Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits. Votre satisfaction nous tient à cœur et nous espérons vous revoir bientôt sur DOULITO.
Pourquoi avez-vous mis la note de 1 ?
Cordialement,
L’équipe DOULITO
G
Gisèle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Correspond au descriptif er à mes attentes . Suis satisfaite !
Réponse de DOULITO
Chère Gisèle, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que notre site "DOULITO" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement, L'équipe DOULITO
M
Monique R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Déçue par ma commande. J'en ai d'ailleurs fait part à Doulito et j'attends encore sa réponse. En effet, en plus de ma toile cirée vendue au mètre, j'ai acheté un carton tube que je n'ai pas reçu. Résultat : 2,90€ envolé.
Réponse de DOULITO
Bonjour Monique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Doulito n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'avez pas encore reçu notre réponse. Votre situation est importante pour nous et nous allons nous assurer de la traiter dans les meilleurs délais.
Cordialement, L'équipe DOULITO
J
Josiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Rien à signaler.
Réponse de DOULITO
Chère Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur DOULITO s'est bien déroulée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de DOULITO
C
Clare D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
PRODUIT TRES BIEN MAIS COULEUR TRES DIFFÉRENT DE L'IMAGE.
Réponse de DOULITO
Bonjour Clare,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du produit. Nous prenons note de votre remarque concernant la différence de couleur et nous nous efforcerons d'améliorer la précision des images sur notre site. Votre avis est précieux pour nous.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
E
Ernest B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
La dimension du bonnet du drap est erronée
Réponse de DOULITO
Bonjour Ernest,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Doulito. Nous sommes désolés d'apprendre que la dimension du bonnet du drap ne correspond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe Doulito
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Eu un souci avec un drap plat ,il y avait un accroc et en envoyant une photo et un mail on me le remplace
Réponse de DOULITO
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu vous aider rapidement avec le remplacement de votre drap. Nous espérons que vous êtes satisfaite de votre nouvel article. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L’équipe DOULITO
A
Anne-Marie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Housse de couette trop petite pourtant bonne mesure défaut d'usine
Réponse de DOULITO
Bonjour Anne-Marie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la housse de couette ne répond pas à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre qualité. N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serions ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
V
Valérie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
J'ai commandé Housse de couette 220x240 cm + taies - Ronds noir et blanc.. 1er lavage à 40° le noir est déjà strié de traits blanchâtres Je suis déçue du fait de la qualité
Réponse de DOULITO
Bonjour Valérie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la qualité de notre housse de couette n'a pas répondu à vos attentes après le premier lavage. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin de trouver une solution qui vous conviendra. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe DOULITO
M
Michèle L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Coton pas de belle qualité... Décevant
Réponse de DOULITO
Bonjour Michèle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du coton n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Doulito
A
Agnès R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
une des 2 toiles cirées avait un petit accroc
A
Ana Maria L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Je croyais avoir acheté un drap fabriqué en France, or au déballage du colis, il est apparu que le drap était fabriqué au Pakistan.
C
Cristelle L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
De basse qualité! Ne correspondait pas aux bonnes longueurs!. Article renvoyé. J'attends le remboursement !
M
Marilyne S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Prise en charge commande et livraison très réactif. Bien
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2024
2 des 3 coussins etaient marques par de l’urine d’un animal ….
N
Nicole M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
J ai reçu la nappe complètement froissée.Nappe toile cirée de 4metre
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Couleur peut être pas grand teint ?
C
CATHERINE N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
J'ai reçu 2 produits abîmés sur 4 commandés. Le service SAV a été réactif et m'a envoyé un nouveau produit mais il est arrivé abîmé aussi.
L
LUCETTE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Motif conforme à la photo et taille OK. Pas très épais mais bon rapport qualité/prix
M
Murielle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Livraison très rapide. Cependant les draps houses en jersey ont rétréci au lavage en suivant les indications (30 degrés). De ce fait, Ils ne recouvrent plus le matelas. Qualité médiocre.
M
martine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Conforme à mes souhaits
T
thierry G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Qualité de la nappe ,pas vraiment top
A
Amandine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Description erronée du produit et donc déception à la réception
M
Muriel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Nappe bulgomme largeur 140cm x Longueur 300m reçue et état de l'achat abîmé et plis très marqués. Il serait souhaitable d'utiliser un carton à enrouler et non plier en 4 dans une enveloppe plastifiée. Emballage très léger !
M
Martine K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Merci pour votre envoi dans les temps. Satisfaite de la nappe cirée type provençale.
M
marie-paule P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Annick G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Pas la qualité que j esperais
J
Jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Ras
F
Frederique J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
J'ai acheté une toile cirée au mètre, elle est jolie mais beaucoup trop gine...trop fragile
C
carine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Qualité très acceptable. Livré dans les délais.
J
Jean-Luc H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Draps housses de mauvaise qualité, trop fins et trop petits alors que j'avais commandé avec un bonnet de 30 cm. Je suis déçue.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Pour l'instant tout va bien mais je demande à voir à l'usage.
P
Pascale P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
C'est pas mal mais mes coussins ne sont pas tous bien rembourrés et s'écrasent vite. À voir la durée de vie de ces coussins...
C
cathy B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
ma toile cirée est bien fragilisée au niveau des plis.
M
Marc K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Je ne sais pas où se trouve mon colis !
R
Rémi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Globalement satisfait. Merci pour la rapidité. Juste une remarque pour d'autres commandes ou acheteurs, un des coussins (le vert) est un peu plus petit que les autres, quelques centimètres. Mais je le garde.
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Le produit ne correspond pas à la description. Je suis vraiment déçue. Seulement une face de la housse de couette est en gaze de coton !
P
PATRICK S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai bien reçu mon colis, mais la description du produit ne correspond pas à la proposition. Le produit de très médiocre qualité est arrivé corné et rayé. Je déconseille et ne renouvelerai pas.
Réponse de DOULITO
Bonjour Monsieur Souchot,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant votre expérience récente avec notre site.
Nous avons été attristés d'apprendre que vous n'avez pas eu une expérience satisfaisante avec nos services.
Nous vous invitons, si vous le souhaitez, a nous contacter afin de trouver une solution. Un retour du produit est envisageable .
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Bien cordialement
Geraldine service client Doulito
M
MARIE JOSE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Accueil téléphonique chaleureux, professionnel et compétent !!
Réponse de DOULITO
Tout d'abord, toute l'equipe DOULITO vous remercie pour votre commentaire.
Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le plus haut niveau de satisfaction, et vos mots aimables témoignent de notre travail et de notre dévouement .
De plus, nous vous conseillons d'aller visiter notre autre site internet www.chritiancane.com qui est spécialisé dans la lingerie de nuit.
Enfin, nous voulons vous remercier une fois de plus pour votre soutien et pour le choix de nos produits.
Nous espérons vous voir très bientôt sur notre site, et nous nous réjouissons de vous servir et de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible.
Bien sincèrement,
Geraldine Service client DOULITO.
D
Denise S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Drap housse gris ,coutures piquées avec du fil blanc ,au niveau de l étiquette couture défaite.
Réponse de DOULITO
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps pour nous noter
Nous regrettons que les performances que vous avez reçues ne répondent pas à vos attentes.
Notre objectif est de répondre à vos préoccupations et d'assurer votre satisfaction.
Nous tenons à apporter des réponses à vos questions et faire notre possible pour vous apporter satisfaction.
Nous restons disponible au 04 77 44 27 38 pour toutes vos questions !
Cordialement
Geraldine service client Doulito
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 