Français 
C
Note : 3 sur 5
J'avais sélectionné un envoi sur tube en carton pour éviter les plis. J'ai recu la toile ciree pliée, sans tube. Pourtant, cela a bien été facturé. Pas de retour du service client apres contact par mail...
Avis clients de DOULITO
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 558 avis publiés
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite. Les draps housse que j’ai commandé normalement 160×200 après ouverture se sont révélés largement trop petit. En espérant que les services après vente soit à la hauteur.
A
Note : 1 sur 5
j attends encore ma commande
M
Note : 3 sur 5
Les couleurs et motifs des toiles cirées sont très jolis. Mais, de la sauce tomate s'est incrustée dans la toile et en frottant pour la retirer, les motifs se sont effacés. Cela faisait 1 semaine que nous l'utilisions.
Réponse de DOULITO
Chère Morgane,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos toiles cirées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les couleurs et motifs de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la sauce tomate a altéré la toile et que les motifs se sont effacés. Nous prenons vos commentaires à cœur et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos toiles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Doulito
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec nos toiles cirées. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les couleurs et motifs de nos produits. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la sauce tomate a altéré la toile et que les motifs se sont effacés. Nous prenons vos commentaires à cœur et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos toiles. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette situation plus en détail.
Cordialement,
L'équipe Doulito
M
Note : 3 sur 5
Qualité médiocre de mon article acheté
Réponse de DOULITO
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "DOULITO". Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre article n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits pour mieux satisfaire notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "DOULITO". Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre article n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits pour mieux satisfaire notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution.
R
Note : 1 sur 5
Mauvais article reçu Pas d'informations sur comment faire un retour et pas de suivi ni de reponse
Réponse de DOULITO
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vous assister concernant le retour de votre article et de répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vous assister concernant le retour de votre article et de répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour Doulito, la commande est conforme, produit de qualité, le problème vient du transporteur mondial relay qui m'a demandé à plusieurs reprises de changer de point de relai sous prétexte qu'il n'était pas opérationnel, pour finalement le livrer à 7km de chez moi.
Réponse de DOULITO
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Doulito et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur le transporteur Mondial Relay et veillerons à les transmettre afin d'améliorer cette expérience à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Doulito et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur le transporteur Mondial Relay et veillerons à les transmettre afin d'améliorer cette expérience à l'avenir.
S
Note : 4 sur 5
Articles de qualité, tout coton, envoi rapide, prix raisonnable.
Réponse de DOULITO
Chère Sylvaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles en coton, ainsi que la rapidité de l'envoi et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Bien cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles en coton, ainsi que la rapidité de l'envoi et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Bien cordialement,
L'équipe DOULITO
G
Note : 1 sur 5
Bonjour, Ce n'est pas du linges des Vosges! Très mauvaise qualité de tissus et pas très bien cousu. J'ai gardé le produit juste pour le motif. Je ne reviendrais pas faire mes achats chez vous.
Réponse de DOULITO
Bonjour Graziella,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre feedback est précieux, et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos offres. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre feedback est précieux, et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos offres. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
L
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de DOULITO
Bonjour Lucien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de ma contente de ma commande et de la livraison seul bémol lors de la commande de ma toile cirée obligé de prendre 3m de longueur car on ne pas prendre au cm moi il me fallait 2.20m mais contrairement à d'autres site vous on ne peut pas soit 2m ou 3m mais entre les deux pas possible dommage!!
Réponse de DOULITO
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison.
Concernant la longueur de la toile cirée, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour. Votre suggestion d'offrir des options intermédiaires est pertinente, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison.
Concernant la longueur de la toile cirée, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour. Votre suggestion d'offrir des options intermédiaires est pertinente, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas été satisfaite de ma commande.
Réponse de DOULITO
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, mais un peu déçu sur la précision des motifs qui présentent des bavures répétitives. Pour le prix, que peux t-on espérer de mieux ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la précision des motifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la précision des motifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
S
Note : 4 sur 5
Très satisfaisant
Réponse de DOULITO
Bonjour Solange,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur DOULITO. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur DOULITO. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande Je n ai donc pas d avis !
P
Note : 3 sur 5
La qualité est super mais la taille des draps n’est pas juste
Réponse de DOULITO
Bonjour Paulette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous prenons néanmoins très au sérieux votre remarque concernant la taille des draps et allons nous assurer que cela soit vérifié. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Nous prenons néanmoins très au sérieux votre remarque concernant la taille des draps et allons nous assurer que cela soit vérifié. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
M
Note : 4 sur 5
Très beau rendu , mais toile cirée peu épaisse. elle manque de support
Réponse de DOULITO
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que le rendu vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’épaisseur de la toile cirée et le besoin de support. Vos retours nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que le rendu vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’épaisseur de la toile cirée et le besoin de support. Vos retours nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait !
Réponse de DOULITO
Bonjour Audrey,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout parfait sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout parfait sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Note : 4 sur 5
Je ne mets que 4 étoiles car lors de la commande j'ai indiqué l'adresse de livraison et l'adresse de facturation alors que sur le site il est indiqué que le retrait se faisait sur place... Donc c'est un peu perturbant et susceptible comme ce qui a été le cas d'induire en erreur le client lors de la commande... En plus les frais de la livraison sont multipliés par deux pour les retraits en mondial Relay ( plus de 4 € par article) et les frais de livraison en colissimo de 8 € sont à prendre en considération lors de la commande...Sinon les produits semblent être de qualité...
Réponse de DOULITO
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous comprenons votre frustration concernant les informations sur le retrait et les frais de livraison. Nous allons revoir ces détails sur notre site afin de clarifier la procédure et éviter toute confusion à l'avenir. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous comprenons votre frustration concernant les informations sur le retrait et les frais de livraison. Nous allons revoir ces détails sur notre site afin de clarifier la procédure et éviter toute confusion à l'avenir. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
D
Note : 1 sur 5
3 draps 160x200 commandés qui sont trop petits. La taille ne correspond pas à un matelas de la même taille
Réponse de DOULITO
Bonjour Deborah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les draps commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les draps commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
M
Note : 3 sur 5
Colis arrivé rapidement. Sur 3 draps housse commandés, j'ai pu constater que les coutures des bonnets n'étaient pas "arrêtées". Par ailleurs un des draps présentait une grosse tâche jaune qui n'est pas partie au lavage. De plus un insecte était mort à l'intérieur d'un des 3 sachets, à l'intérieur d'un drap. Draps fabriqués au Pakistan, probablement dans des conditions indignes.
Réponse de DOULITO
Chère Mireille, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec DOULITO. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos draps n'a pas répondu à vos attentes et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les défauts que vous avez constatés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre sélection et nos contrôles de qualité.
C
Note : 3 sur 5
Traversin très doux,très confortable et livraison très rapide !
Réponse de DOULITO
Bonjour Cathy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la douceur et le confort de votre traversin, ainsi que la rapidité de notre livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la douceur et le confort de votre traversin, ainsi que la rapidité de notre livraison. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre la note maximale !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
K
Note : 4 sur 5
Jolies couleurs, à voir à l usage pour la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que les couleurs de notre site "DOULITO" vous plaisent et nous espérons que l’expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation, cela nous aidera à améliorer nos services.
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que les couleurs de notre site "DOULITO" vous plaisent et nous espérons que l’expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation, cela nous aidera à améliorer nos services.
E
Note : 1 sur 5
Je souhaite retourner ma commande et je n’arrive pas à joindre ce site est-ce une arnaque ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client à l'adresse contact@doulito.com, nous serons ravis de vous aider avec votre retour.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client à l'adresse contact@doulito.com, nous serons ravis de vous aider avec votre retour.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
S
Note : 1 sur 5
cela fait 10 jours que j'ai commandé à DOULITO( drap housse) mon colis a été envoyé dans une autre région et j'ai appelé Doulito 3 fois et j'ai envoyé des messages - pas de réponse - je suis très mécontente de ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Sylviane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
G
Note : 3 sur 5
Le dessous de nappe est conforme au descriptif et adapté à notre besoin. En revanche, déçu de la nappe bien plus sombre que sur les photos
Réponse de DOULITO
Bonjour Geoffrey,
Nous vous remercions pour votre retour concernant le dessous de nappe et sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la nappe ne reflète pas les photos attendues et allons transmettre vos remarques au service concerné afin d'améliorer la représentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Nous vous remercions pour votre retour concernant le dessous de nappe et sommes ravis qu'il corresponde à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que la nappe ne reflète pas les photos attendues et allons transmettre vos remarques au service concerné afin d'améliorer la représentation de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
C
Note : 1 sur 5
Bonjour Très déçu de ma première commande chez vous, j’ai téléphoné dans vos services , en laissant un message et pas de réponse. Donc insatisfaite. Cdt
Réponse de DOULITO
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service et vous invitons à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service et vous invitons à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
V
Note : 3 sur 5
Cela fait une petite semaine que nous dormons sur notre nouveau matelas. Pour l instant, je me lève avec des douleurs dans le bas du dos. Aussi je me réveille plusieurs fois dans la nuit. J espère qu avec le temps l adaptation va trouver une issue positive. Belle qualité et belles finitions. A suivre
Réponse de DOULITO
Chère Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre nouveau matelas. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les finitions. Nous comprenons que des douleurs dans le bas du dos et des réveils nocturnes peuvent être préoccupants. Il est normal de ressentir un temps d'adaptation et nous espérons que cela s'améliorera avec le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre confort.
Bien à vous,
L'équipe Doulito
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre nouveau matelas. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité et les finitions. Nous comprenons que des douleurs dans le bas du dos et des réveils nocturnes peuvent être préoccupants. Il est normal de ressentir un temps d'adaptation et nous espérons que cela s'améliorera avec le temps. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour optimiser votre confort.
Bien à vous,
L'équipe Doulito
F
Note : 1 sur 5
J'ai réglé 7,90 pour une livraison à domicile et j'ai du me déplacer dans un point relai. Aucun dédommagement malgré ma demande
Réponse de DOULITO
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement à [adresse e-mail] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement à [adresse e-mail] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Note : 4 sur 5
Les coussins sont bien - En revanche l'emballage est vraiment léger pour la délicatesse légendaire des livreurs (Mondial Relay) : carton quasi ouvert en deux endroits !
Réponse de DOULITO
Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note attribuée à nos coussins. Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à renforcer nos méthodes d'expédition afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Doulito.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note attribuée à nos coussins. Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à renforcer nos méthodes d'expédition afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Doulito.
V
Note : 3 sur 5
Toile cirée très fine et la blanche avec les citrons toute tachée par du jus de pastèque !!!
Réponse de DOULITO
Chère Valérie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "DOULITO". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la toile cirée, notamment en ce qui concerne sa qualité et les taches. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons remonter vos retours à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site "DOULITO". Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la toile cirée, notamment en ce qui concerne sa qualité et les taches. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous ferons remonter vos retours à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Note : 1 sur 5
Produit décousu à de nombreux endroits …. Et on m’informe que le retour du produit est à ma charge, je ne recommande pas ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
N
Note : 3 sur 5
Commande de trois nappe une arrivée abîmée...je fais un mail à doulito le jour de la réception avec photos à l appuis mais aucune réponse à ce jour soit 10jours plus tard...
Réponse de DOULITO
Chère Nathalie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été reçue abîmée et que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre email. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer à nouveau votre demande à l'adresse contact@doulito.com afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Doulito
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande a été reçue abîmée et que vous n'avez pas obtenu de réponse à votre email. Cela ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir. Nous vous prions de bien vouloir nous envoyer à nouveau votre demande à l'adresse contact@doulito.com afin que nous puissions résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Doulito
L
Note : 3 sur 5
Pas d étiquette de retour, je ne peux pas retourner un article
Réponse de DOULITO
Bonjour Lawrence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre politique de retour qui en effet n'offre pas d'étiquette de retour. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance concernant le retour de votre article.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre politique de retour qui en effet n'offre pas d'étiquette de retour. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance concernant le retour de votre article.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
E
Note : 4 sur 5
RAS pour achat. Produit conforme. Par contre la livraison Mondial Relay fait preuve d’incompétence.
Réponse de DOULITO
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison par Mondial Relay et partagerons vos retours pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison par Mondial Relay et partagerons vos retours pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
J
Note : 4 sur 5
Jolis motifs correspondant à la description, envoi rapide
Réponse de DOULITO
Chère Joëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les motifs de nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site DOULITO.
Bien cordialement,
L'équipe de DOULITO
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les motifs de nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site DOULITO.
Bien cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Note : 1 sur 5
Drap housse très fin on y voit à travers mauvaise qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le drap housse ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le drap housse ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Note : 1 sur 5
Satisfaite de mes achats,produits de qualité.
Réponse de DOULITO
Bonjour Marie Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO.
Pourquoi avez-vous mis la note de 1 ?
Cordialement,
L’équipe DOULITO
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO.
Pourquoi avez-vous mis la note de 1 ?
Cordialement,
L’équipe DOULITO
G
Note : 4 sur 5
Correspond au descriptif er à mes attentes . Suis satisfaite !
Réponse de DOULITO
Chère Gisèle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "DOULITO" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement, L'équipe DOULITO
Cordialement, L'équipe DOULITO
M
Note : 3 sur 5
Déçue par ma commande. J'en ai d'ailleurs fait part à Doulito et j'attends encore sa réponse. En effet, en plus de ma toile cirée vendue au mètre, j'ai acheté un carton tube que je n'ai pas reçu. Résultat : 2,90€ envolé.
Réponse de DOULITO
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Doulito n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas encore reçu notre réponse. Votre situation est importante pour nous et nous allons nous assurer de la traiter dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe DOULITO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Doulito n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas encore reçu notre réponse. Votre situation est importante pour nous et nous allons nous assurer de la traiter dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe DOULITO
Compte suspendu
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