Français 
A
Note : 3 sur 5
Il est parfois difficile de trouver ce que l'on recherche.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison très longue et en cas passez par Chronopost pourquoi pas dans ma boîte à lettres ? Le prix est le même...
A
Note : 3 sur 5
Tout était parfait hormis qu’il manquait un produit commandé donc un peut déçu quand même
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, encore une fois toutes nos excuses pour cet oubli. Pour rappel, le montant de l'article que nous avons oublié vous a été recrédité. Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison chère
A
Note : 3 sur 5
Pas trop satisfaite de mes choix. Seul un article sur les 3 commandés a répondu à mes attentes
A
Note : 3 sur 5
La nouvelle option de livraison Chronopost est un peu galère !!!
Sinon, très bons produits et beaux bijoux, comme d'habitude ... :D
Sinon, très bons produits et beaux bijoux, comme d'habitude ... :D
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai passé la commande pour mon père. Ce dernier a un compte chez vous pour avoir déjà commandé ce produit. Impossible de se connecter à son compte alors qu'il rentrait bien son adresse mail et son mot de passe. J'ai ouvert exprès un compte chez vous pour pouvoir lui commander son produit.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, sachez que si votre père rencontre des difficultés pour se connecter à son compte client, il vous suffit de nous en informer par email à contact@dorsetdeja.com et rapidement une aide et une solution au problème lui seront apportées.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
Pour vous répondre, sachez que si votre père rencontre des difficultés pour se connecter à son compte client, il vous suffit de nous en informer par email à contact@dorsetdeja.com et rapidement une aide et une solution au problème lui seront apportées.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une livraison à domicile et je me suis retrouvée avec une livraison en relais colis ️
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande avec un autre produit que je n'ai pas commandé à la place de la baume à la consoude.
A la base j'ai commandé 5 baumes à la consoude or j'ai reçu 4 et un autre produit différent que je n'ai pas commandé.
J'ai envoyé une réclamation et je 'ai pas reçu de retour.
A la base j'ai commandé 5 baumes à la consoude or j'ai reçu 4 et un autre produit différent que je n'ai pas commandé.
J'ai envoyé une réclamation et je 'ai pas reçu de retour.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à la réclamation que vous nous avez envoyé, une réponse vous a été apportée mais à ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons donc à vérifier dans votre boîte email.
En vous remerciant bien.
Cordialement,
Suite à la réclamation que vous nous avez envoyé, une réponse vous a été apportée mais à ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons donc à vérifier dans votre boîte email.
En vous remerciant bien.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé de la pommade cicatrisante à la consoude et j'ai reçu le baume au plantain... c'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette confusion lors de la préparation.
Avez-vous signalé l'erreur à notre service client ?
N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dorsetdeja.com afin que nous vous fassions une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour cette confusion lors de la préparation.
Avez-vous signalé l'erreur à notre service client ?
N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dorsetdeja.com afin que nous vous fassions une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
la surprise a été qu'une fois ma commande validée avec un produit à 9,90 euros, (hors frais de livraison), c'est une fois arrivé au moyen de paiement que l'on nous dit que la livraison se fait pour une commande à plus de 10 euros ! donc il faut repartir sur le site pour re-remplir son panier ou tout abandonner ... ( à moins que je n'ai pas réussi à voir avant cette obligation dans un coin de l'écran..) le délais de livraison est respecté,
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience client.
Oui en effet c'est pour des raisons multiples de frais (emballage, temps de préparation, frais bancaire...) que nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat hors frais de port.
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos achats et nous espérons que vous apprécierez pleinement les articles que vous avez commandé.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience client.
Oui en effet c'est pour des raisons multiples de frais (emballage, temps de préparation, frais bancaire...) que nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat hors frais de port.
Nous vous remercions pour votre compréhension ainsi que pour vos achats et nous espérons que vous apprécierez pleinement les articles que vous avez commandé.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas entièrement satisfaite.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction sur tous les articles que vous avez commandé.
Malgré cela, nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
Merci pour votre message et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction sur tous les articles que vous avez commandé.
Malgré cela, nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison en point relais alors que ce devait être à mon domicile. Très mécontente.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Il me manque un article
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, une réponse par email vous a été apportée.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
Suite à votre remarque, une réponse par email vous a été apportée.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
A moitiée satisfaite
A
Note : 3 sur 5
Les pots de crème sont à moitié vides
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, les pots ne sont pas à moitié vides mais c'est la crème qui s'est "compactée" lors du transport.
Cependant la quantité correspond à celle qui est annoncée.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, les pots ne sont pas à moitié vides mais c'est la crème qui s'est "compactée" lors du transport.
Cependant la quantité correspond à celle qui est annoncée.
En vous remerciant pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Le site est sympa mais à priori ils ne testent pas les produits qu’ils vendent
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, tous nos produits sont sélectionnés par notre équipe, nous connaissons chaque fabricant avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années, les produits sont testés et approuvés avant d'être commercialisés.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
Pour vous répondre, tous nos produits sont sélectionnés par notre équipe, nous connaissons chaque fabricant avec qui nous travaillons depuis de nombreuses années, les produits sont testés et approuvés avant d'être commercialisés.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraisons sont chers et le site n'est pas moderne et pas fluide du tout, surtout sur mobile
A
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
Plus que déçue par la chaine de cheville boho .
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, si cet article n'est pas à la hauteur de vos attentes, sachez que vous avez encore la possibilité d'effectuer un retour.
Nous vous rembourserons ou bien vous proposerons un échange dès sa réception.
En vous remerciant.
Cordialement,
Suite à votre commentaire, si cet article n'est pas à la hauteur de vos attentes, sachez que vous avez encore la possibilité d'effectuer un retour.
Nous vous rembourserons ou bien vous proposerons un échange dès sa réception.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Les frais de transport supérieurs pour la Belgique.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
En effet les frais de livraisons sont plus élevés pour la Belgique car nous sommes une boutique basée en France et par conséquent les transporteurs appliquent des tarifs supérieurs pour les expéditions hors France métropolitaine, nous sommes obligés de les répercuter.
Pour information, nous prenons une partie des frais de port à notre charge car le prix réel est plus élevé que celui que nous appliquons sur le site.
De plus, nous proposons un prix de livraison dégressif et avantageux en fonction du montant du panier.
En vous remerciant pour vos achats et votre compréhension.
Bien cordialement,
En effet les frais de livraisons sont plus élevés pour la Belgique car nous sommes une boutique basée en France et par conséquent les transporteurs appliquent des tarifs supérieurs pour les expéditions hors France métropolitaine, nous sommes obligés de les répercuter.
Pour information, nous prenons une partie des frais de port à notre charge car le prix réel est plus élevé que celui que nous appliquons sur le site.
De plus, nous proposons un prix de livraison dégressif et avantageux en fonction du montant du panier.
En vous remerciant pour vos achats et votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
super pour le rhassoul et l'huile de jojoba sauf qu'il manque le bouchon compte-gouttes.
A
Note : 3 sur 5
Déçu concernant le petit colis reçu :
Ont aurait dit que le capuchon du khrol était mal fermé,ça c'est renversé et remis je présume mais, du coup plein de noir partout surtout le capuchon et l'emballage.
J'ai essayé a mes yeux le produit et je suis ravis tout de même du khrol et son effet sublime
Mais voilà dommage pour l'emballage sale ainsi que le petit pot en verre
Ont aurait dit que le capuchon du khrol était mal fermé,ça c'est renversé et remis je présume mais, du coup plein de noir partout surtout le capuchon et l'emballage.
J'ai essayé a mes yeux le produit et je suis ravis tout de même du khrol et son effet sublime
Mais voilà dommage pour l'emballage sale ainsi que le petit pot en verre
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, nous vous confirmons que le bouchon de la recharge de Khôl est bien fermé et qu'il ne suinte pas.
Cependant il y'a un peu de Noir dessus car la fiole est remplie manuellement.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour vos achats.
Cordialement,
Suite à votre remarque, nous vous confirmons que le bouchon de la recharge de Khôl est bien fermé et qu'il ne suinte pas.
Cependant il y'a un peu de Noir dessus car la fiole est remplie manuellement.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue mais conditions pas faciles en ce moment
A
Note : 3 sur 5
Contente du service mais pas de ma commande
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Si vous rencontrez des difficultés pour l'application du Khôl, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers à contact@dorsetdeja.com ou par téléphone le matin de 9h à midi, des conseils vous seront apportés en fonction.
En vous remerciant pour votre confiance et votre commande.
Cordialement,
Si vous rencontrez des difficultés pour l'application du Khôl, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers à contact@dorsetdeja.com ou par téléphone le matin de 9h à midi, des conseils vous seront apportés en fonction.
En vous remerciant pour votre confiance et votre commande.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
j'attends de voir comment sera traité ma réclamation pour me prononcer!! merci
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
Suite à votre réclamation, une réponse par email vous a été apportée, nous attendons à présent votre retour pour pouvoir donner suite.
En vous remerciant par avance pour votre collaboration.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Dommage, j’ai reçu un article défectueux.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
Suite à votre message et votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article qui est arrivé endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions le constater et par conséquent vous faire une proposition.
En vous remerciant et en vous adressant toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Cela concerne un retours qui m'a été refusée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive suite à votre commentaire.
Lors de votre demande de retour, nous vous avons fourni des précisions sur la nature des produits vous expliquant qu'ils sont conformes. Nous vous avons également expliqué que du fait que les articles ont été ouverts du sachet de protection, il n'était pas possible de nous les retourner.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner entière satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention et votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver dans les menus, les articles que je cherchais.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Pour information, vous avez un moteur de recherche en haut du site ainsi que des filtres dans les différentes rubriques qui vous permettent de trouver et de cibler très facilement les produits en fonction de vos besoins.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Très Bien mais ils se sont trompés sur une des 5 boucles d'oreilles que j'avais commandées... Comme la mauvaise boucle est jolie, je l'ai gardée, mais bon...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé rapidement
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Décalage entre les photos et le realite
Déçue par contre joile présentation
Décalage entre les photos et le realite
Déçue par contre joile présentation
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse un peu tardive.
Suite à votre remarque, les articles que vous avez reçu correspondent bien à ceux qui vous ont été envoyés.
Toutefois, en fonction des supports de navigation utilisés, il peut y avoir une légère différence entre les couleurs et la résolution des photos.
Afin que nos clients puissent bien se représenter la taille des bijoux, les dimensions sont mentionnées et détaillées sur chaque fiche produit.
Enfin sachez Madame, que si vous êtes vraiment déçue et que certains modèles ne sont pas à la hauteur de vos espérances, il est encore possible de nous les renvoyer. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de notre support : contact@dorsetdeja.com
En vous remerciant de vos achats et de votre compréhension.
Bien cordialement,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse un peu tardive.
Suite à votre remarque, les articles que vous avez reçu correspondent bien à ceux qui vous ont été envoyés.
Toutefois, en fonction des supports de navigation utilisés, il peut y avoir une légère différence entre les couleurs et la résolution des photos.
Afin que nos clients puissent bien se représenter la taille des bijoux, les dimensions sont mentionnées et détaillées sur chaque fiche produit.
Enfin sachez Madame, que si vous êtes vraiment déçue et que certains modèles ne sont pas à la hauteur de vos espérances, il est encore possible de nous les renvoyer. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de notre support : contact@dorsetdeja.com
En vous remerciant de vos achats et de votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Je suis désolée mais je ne peux pas vous car je n’ai toujours pas reçu ma commande je vous l’ai signalé ainsi qu’a la poste et je suis sans nouvelle de cette commande depuis
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Sur le suivi il est indiqué que votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 06.12.19. Le délai annoncé de 48h a été respecté et la livraison conforme, nous n'avons donc aucun recours possible auprès du service postal.
Avez-vous pu prendre plus d'informations auprès de votre facteur ? C'est la dernière personne à avoir eu votre colis entre ses mains et qui sera à même de vous donner plus de précisions.
Enfin sachez que notre service client reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir obtenu plus de précisions auprès de votre facteur.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
Sur le suivi il est indiqué que votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 06.12.19. Le délai annoncé de 48h a été respecté et la livraison conforme, nous n'avons donc aucun recours possible auprès du service postal.
Avez-vous pu prendre plus d'informations auprès de votre facteur ? C'est la dernière personne à avoir eu votre colis entre ses mains et qui sera à même de vous donner plus de précisions.
Enfin sachez que notre service client reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir obtenu plus de précisions auprès de votre facteur.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Le site internet est simple et efficace
J' ai été séduite par l'aspect ethnique et l'artisanat .
La livraison est rapide.
Le colis est bien emballé
J' ai été séduite par l'aspect ethnique et l'artisanat .
La livraison est rapide.
Le colis est bien emballé
A
Note : 3 sur 5
JE METS DANS MON BRULE-PARFUM DU MUSC LIQUIDE ACHETé au Maroc et cela sent beaucoup plus fort que le morceau de carré que je place avec quelques gouttes d'eau comme vous le préconisez et je suis donc déçu.
Vendez-vous du musc liquide comme au Maroc et sinon où puis-je en trouver
CORDALEMENT
Vendez-vous du musc liquide comme au Maroc et sinon où puis-je en trouver
CORDALEMENT
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Guy,
Pour vous répondre, nous vendons uniquement des parfums naturels qui sont sous forme de carrés solides.
Le parfum liquide que vous avez acheté au Maroc est plus fort et plus odorant car il s'agit très certainement de parfum synthétique fabriqué chimiquement, produit que nous ne souhaitons pas proposer sur notre boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, nous vendons uniquement des parfums naturels qui sont sous forme de carrés solides.
Le parfum liquide que vous avez acheté au Maroc est plus fort et plus odorant car il s'agit très certainement de parfum synthétique fabriqué chimiquement, produit que nous ne souhaitons pas proposer sur notre boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait ,on trouve plein de produits du monde entier artisanal mais cher quand par rapport au prix qui doivent l'acheter
A
Note : 3 sur 5
Arrivé très rapidement, le bloc de musc noir sens bon, et un peu plus fort que celui du bloc de musc blanc mais reste trop faible je regrette également que l'odeur ne reste pas.
A
Note : 3 sur 5
Déçu ça ressemble a des échantillons ça fait chère
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Laurette,
Ce ne sont pas des échantillons. Les quantités sont mentionnées sur chaque fiche produit.
De plus, nous ne vendons pas de la quantité mais de la qualité ! Nos produits ne sont pas comparables à des produits industriels de grande distribution.
Nous vous invitons à prendre connaissance des réponses explicatives qui vous ont été apportées sur les deux articles que vous avez commandé.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour vos achats.
Bien cordialement,
Ce ne sont pas des échantillons. Les quantités sont mentionnées sur chaque fiche produit.
De plus, nous ne vendons pas de la quantité mais de la qualité ! Nos produits ne sont pas comparables à des produits industriels de grande distribution.
Nous vous invitons à prendre connaissance des réponses explicatives qui vous ont été apportées sur les deux articles que vous avez commandé.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'étais très heureuse de trouver ces produits, les tarifs sont raisonnables.
2 bémols : le khol - les flacons sont vraiment minuscules j'ai été surprise mais le flacon vide bleu pour khol est 5 ou 6 fois plus grand en contenance. ensuite le bâton dentaire en sachet - il se décompose tout autour, le goût est désagréable proche du chimique. merci de détailler les produits au plus près. cordialement. livraison rapide.
2 bémols : le khol - les flacons sont vraiment minuscules j'ai été surprise mais le flacon vide bleu pour khol est 5 ou 6 fois plus grand en contenance. ensuite le bâton dentaire en sachet - il se décompose tout autour, le goût est désagréable proche du chimique. merci de détailler les produits au plus près. cordialement. livraison rapide.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Christine,
Toutes les fiches produits sont détaillées, le khôl est vendu au gramme, c'est expliqué dans la description du produit et les photos correspondent à ce qui est envoyé.
Le bâton dentaire est 100% naturel, il s'agit du bois d'arak; ce produit est très apprécié de nos clients (voir les avis), nous regrettons qu'il ne vous plaise pas, son goût est un peu spécial mais sûrement pas chimique.
Suite à vos différents avis, des conseils personnalisés et des précisions vous ont été apportés.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Toutes les fiches produits sont détaillées, le khôl est vendu au gramme, c'est expliqué dans la description du produit et les photos correspondent à ce qui est envoyé.
Le bâton dentaire est 100% naturel, il s'agit du bois d'arak; ce produit est très apprécié de nos clients (voir les avis), nous regrettons qu'il ne vous plaise pas, son goût est un peu spécial mais sûrement pas chimique.
Suite à vos différents avis, des conseils personnalisés et des précisions vous ont été apportés.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant et prix compétitif