport qualité/prix sur le site semble français mais en fait fait en Inde
Réponse de DOULITO
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "DOULITO". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné entière satisfaction. Sachez que la qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous proposer une solution adaptée.
Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Jolies couleurs, à voir à l usage pour la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que les couleurs de notre site "DOULITO" vous plaisent et nous espérons que l’expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation, cela nous aidera à améliorer nos services.
D
Delva A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Mon tapis est arrivé avec plein de defaut; comme si des bouclettes étaient tirées... je suis déçue j ai du couper a plusieurs endroits
Réponse de DOULITO
Bonjour Delva,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre tapis ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe Doulito.
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Les coussins sont bien - En revanche l'emballage est vraiment léger pour la délicatesse légendaire des livreurs (Mondial Relay) : carton quasi ouvert en deux endroits !
Réponse de DOULITO
Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note attribuée à nos coussins. Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à renforcer nos méthodes d'expédition afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Doulito.
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
RAS pour achat. Produit conforme. Par contre la livraison Mondial Relay fait preuve d’incompétence.
Réponse de DOULITO
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison par Mondial Relay et partagerons vos retours pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
J
Joëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Jolis motifs correspondant à la description, envoi rapide
Réponse de DOULITO
Chère Joëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les motifs de nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site DOULITO.
Bien cordialement,
L'équipe de DOULITO
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Correspond au descriptif er à mes attentes . Suis satisfaite !
Réponse de DOULITO
Chère Gisèle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "DOULITO" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement, L'équipe DOULITO
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Rien à signaler.
Réponse de DOULITO
Chère Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur DOULITO s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Clare D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
PRODUIT TRES BIEN MAIS COULEUR TRES DIFFÉRENT DE L'IMAGE.
Réponse de DOULITO
Bonjour Clare,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la différence de couleur et nous nous efforcerons d'améliorer la précision des images sur notre site. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Eu un souci avec un drap plat ,il y avait un accroc et en envoyant une photo et un mail on me le remplace
Réponse de DOULITO
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement avec le remplacement de votre drap. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre nouvel article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Housse de couette trop petite pourtant bonne mesure défaut d'usine
Réponse de DOULITO
Bonjour Anne-Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre qualité. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J'ai commandé Housse de couette 220x240 cm + taies - Ronds noir et blanc.. 1er lavage à 40° le noir est déjà strié de traits blanchâtres Je suis déçue du fait de la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de notre housse de couette n'a pas répondu à vos attentes après le premier lavage. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous conviendra. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Michèle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Coton pas de belle qualité... Décevant
Réponse de DOULITO
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du coton n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Doulito
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Couleur peut être pas grand teint ?
C
CATHERINE N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J'ai reçu 2 produits abîmés sur 4 commandés. Le service SAV a été réactif et m'a envoyé un nouveau produit mais il est arrivé abîmé aussi.
L
LUCETTE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Motif conforme à la photo et taille OK. Pas très épais mais bon rapport qualité/prix
M
Murielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison très rapide. Cependant les draps houses en jersey ont rétréci au lavage en suivant les indications (30 degrés). De ce fait, Ils ne recouvrent plus le matelas. Qualité médiocre.
T
thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Qualité de la nappe ,pas vraiment top
A
Amandine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Description erronée du produit et donc déception à la réception
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Merci pour votre envoi dans les temps. Satisfaite de la nappe cirée type provençale.
M
marie-paule P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Annick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas la qualité que j esperais
J
Jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Ras
C
carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Qualité très acceptable. Livré dans les délais.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Pour l'instant tout va bien mais je demande à voir à l'usage.
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est pas mal mais mes coussins ne sont pas tous bien rembourrés et s'écrasent vite. À voir la durée de vie de ces coussins...
C
cathy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
ma toile cirée est bien fragilisée au niveau des plis.
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je ne sais pas où se trouve mon colis !
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Globalement satisfait. Merci pour la rapidité. Juste une remarque pour d'autres commandes ou acheteurs, un des coussins (le vert) est un peu plus petit que les autres, quelques centimètres. Mais je le garde.
M
MARIE JOSE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Accueil téléphonique chaleureux, professionnel et compétent !!
Réponse de DOULITO
Tout d'abord, toute l'equipe DOULITO vous remercie pour votre commentaire.
Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le plus haut niveau de satisfaction, et vos mots aimables témoignent de notre travail et de notre dévouement .
De plus, nous vous conseillons d'aller visiter notre autre site internet www.chritiancane.com qui est spécialisé dans la lingerie de nuit.
Enfin, nous voulons vous remercier une fois de plus pour votre soutien et pour le choix de nos produits.
Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site, et nous nous réjouissons de vous servir et de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.
Bien sincèrement,
Geraldine Service client DOULITO.
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