J'ai reçu 2 produits abîmés sur 4 commandés. Le service SAV a été réactif et m'a envoyé un nouveau produit mais il est arrivé abîmé aussi.
L
LUCETTE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Motif conforme à la photo et taille OK. Pas très épais mais bon rapport qualité/prix
M
Murielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison très rapide. Cependant les draps houses en jersey ont rétréci au lavage en suivant les indications (30 degrés). De ce fait, Ils ne recouvrent plus le matelas. Qualité médiocre.
T
thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Qualité de la nappe ,pas vraiment top
A
Amandine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Description erronée du produit et donc déception à la réception
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Merci pour votre envoi dans les temps. Satisfaite de la nappe cirée type provençale.
M
marie-paule P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Annick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas la qualité que j esperais
J
Jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Ras
F
Frederique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J'ai acheté une toile cirée au mètre, elle est jolie mais beaucoup trop gine...trop fragile
C
carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Qualité très acceptable. Livré dans les délais.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Pour l'instant tout va bien mais je demande à voir à l'usage.
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est pas mal mais mes coussins ne sont pas tous bien rembourrés et s'écrasent vite. À voir la durée de vie de ces coussins...
C
cathy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
ma toile cirée est bien fragilisée au niveau des plis.
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je ne sais pas où se trouve mon colis !
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Globalement satisfait. Merci pour la rapidité. Juste une remarque pour d'autres commandes ou acheteurs, un des coussins (le vert) est un peu plus petit que les autres, quelques centimètres. Mais je le garde.
M
MARIE JOSE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Accueil téléphonique chaleureux, professionnel et compétent !!
Réponse de DOULITO
Tout d'abord, toute l'equipe DOULITO vous remercie pour votre commentaire.
Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le plus haut niveau de satisfaction, et vos mots aimables témoignent de notre travail et de notre dévouement .
De plus, nous vous conseillons d'aller visiter notre autre site internet www.chritiancane.com qui est spécialisé dans la lingerie de nuit.
Enfin, nous voulons vous remercier une fois de plus pour votre soutien et pour le choix de nos produits.
Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site, et nous nous réjouissons de vous servir et de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.
Bien sincèrement,
Geraldine Service client DOULITO.
D
Denise S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Drap housse gris ,coutures piquées avec du fil blanc ,au niveau de l étiquette couture défaite.
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous noter
Nous regrettons que les performances que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes.
Notre objectif est de répondre à vos préoccupations et d'assurer votre satisfaction.
Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Cordialement
Geraldine service client Doulito
A
ANNE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2024
rapidité, nappe jolie mais de qualité assez basse, en effet, très fragile au moindre coup ou frottement.
Réponse de DOULITO
Bonjour Madame Savarin.
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Geraldine Service client Doulito.
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Prix attractifs , mais un peu déçue des couleurs et de la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Madame Chaumont,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas apprécié votre expérience avec notre site.
Nous avons pourtant pour habitude de proposer des prestations de qualité et nous avons toujours à cœur de satisfaire le client, et ne pouvons d'ailleur que vous inviter à renouveler l’expérience.
N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger à ce sujet.
Géraldine Service Client DOULITO
C
Christine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Parfait. Vite reçue et déjà posée sur ma table. Merci
Réponse de DOULITO
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec cette toile cirée au mètre.
Nous espérons vous revoir bientot sur notre site www.doulito.com.
Cordialement
Géraldine du service client Doulito
T
thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Cela me convient
Réponse de DOULITO
Bonjour
Nous apprécions votre avis et tenons à exprimer notre gratitude au nom de toute l'équipe Doulito.
Nous esperons vous revoir sur notre site www.doulito.com.
De plus, nous vous invitons à explorer notre autre site www.christiancane.com, spécialisé dans la lingerie de nuit.
Cordialement .
Géraldine du service client DOULITO.
S
Sylviane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Ras
Réponse de DOULITO
Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires .
Merci encore pour votre soutien et votre confiance en nous
Cordialement
Geraldine Service client DOULITO.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
L'envoi était rapide malgré la période de fin d'année. Les produits sont satifaisants bien que les couleurs soient plus ternes en réalité que sur les photos présentées.
Réponse de DOULITO
Bonjour Nathalie,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Geraldine Service client Doulito.
J
JOCELYNE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Cadeau pas encore donné , j'espère que cette nappe plaira , à l'air très jolie .Colis reçu rapidement.
Réponse de DOULITO
Bonjour JOCELYNE,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Géraldine Service client Doulito.
P
Pascal Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Conforme à la commande délai respecter
Réponse de DOULITO
Bonjour Pascal,
Nous apprécions votre avis et tenons à exprimer notre gratitude au nom de toute l'équipe Doulito.
Nous espérons vous revoir sur notre site www.doulito.com.
De plus, nous vous invitons à explorer notre autre site www.christiancane.com, spécialisé dans les vêtements d’intérieur.
Cordialement .
Géraldine du service client DOULITO.
C
Catherine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Commande conforme à mes attentes
Réponse de DOULITO
Bonjour Catherine.
Toute l’équipe DOULITO vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Géraldine Service Client DOULITO
N
Nathalie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Erreur sur le serveur lors de la commande...je me retrouve avec une livraison à 7.90 en plus..pas le choix de payer pour recevoir ma commande...et les nappes noté 140cm de large n en fond que 138 cm il me manque donc 2cm sur les nappes ayant une table carrée 140cm ça fait juste .. sinon la qualité est bonne.
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services.
Nous regrettons cet incident indépendant de notre volonté.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
P
patrice B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Produit et tarifs très convenables, frais de livraison excessifs.
Réponse de DOULITO
Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec cet article.
les frais de livraisons sont indépendants de notre volonté.
Nous espérons vous revoir bientot sur notre site www.doulito.com.
Cordialement
Géraldine du service client Doulito
V
valérie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Housse de couette très jolie mais à déteint au premier lavage. En mélangeant ainsi les couleurs dommage
Réponse de DOULITO
Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure expérience possible pour nos clients, donc nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes.
Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour toute inconvénient causé.
P
patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Onverra ca a pres Noel!!
Réponse de DOULITO
Bonjour Patrick,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Geraldine Service client Doulito.
S
Sylviane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Très satisfaite de mon produit et dans mes attentes Merci
Réponse de DOULITO
Bonjour Sylviane,
Toute l’équipe DOULITO vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site. Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Géraldine Service Client DOULITO
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
livraison rapide , mais déçue par la parure
Réponse de DOULITO
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous noter.
Nous regrettons que les performances que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes.
Nous esperons vous revoir bientot sur notre site www.doulito.com.
Cordialement
Géraldine du service client Doulito
J
Jeanne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
Je ne pense pas avoir reçu la couleur demandée
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
J
jean pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
Produit conforme a la commande RAS
Réponse de DOULITO
Bonjour Mr MOULIN,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Géraldine Service client Doulito.
B
Bruno Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Produit conforme à l attente
Réponse de DOULITO
Bonjour Mr Quiguer,
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans le linge de nuit
Cordialement .
Géraldine Service client Doulito.
R
Régine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
conforme à mes attentes
Réponse de DOULITO
Bonjour Madame Fournes.
Merci pour cette note positive.
En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit
Cordialement .
Géraldine Service client Doulito.
S
STEPHANIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bon produit mais pas de confirmation de commande automatiquement envoyée.
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Toute l’équipe DOULITO vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits.
Normalement un mail est envoyé lorsque nous validons votre commande. Nous sommes désolé pour le desagrement occasionné.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Essayez aussi notre autre site www.christiancane.com spécialisé dans la lingerie de nuit.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Géraldine Service Client DOULITO
E
evelyne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
12 jours pour être livré au lieu de 2 ou 3 de prévu, je ne suis pas satisfaite
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services.
Sachez que nous avons bien expédier votre commande dans les délais annoncés. Malheureusement , c'est le transporteur Mondial relais qui a rencontré du retard dans l'acheminement de votre colis . Ceci a été indépendant de notre volonté. Nous sommes sincèrement désolé pour le désagrément occasionné.
Merci de ne pas nous en tenir pour responsable ,
Bien cordialement
Géraldine service client Doulito
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