Avis clients de Douceur Dessens

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 810 avis publiés
5 704 87% 4 61 8% 3 22 3% 2 11 1% 1 12 1%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits de Douceur Dessens, notamment les savons qui se distinguent par leur efficacité et leur délicatesse, offrant une expérience de bien-être appréciée. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis sont arrivés rapidement et en parfait état, soigneusement emballés. Le service client est décrit comme réactif et efficace, avec une communication claire concernant l'expédition des commandes.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
n'ayant pas reçu le colis, pas d'avis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide, un porte savon en cadeau pour les commandes importantes serait sympa
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
J'achète régulièrement du savon de Marseille, le sérail, et suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Plusieurs commande déjà passées et aucun soucis. Produits de qualité aux prix raisonnables, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Utilisation des barres de savon au fiel de bœuf. Aucune tâche ne lui résiste!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les odeurs enveloppent, ravie de découvrir Petits échantillons qui accompagnement pour découvrir nouvelles fragrances .. merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, je regrette un manque d'information concernant la présentation de l'emballage ainsi que l'état des savons 100 pour cent huile d'olive arrivant humides. Malgré apparemment une normalité je pense pour ma part qu'il faudrait au moins le préciser.
Réponse de Douceur Dessens
Bonjour, toutes les informations se trouvent sur le site : https://www.douceurdessens.fr/savon-de-marseille-b49574.html Cordialement
A
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Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Le contact avec le vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Délais respectés, pas de casse. Bouteilles conformes à la photo du site. Pour cette 1ere commande c est un 5/5 Belles fêtes à toustes
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Habituellement très bien servi Pas de nouvelles de ma commande passée début décembre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
tres bon savon de Marseille en paillettes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Les savons de Marseille et au lait d'ânesse fabriqués en France. Je suis satisfait et je ne cherche pas mieux, Merci, il y avait certaines ruptures de stock pour quelques articles, mais je reviendrais, A bientôt, Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Super agréable pour son odeur et sa douceur. S'étale sans laisser de gras.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La Livraison: beug dans la livraison malgré réception du mail de livraison au bon relais alors que dans les faits la livraison c'est faite ailleurs d'où un retard et mon déplacement pour retirer le colis qui en fait n'était pas arrivé! Le colis conforme mais les savonnettes individuelles livrées en vrac dans un sachet papier et donc toutes les savonnettes présentes des impacts de coup et de fait ne sont plus présentables en cadeau. nous aurions aimé plus de d'attention et de préparation avec un emballage individuel pour chacune de celle-ci. Je pense que cette expérience n'est pas favorable à une autre commande ultérieure.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
SiteetiS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Je ne connais pour l'instant qu'un seul produit. Je vais découvrir les autres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Service rapide même pour la Suisse, bons produits artisanaux de qualité ,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Prodotto spettacolare!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Data la distanza che mi separa dal negozio, ho dovuto attendere un bel po', ma ne è valsa la pena! Questo sapone è incredibile. Su una tovaglia, non solo ha staccato le macchie, mi ha anche eliminato aloni di macchie precedenti..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Parfait en tout points.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Plusieurs commandes et toujours satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Beaucoup de choix, uniquement des produits de qualité, commande simple, envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Livraison hyper rapide. Produits bien emballés. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Le savon parfum musc ne sent pas du tout le musc. Edit : Merci pour l'astuce ! Comme si je n'avais pas utilisé le savon avant de donner cet avis... N'importe quoi ! Il ne sent rien et ne laisse aucune odeur sur les mains après utilisation avec de l'eau. C'est plus clair ? Et étonnamment, je n'ai pas entamé les 7 savons. Ça peut paraître dingue, mais je n'ai qu'une seule salle de bain.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Très bien et rapide
V
vitold W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
parfait.
S
stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Tout bien reçu, nous allons tester
A
Anne-Laure L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Envoi rapide et soigné, bonne communication, produits de qualité. Merci
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