Pas du tout satisfaite. Les draps housse que j’ai commandé normalement 160×200 après ouverture se sont révélés largement trop petit. En espérant que les services après vente soit à la hauteur.
A
annie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
j attends encore ma commande
R
Roxane S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Mauvais article reçu Pas d'informations sur comment faire un retour et pas de suivi ni de reponse
Réponse de DOULITO
Bonjour Roxane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de vous assister concernant le retour de votre article et de répondre à vos questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Rien à dire pour Doulito, la commande est conforme, produit de qualité, le problème vient du transporteur mondial relay qui m'a demandé à plusieurs reprises de changer de point de relai sous prétexte qu'il n'était pas opérationnel, pour finalement le livrer à 7km de chez moi.
Réponse de DOULITO
Bonjour Claude,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Doulito et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous prenons également en compte vos remarques sur le transporteur Mondial Relay et veillerons à les transmettre afin d'améliorer cette expérience à l'avenir.
S
Sylvaine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Articles de qualité, tout coton, envoi rapide, prix raisonnable.
Réponse de DOULITO
Chère Sylvaine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur notre site DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos articles en coton, ainsi que la rapidité de l'envoi et nos prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs achats.
Bien cordialement,
L'équipe DOULITO
G
Graziella P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Bonjour, Ce n'est pas du linges des Vosges! Très mauvaise qualité de tissus et pas très bien cousu. J'ai gardé le produit juste pour le motif. Je ne reviendrais pas faire mes achats chez vous.
Réponse de DOULITO
Bonjour Graziella,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre feedback est précieux, et nous allons l'examiner de près pour améliorer nos offres. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
L
Lucien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Bon rapport qualité prix
Réponse de DOULITO
Bonjour Lucien,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur DOULITO. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion !
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Je suis contente de ma contente de ma commande et de la livraison seul bémol lors de la commande de ma toile cirée obligé de prendre 3m de longueur car on ne pas prendre au cm moi il me fallait 2.20m mais contrairement à d'autres site vous on ne peut pas soit 2m ou 3m mais entre les deux pas possible dommage!!
Réponse de DOULITO
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et de la livraison.
Concernant la longueur de la toile cirée, nous comprenons votre frustration et prenons en compte votre retour. Votre suggestion d'offrir des options intermédiaires est pertinente, et nous allons l'examiner pour améliorer notre service.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
L
Lydie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
À la réception, le drap gris paraissait très sale, j’ai d’ailleurs pris des photos et la qualité est vraiment médiocre
Réponse de DOULITO
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de votre commande. Sachez que votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos produits. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
Annie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Je n'ai pas été satisfaite de ma commande.
Réponse de DOULITO
Bonjour Annie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus afin de pouvoir améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
C
christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Envoi rapide, mais un peu déçu sur la précision des motifs qui présentent des bavures répétitives. Pour le prix, que peux t-on espérer de mieux ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la précision des motifs. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
S
Solange D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Très satisfaisant
Réponse de DOULITO
Bonjour Solange,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur DOULITO. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre le 5/5 !
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
V
VALERIE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande Je n ai donc pas d avis !
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Très beau rendu , mais toile cirée peu épaisse. elle manque de support
Réponse de DOULITO
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que le rendu vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’épaisseur de la toile cirée et le besoin de support. Vos retours nous aident à améliorer nos produits. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions !
Cordialement,
L'équipe DOULITO
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Tout est parfait !
Réponse de DOULITO
Bonjour Audrey,
Merci infiniment pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé tout parfait sur notre site DOULITO. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Je ne mets que 4 étoiles car lors de la commande j'ai indiqué l'adresse de livraison et l'adresse de facturation alors que sur le site il est indiqué que le retrait se faisait sur place... Donc c'est un peu perturbant et susceptible comme ce qui a été le cas d'induire en erreur le client lors de la commande... En plus les frais de la livraison sont multipliés par deux pour les retraits en mondial Relay ( plus de 4 € par article) et les frais de livraison en colissimo de 8 € sont à prendre en considération lors de la commande...Sinon les produits semblent être de qualité...
Réponse de DOULITO
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous comprenons votre frustration concernant les informations sur le retrait et les frais de livraison. Nous allons revoir ces détails sur notre site afin de clarifier la procédure et éviter toute confusion à l'avenir. Vos retours sont précieux pour nous améliorer.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
D
DEBORAH P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
3 draps 160x200 commandés qui sont trop petits. La taille ne correspond pas à un matelas de la même taille
Réponse de DOULITO
Bonjour Deborah,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que les draps commandés ne correspondent pas à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
D
Danielle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
carton arrivé dans un état lamentable car coussins mal emballés - après un jour d'utilisation les boutons se décousent - sur un coussin un bouton n'est même pas cousu - aucune vérification sur la qualité du produit - mauvais rapport qualité/prix sur le site semble français mais en fait fait en Inde
Réponse de DOULITO
Bonjour Danielle,
Merci pour votre retour concernant votre expérience sur notre site "DOULITO". Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit ne vous a pas donné entière satisfaction. Sachez que la qualité et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos préoccupations.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer nos contrôles de qualité pour éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de résoudre ce problème et de vous proposer une solution adaptée.
Votre confiance est précieuse pour nous et nous espérons avoir l’opportunité de vous prouver notre engagement envers la qualité.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Jolies couleurs, à voir à l usage pour la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Karine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que les couleurs de notre site "DOULITO" vous plaisent et nous espérons que l’expérience d’utilisation sera à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions après utilisation, cela nous aidera à améliorer nos services.
D
Delva A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Mon tapis est arrivé avec plein de defaut; comme si des bouclettes étaient tirées... je suis déçue j ai du couper a plusieurs endroits
Réponse de DOULITO
Bonjour Delva,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre tapis ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe Doulito.
E
Emma D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Je souhaite retourner ma commande et je n’arrive pas à joindre ce site est-ce une arnaque ?
Réponse de DOULITO
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. N'hésitez pas à nous contacter directement à notre service client à l'adresse contact@doulito.com, nous serons ravis de vous aider avec votre retour.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
S
Sylviane F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2025
cela fait 10 jours que j'ai commandé à DOULITO( drap housse) mon colis a été envoyé dans une autre région et j'ai appelé Doulito 3 fois et j'ai envoyé des messages - pas de réponse - je suis très mécontente de ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Sylviane,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions de votre patience. Nous allons nous assurer de résoudre ce problème rapidement et de vous contacter dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
C
CAROLINE C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bonjour Très déçu de ma première commande chez vous, j’ai téléphoné dans vos services , en laissant un message et pas de réponse. Donc insatisfaite. Cdt
Réponse de DOULITO
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message et nous comprenons votre déception. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous nous engageons à améliorer notre service et vous invitons à nous recontacter directement pour que nous puissions résoudre votre situation.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
F
Fanny D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
J'ai réglé 7,90 pour une livraison à domicile et j'ai du me déplacer dans un point relai. Aucun dédommagement malgré ma demande
Réponse de DOULITO
Bonjour Fanny,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous souhaitons résoudre ce problème. Pourriez-vous nous contacter directement à [adresse e-mail] afin que nous puissions trouver une solution ensemble ?
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Maryse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Les coussins sont bien - En revanche l'emballage est vraiment léger pour la délicatesse légendaire des livreurs (Mondial Relay) : carton quasi ouvert en deux endroits !
Réponse de DOULITO
Chère Maryse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour la note attribuée à nos coussins. Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'emballage et nous veillerons à renforcer nos méthodes d'expédition afin d'assurer une protection optimale de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, alors n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Doulito.
C
Claire B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Produit décousu à de nombreux endroits …. Et on m’informe que le retour du produit est à ma charge, je ne recommande pas ce site
Réponse de DOULITO
Bonjour Claire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous comprenons votre frustration concernant les frais de retour. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
RAS pour achat. Produit conforme. Par contre la livraison Mondial Relay fait preuve d’incompétence.
Réponse de DOULITO
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme. Nous prenons note de vos commentaires concernant la livraison par Mondial Relay et partagerons vos retours pour améliorer ce service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
J
Joëlle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Jolis motifs correspondant à la description, envoi rapide
Réponse de DOULITO
Chère Joëlle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les motifs de nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site DOULITO.
Bien cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Carine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Drap housse très fin on y voit à travers mauvaise qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Carine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le drap housse ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Marie Hélène L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Satisfaite de mes achats,produits de qualité.
Réponse de DOULITO
Bonjour Marie Hélène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO.
Pourquoi avez-vous mis la note de 1 ?
Cordialement,
L’équipe DOULITO
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Correspond au descriptif er à mes attentes . Suis satisfaite !
Réponse de DOULITO
Chère Gisèle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "DOULITO" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement, L'équipe DOULITO
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Rien à signaler.
Réponse de DOULITO
Chère Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur DOULITO s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Clare D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
PRODUIT TRES BIEN MAIS COULEUR TRES DIFFÉRENT DE L'IMAGE.
Réponse de DOULITO
Bonjour Clare,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la différence de couleur et nous nous efforcerons d'améliorer la précision des images sur notre site. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Eu un souci avec un drap plat ,il y avait un accroc et en envoyant une photo et un mail on me le remplace
Réponse de DOULITO
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement avec le remplacement de votre drap. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre nouvel article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Housse de couette trop petite pourtant bonne mesure défaut d'usine
Réponse de DOULITO
Bonjour Anne-Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre qualité. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J'ai commandé Housse de couette 220x240 cm + taies - Ronds noir et blanc.. 1er lavage à 40° le noir est déjà strié de traits blanchâtres Je suis déçue du fait de la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de notre housse de couette n'a pas répondu à vos attentes après le premier lavage. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous conviendra. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Michèle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Coton pas de belle qualité... Décevant
Réponse de DOULITO
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du coton n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Doulito
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
2 des 3 coussins etaient marques par de l’urine d’un animal ….
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J ai reçu la nappe complètement froissée.Nappe toile cirée de 4metre
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Couleur peut être pas grand teint ?
Compte suspendu
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