Avis clients de D’ors & Déjà

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre appréciation sur votre commande effectuée chez nous. De constater votre entière satisfaction c'est pour nous la meilleure des récompenses. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement,

Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de donner votre appréciation, nous sommes sincèrement désolés pour le shampoing qui a coulé. Nous pouvons vous certifier que nous apportons toujours autant de soin à l'emballage des articles et c'est d'ailleurs dans notre plus grand intérêt. Cependant, il peut arriver parfois que ce type d'ennui arrive lors du transport ou à cause d'un bouchon légèrement défectueux. Si par malchance cela se reproduisait, n'hésitez pas à nous envoyer immédiatement une photo de l'ensemble du colis afin que nous puissions constater le dommage. Afin de palier à ce désagrément et à la gêne occasionnée, un geste commercial vous a été envoyé par email. Concernant le cadeau, vous avez toujours la possibilité d'en choisir un dès 40€ d'achat parmi la liste qui apparait en dessous du récapitulatif du panier. En vous remerciant et en regrettant encore une fois ce désagrément. Cordialement,

Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément, il faut savoir que même le Hénné neutre peut parfois colorer sur les cheveux clairs. C'est pourquoi, nous préconisions d'effectuer au préalable un essai sur un bout de mèche (c'est précisé sur la fiche produit). Toutefois, ne vous inquiétez pas la couleur va disparaitre rapidement après quelques lavages. En vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Cordialement,