Avis clients de DOULITO

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 558 avis publiés
5 447 80% 4 43 8% 3 27 5% 2 17 3% 1 24 4%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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M
Michèle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Toile cirée peut-être 1 peu fine, pour le reste tout est conforme, livré en temps et heure
Réponse de DOULITO
Bonjour Mme Abjean,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Géraldine Service client Doulito.
N
Nicole F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Je suis déçue de la qualité du produit? J'ai commandé de la toile cirée. Elle n'est pas très épaisse mais je ne suis pas vraiment étonnée vu le prix. Mais elle a été expédiée pliée et j'ai vraiment cru qu'elle serait coupée dans les angles, mais non.... mais il vaudrait mieux l'expédier dans un rouleau...
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services.
Les toiles cirées sont envoyées pliées en dessous de 6 mètres , sinon elles sont expédiées en rouleau.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 afin d’échanger sur les points évoqués.
Bien cordialement
Géraldine service client Doulito
A
Annick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Très jolie nappe mais très fragile ! Je vais donc acheter 1 nappe transparente pour la protéger.
Réponse de DOULITO
Bonjour Madame Chastel ,
Tout d'abord, toute l’équipe Doulito vous remercie pour votre commande .
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec la Toile citée pommes / Fond bleue .
Effectivement , les toiles cirées restent fragiles et il est conseillé de rajouter une protection.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.doulito.com.
Cordialement .
Géraldine du service client DOULITO.

M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
sur housse de couette belle couleur mais la qualité reste à désirer,,, sinon rapide
G
GREG L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Articles de qualité. Juste des différences de tons par rapport aux photos.
A
Alicia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Très contente globalement des produits, seul petit hic, une des nappes est arrivée avec un petit accroc. Je ne l'avais pas signalé car c'est discret. Sinon le reste impeccable.
Réponse de DOULITO
Bonjour Mme Bernhard,
Nous apprécions votre avis et tenons à exprimer notre gratitude au nom de toute l'équipe Doulito.
Nous sommes désolé d'apprendre que votre article soit arrivé avec un léger accro. Cela est certainement arrivé pendant le transport parce que nous contrôlons les articles avant de les expédier. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute inconvénient causé.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.doulito.com.
De plus, nous vous invitons à explorer notre autre site www.christiancane.com, spécialisé dans la lingerie de nuit.
Cordialement .
Géraldine du service client DOULITO.
A
Amélie F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Article livré abîmé (pas étonnant vu l'emballage), pas de réponse à mon mail de réclamation
Réponse de DOULITO
Bonjour Mme Forest ,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous noter.
Nous regrettons que les performances que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes.
Notre objectif est de répondre à vos préoccupations et d'assurer votre satisfaction.
Votre réclamation à bien été prise en compte, et nous avons fait le nécessaire afin de solutionner le problème rencontré. Nous sommes encore sincèrement désolé pour le désagrément occasionné.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.doulito.com
cordialement
Service client Doulito


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