Avis clients de D’ors & Déjà

9,3 /10

Basée sur 3 262 avis publiés

5 2 570 79% 4 443 14% 3 128 4% 2 59 2% 1 62 2%

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 26/12/2019 à 13h21 suite à un achat du 20/12/2019

le service est correct et la livraison rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/12/2019 à 22h04 suite à un achat du 19/12/2019

Colis arrivé rapidement

Acheteur Vérifié

Publié le 15/12/2019 à 16h21 suite à un achat du 08/12/2019

Bonjour
Décalage entre les photos et le realite
Déçue par contre joile présentation

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 21/12/2019

Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse un peu tardive.
Suite à votre remarque, les articles que vous avez reçu correspondent bien à ceux qui vous ont été envoyés.
Toutefois, en fonction des supports de navigation utilisés, il peut y avoir une légère différence entre les couleurs et la résolution des photos.
Afin que nos clients puissent bien se représenter la taille des bijoux, les dimensions sont mentionnées et détaillées sur chaque fiche produit.
Enfin sachez Madame, que si vous êtes vraiment déçue et que certains modèles ne sont pas à la hauteur de vos espérances, il est encore possible de nous les renvoyer. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de notre support : contact@dorsetdeja.com
En vous remerciant de vos achats et de votre compréhension.
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 11/12/2019 à 18h56 suite à un achat du 03/12/2019

Je suis désolée mais je ne peux pas vous car je n’ai toujours pas reçu ma commande je vous l’ai signalé ainsi qu’a la poste et je suis sans nouvelle de cette commande depuis

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 11/12/2019

Bonjour Madame,
Sur le suivi il est indiqué que votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 06.12.19. Le délai annoncé de 48h a été respecté et la livraison conforme, nous n'avons donc aucun recours possible auprès du service postal.
Avez-vous pu prendre plus d'informations auprès de votre facteur ? C'est la dernière personne à avoir eu votre colis entre ses mains et qui sera à même de vous donner plus de précisions.
Enfin sachez que notre service client reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir obtenu plus de précisions auprès de votre facteur.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2019 à 16h09 suite à un achat du 03/12/2019

Le site internet est simple et efficace
J' ai été séduite par l'aspect ethnique et l'artisanat .
La livraison est rapide.
Le colis est bien emballé

Acheteur Vérifié

Publié le 09/12/2019 à 15h54 suite à un achat du 01/12/2019

Les carres ne sentent pas vraiment le jasmin comme souhaitez.

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Publié le 08/12/2019 à 18h17 suite à un achat du 30/11/2019

Dans l'ensemble je suis satisfaite

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Publié le 07/12/2019 à 17h10 suite à un achat du 28/11/2019

Sérieux efficacité et bon produits,
Que demander de plus

Acheteur Vérifié

Publié le 07/12/2019 à 14h28 suite à un achat du 30/11/2019

correct

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2019 à 11h50 suite à un achat du 22/11/2019

Pas de problème particulier

Acheteur Vérifié

Publié le 02/12/2019 à 08h06 suite à un achat du 23/11/2019

Sur le site les produits proposés ne sont pas trop mis en avant : g découvert la pierre d alun par hasard
Le bâton cèdre est trop court pour aller sur le flacon que g ht !!

Acheteur Vérifié

Publié le 24/11/2019 à 10h45 suite à un achat du 15/11/2019

Jamais déçu ni de la livraison rapide ni des produits dont je me sers au quotidien.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 27/11/2019

Bonjour Karine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par vos achats.
En vous remerciant pour votre commande.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 22/11/2019 à 15h00 suite à un achat du 14/11/2019

JE METS DANS MON BRULE-PARFUM DU MUSC LIQUIDE ACHETé au Maroc et cela sent beaucoup plus fort que le morceau de carré que je place avec quelques gouttes d'eau comme vous le préconisez et je suis donc déçu.
Vendez-vous du musc liquide comme au Maroc et sinon où puis-je en trouver
CORDALEMENT

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 23/11/2019

Bonjour Guy,
Pour vous répondre, nous vendons uniquement des parfums naturels qui sont sous forme de carrés solides.
Le parfum liquide que vous avez acheté au Maroc est plus fort et plus odorant car il s'agit très certainement de parfum synthétique fabriqué chimiquement, produit que nous ne souhaitons pas proposer sur notre boutique.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner pleinement satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 16/11/2019 à 15h16 suite à un achat du 22/10/2019

Beau site, envoi rapide. Prix raisonnable pour ce khôl. Produits intéressants dommage qu'ils ne soient pas tous abordables à tous les portefeuilles (certains produits, certains prix).

Acheteur Vérifié

Publié le 25/10/2019 à 18h06 suite à un achat du 18/10/2019

Je ne peux pas trop me prononcer vu que c'est mon premier achat mais pour le moment c'est plutôt correct et les délais assez courts

Acheteur Vérifié

Publié le 24/10/2019 à 23h41 suite à un achat du 14/09/2019

Produits excellents. Seulement la livraison à tarder en dehors de la France. Satisfaite en général.

Acheteur Vérifié

Publié le 23/10/2019 à 16h11 suite à un achat du 16/10/2019

Le site est bien fait ,on trouve plein de produits du monde entier artisanal mais cher quand par rapport au prix qui doivent l'acheter

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2019 à 17h04 suite à un achat du 17/10/2019

Site clair et bien organisé.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/10/2019 à 15h49 suite à un achat du 17/10/2019

Première commande et tout à fait satisfaite, juste le prix des FDP pour une enveloppe à bulle un peu élevé pour le coup, mais rien de méchant.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/10/2019 à 09h21 suite à un achat du 05/10/2019

Livraison rapide produit de qualité

Acheteur Vérifié

Publié le 19/10/2019 à 17h40 suite à un achat du 06/10/2019

commande emballée avec soin.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/10/2019 à 13h59 suite à un achat du 07/10/2019

Bien

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Publié le 09/10/2019 à 16h49 suite à un achat du 29/09/2019

Satisfaite. Livraison rapide. De très bons produits et un cadeau dans mon colis. J'ai trouvé cette attention particulièrement sympa ! Je teste les produits depuis plusieurs jours et pour le moment, je suis ravie de mes achats.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/09/2019 à 00h08 suite à un achat du 06/09/2019

Livraison rapide et produits bien emballés.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 02/10/2019

Bonjour Marie-José,
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction auprès de vos achats et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Merci encore une fois pour votre commande ainsi que pour votre confiance.
A très bientôt sur la boutique !
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 27/09/2019 à 16h35 suite à un achat du 20/09/2019

Rien à commenter

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Publié le 23/09/2019 à 00h16 suite à un achat du 01/09/2019

Très bon site

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Publié le 19/09/2019 à 19h39 suite à un achat du 10/09/2019

Bon conditionnement

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Publié le 19/09/2019 à 16h27 suite à un achat du 12/09/2019

Site très bien en infos et pour passer commande

Acheteur Vérifié

Publié le 18/09/2019 à 22h20 suite à un achat du 10/09/2019

Rien à redire. Site sérieux et très rapide.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 20/09/2019

Bonjour Rosy,
Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité auprès de notre boutique. Nous sommes fiers de constater que votre satisfaction est toujours à la hauteur de vos attentes.
A très bientôt.
Cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 11/09/2019 à 16h25 suite à un achat du 04/09/2019

Le site est vraiment très bien fait, très facile d'accès. La livraison dans les temps et emballage solide+++ du colis.
Merci pour le petit cadeau qui a déjà trouvé sa place.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/09/2019 à 09h13 suite à un achat du 28/08/2019

Pour ce qui est de la rapidité d envoi et reception Parfait. Le site tres bien aussi

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Publié le 26/08/2019 à 19h23 suite à un achat du 22/08/2019

Bon service, rapide, malheureusement j’ai reçu le flacon Khol cassé. J’ai écrit au service client mais toujours pas réponse. Je patiente.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/08/2019 à 00h31 suite à un achat du 03/08/2019

Pratique, complet.

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Publié le 22/08/2019 à 14h21 suite à un achat du 13/08/2019

Arrivé très rapidement, le bloc de musc noir sens bon, et un peu plus fort que celui du bloc de musc blanc mais reste trop faible je regrette également que l'odeur ne reste pas.

Acheteur Vérifié

Publié le 20/08/2019 à 07h53 suite à un achat du 25/07/2019

Pas de soucis, Bien

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 21/08/2019

Bonjour Marinette,
Nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et pour l'intérêt que vous continuez de porter à notre boutique.
Nous sommes fiers de constater qu'après plusieurs commandes chez nous, votre satisfaction est toujours totale.
A très bientôt et merci encore une fois pour vos achats et pour votre confiance.
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 15/08/2019 à 22h15 suite à un achat du 25/07/2019

Acheteur Vérifié

Publié le 12/08/2019 à 06h41 suite à un achat du 05/08/2019

R a s

Acheteur Vérifié

Publié le 10/08/2019 à 14h03 suite à un achat du 06/07/2019

Nikel. Commande arrive rapidement et conforme à la commande!

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2019 à 21h49 suite à un achat du 31/07/2019

Livraison rapide , produits conformes au site, un petit delais supplémentaire pour donner notre avis sur les produits serait le bienvenu ...(un mois par exemple): en effet, je lis beaucoup de commentaires avant d'acheter et c'est souvent " pas encore essayé " ..voili voilou

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 08/08/2019

Bonjour Lainda,
Suite à votre remarque, nous vous informons que si vous ne souhaitez pas répondre à la demande d'avis car vous n'avez pas encore eu le temps de bien essayer les articles que vous avez commandé, une seconde requête est envoyée 15 jours après.
Nous vous remercions pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre expérience que nous sommes ravis de constater positive.
Bien cordialement,

Acheteur Vérifié

Publié le 07/08/2019 à 07h40 suite à un achat du 23/07/2019

RAS.