Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.
Très satisfait de ma cde mais surpris de ne plus avoir de petit savon cadeau comme auparavant
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Eric, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Concernant le petit savon cadeau, nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et prendrons en compte votre remarque pour améliorer votre expérience future. Au plaisir de vous revoir sur notre site "Douceur Dessens".
G
Gregory
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Bon produit, mais le vis pour la brosse n'était pas à la bonne taille (pour ma brosse déjà acheté ailleurs).
Réponse de Douceur Dessens
Cher Gregory, nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec Douceur Des sens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit, néanmoins, nous nous excusons pour le désagrément causé par la taille du vis. Nos têtes de rechange s'adaptent sur les brosses disponibles sur le site.
A
Abdennebi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Bonjour, Les savons sont exceptionnels, le parfum du savon embaume votre salle de bain, votre peau vous remerciera. Je recommande vivement
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Abdennebi,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos savons aient su vous séduire et embellir votre salle de bain. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L’équipe Douceur Dessens
M
Marie-Laurence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Livraison rapide et produits conformes à la commande 👍
Réponse de Douceur Dessens
Chère Marie-Laurence,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la conformité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Douceur Dessens !
Cordialement,
L'équipe Douceur Dessens
L
Lola
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Ne connaissant pas le site, et voyant l'annonce avec une photo de 3 pots, je pensais en commander 3 mais je me suis fait avoir... Merci d'être plus précis dans vos descriptions.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, merci pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez pensé que ce soit par lot de 3.
Dans l'annonce il est spécifié 250 ml et en début de descriptif il est bien notifié "à l'unité".
J'espère cependant que le gel douche vous apporte satisfaction. Bien cordialement
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Exactement ce que j'attendais et livré dans les meilleurs délais, très bien conditionné.
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site Douceur Dessens. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide et soignée. En espérant vous revoir bientôt sur notre site !
S
Stefan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
👍👍👍👍👍
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup Stefan pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et nous espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. Cordialement.
V
Valérie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Parfait ! les copeaux de savon de Marseille sentent très bon !
Réponse de Douceur Dessens
Je suis ravi(e) que vous ayez aimé nos produits, Valérie ! Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens, cela nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité avec un parfum agréable.
J
Jean-marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Bonjour, je suis très satisfait de ma commande, et que dire de la livraison qui est aussi rapide qu'un éclair, que du +
Réponse de Douceur Dessens
Merci Jean-Marc pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté entière satisfaction et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée !
M
Magali
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bon produit
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous le souhaitez. Bonne journée !
S
Stéphanie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Produits au top comme d habitude Mais trop de protection dans le colis pour une marchandise qui n'est pas fragile
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour minimiser notre impact environnemental tout en assurant la protection de vos articles. Merci encore pour votre soutien et à bientôt sur notre site !
M
michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
Envoi rapide et soigné et des prix attractifs que demander de plus.
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos envois et à proposer des prix compétitifs pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
bernard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
mercue
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens. Nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Melissa
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
J’adore vos crèmes elles sont super , fonctionne très biens et sentent très bon ! Par contre attention la crème au chèvre peut brûler certaines peaux ce qui est normal vu qu’elle hydrate en profondeur mais elles ne vont pas à toutes les peaux donc bien lire la description ! Je recommande ce site à 100%
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre retour positif sur notre site Douceur Dessens ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos crèmes et que vous les recommandiez à 100%. Nous prenons également note de votre remarque importante concernant la crème au chèvre et nous veillerons à mieux la mettre en avant dans la description pour éviter tout problème. Votre satisfaction est notre priorité, merci encore pour votre confiance !
D
dimitri
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Très bien, confirme à la commande
Réponse de Douceur Dessens
Merci pour votre avis positif sur notre site Douceur Des sens, nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec nous a été satisfaisante et que nous avons répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour vous offrir la même qualité de service. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Reçu très rapidement Conforme à la commande Merci
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour Catherine, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles sur notre site Douceur Des sens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et que celle-ci est conforme à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à bientôt sur notre site !
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Parfait, bonne communication et livraison rapide.
B
Béatrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Très contente de mon achat ! J'attends encore de voir l'efficacité du produit acheté que j'ai très peu testé. Mais pour ce qui est du processus de livraison, délai... Très bien.
Réponse de Douceur Dessens
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site Douceur Dessens ! En ce qui concerne l'efficacité du produit, n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions après l'avoir davantage testé. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Merci pour votre confiance et votre retour positif !
E
Elodie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Très bien, envois rapide
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif, Elodie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Douceur Dessens.
M
Martine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Reçu rapidement et conforme à mes attentes
S
sophie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
Très bien
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre concept et nos produits. Au plaisir de vous revoir sur notre boutique en ligne !
C
Cecile
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Livraison rapide et soignée. Des produits juste extraordinaires.
Réponse de Douceur Dessens
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Douceur Dessens ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison, ainsi que nos produits de qualité exceptionnelle. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore et à bientôt !
M
Muriel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Jamais déçue
C
CARINE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Rapidité et efficacité. Super service de qualité.
A
Anne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Excellent rapidité d'expédition Très bien emballé ! Merci encore
C
catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Tout parfait SAUF frais de livraison beaucoup trop élevés
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Excellent produit livré rapidement.
C
Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Commande conforme à mes attentes. Cordialement
D
Dannik
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très satisfaire. Produits de très bonne qualité, très agréables à l'utilisation. A recommander.
J
Jeremy
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ras
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Ras contrat rempli normalement
D
Danielle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Excellent
M
Marie-Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Cela est parfait, le colis ira sous le sapin
C
Christelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Parfait comme toujours ! Je recommande vivement ce marchand !
C
Corinne
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Je suis très satisfaite du rapport qualité prix. L emballage et la réception étaient très bien. Je recommanderai à nouveau. Site très sérieux.
N
Nadine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Expédition rapide. Satisfaite de mon achat
M
marinette
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Super
J
Jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Super produit à prix très raisonnable .
C
christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
très satisfaite
C
Christophe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Depuis 3 ans je commande toujours les savons de Marseille 100% huile d'olive et j'adore ces savons les plus naturels du marché pour moi. 👍
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