Français 
C
Note : 5 sur 5
Nickel
Avis clients de Douceur Dessens
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 810 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 5 sur 5
Livraison rapide en point relais et conforme à la commande Tout est Ok Point relais très bon accueil. Merci tout est ok
W
Note : 5 sur 5
Bon produits. bonne logistique. flexibilité.
N
Note : 3 sur 5
Avis mitigé …. La moitié de ma commande n’était plus en stock , ( non indiqué sur le site marchand, le jour de ma commande) la vendeuse m’a prévenue rapidement, mais du coup je me suis retrouvé avec un seul produit qui avec les frais de port(payé pour la commande globale) m’est revenu particulièrement cher
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, je suis navrée que vous n'ayez pas reçu tous les produits désirés. Concernant les frais de port, une partie a également été remboursés en même temps que les produits non reçus. J'espère que le bain moussant au lait d'ânesse vous apporte satisfaction. Bien cordialement
B
Note : 5 sur 5
Savon rotatif pour distributeur, sent très bon, douceur des mains, à prix très abordable ! Satisfaite.
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 4 sur 5
2 bouteilles sont arrivées cassées. Faites attention à l'emballage car les colis sont chahutés. Merci
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour je suis navrée d'apprendre cela . Une réclamation à l'ouverture du colis avec photo aurait été judicieux afin que je puisse vous renvoyer le produit. Bonne journée bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
Pour moi le meilleur vendeur en ligne des vrais savons de Marseille. Très réactif pour les délais de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et professionnel
C
Note : 5 sur 5
Pour commencer, la livraison est très rapide et l emballage est parfait. C est le TOP
D
Note : 5 sur 5
Bon site. Jusqu'à maintenant aucune critique à formuler.
E
Note : 2 sur 5
J ai toujours commandé mes crèmes pr le visage sans soucis et là j ai rajouté 1 parfum et 1 brume d oreiller et la brume a coulé dans le carton du coup il y en avait partout et le flacon a pris un coup c est dommage.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour,
Je suis navrée pour ces désagréments. Pourquoi ne pas avoir fait de réclamation à l'ouverture du colis? Une explication avec photo à l'appui le produit aurait été suffisant pour que le produit soit à nouveau expédié.
Bonne journée bien cordialement
Je suis navrée pour ces désagréments. Pourquoi ne pas avoir fait de réclamation à l'ouverture du colis? Une explication avec photo à l'appui le produit aurait été suffisant pour que le produit soit à nouveau expédié.
Bonne journée bien cordialement
M
Note : 5 sur 5
Je cherchais une crème que j’avais acheté sur Marseillan et je les trouvais sur ce sur ! Super professionnel, l’envoie est assez rapide! Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Parfait !
C
Note : 5 sur 5
Les produits sont parfaits, j'en suis ravie. Par ailleurs, très mal livré avec Chronoposte... J'ai commandé à 3 reprises et à chaque fois problème de livraison. Je commenderai de nouveau lorsqu'ils ne passeront plus par eux, sans payer plus de 5€.
F
Note : 5 sur 5
La qualité du savon est extra. L'emballage témoigne du soin apporté pour éviter toute détérioration du produit. Les délais sont convenables. Je suis très satisfaite du site comme du produit.
F
Note : 5 sur 5
Parfait. Livré rapidement. Je recommande.
J
Note : 4 sur 5
tres réactif
M
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Produit non encore testé.
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme à la description.
S
Note : 5 sur 5
Très bien
E
Note : 5 sur 5
pas de commentaire
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et articles conformes à la description
M
Note : 1 sur 5
Très déçue car les extraits de parfum ne sentent absolument pas la violette, le mimosa, le lilas, le muguet....etc
C
Note : 5 sur 5
Site très sérieux je le recommande très bon produit et accueil de tiphaine très agréable et très professionnel
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfaite de ma commande (extrait de parfum). Juste cette fois-ci délai de livraison un peu long et pas à domicile.
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
N
Note : 5 sur 5
Très bon produit hyper hydratant. Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Produit que j'utilise depuis des années très bon cocktail nettoyant surfaces me correspondant d'où l'achat en ligne lorsque non présent en magasin dans mon périmètre de vie
C
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé, produit conforme et livraison rapide
N
Note : 5 sur 5
Produits de qualité 👍🏻 j'ai déjà effectué plusieurs commandes. Les savons sont soigneusement emballés pour le transport.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit impeccable, parfait comme d'habitude.
F
Note : 5 sur 5
Très bons produits Envoi rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait comme d’habitude.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Super ! Commande reçue rapidement. Très bien emballée. Produits de très bonne qualité ! Très satisfaite. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Je passe maintenant mes commandes au moins une fois par an Douceur des sens pour mes savons. Qualité des produits, rapidité de livraison. C'est impeccable.
C
Note : 5 sur 5
Très bien