D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Je considère que les frais de livraison sont élevés pour les commandes faites à l'international. Par contre, je trouve vos produits de belle qualité.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Sachez que nous comprenons votre remarque sur "les frais de livraison élevés" mais les frais de port pour les colis en direction du Canada sont élevés en raison de la distance et encore nous sommes en dessous des tarifs appliqués par la poste car nous en prenons une partie à notre charge.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre confiance.
Bien à vous,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Bon site , je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2017
Commande arrivée en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Commande emballée avec soin et envoyée rapidement. Échantillons généreux pour faire découvrir d'autres produits
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2017
Bonne surprise. Après plusieurs recherches je suis satisfaite d'avoir trouvé ce que je cherchais. Bon produit. Khol qui ne pique pas et facile à utiliser avec le kholier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2017
certains produits sont bons mais surtout ne pas prendre le hénné qui ne colore pas, je suis très déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2017
Rien de particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
le frais port ne etè pas calculèe par le systeme informatique dans la commande, il etè calculèe après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2017
Je suis entièrement satisfaite, ..... un peu dommage pour les frais de port. Reçu le colis en parfait état et très rapidement. J'aime beaucoup ces produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Bien. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Rien à redire. Produits conformes à ce qui est indiqué. Livraison dans les temps et en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Bon produit , par contre il manque une notice d'explication !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2016
Fonctionnel et accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2017
Quantité extrêmement petite par apport aux photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Bon site, sérieux, envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2017
A encourager. Produits intéressants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
agréable navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2016
Conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Satisfaite piur une 1ere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2016
Simple rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2016
DELAIS RESPECTES MARCHANDISE CORRECTE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2016
J'ai reçu le rouge à lèvres tout cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Je n'apprécie pas que l'on nous oblige à acheter pour 10 euros minimum. Vous m'avez déjà répondu que vous avez à faire face à des frais conséquents mais c'est la première fois que je suis confrontée à ce principe d'une somme minimum. Cela étant, j'ai bien reçu ma commande et j'en suis satisfaite. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
La livraison a été rapide et les produits soigneusement emballés!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
site sérieux proposant des produits équitables avec un bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
Pas de paquets cadeaux !!!
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Suite à votre remarque et après vérification, nous vous informons que nous n'avons pas emballé votre commande dans du papier cadeau car vous n'avez pas coché la case prévue à cet effet.
Vous pourrez le vérifier sur votre historique de commande en vous connectant sur votre compte client.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
très bon site qui propose des produit naturelle, statisfaite et recommanderais chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
des produits originaux, des prix raisonnables, mais beaucoup de produits indisponibles malheureusement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Très bon produits, même les commandes de Belgique sont rapides.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2016
Site très réactif...envoi super rapide et raccord avec la fiche présentation, produits sans plomb et autres trucs néfastes pour la santé ! C'est une belle découverte !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2016
la qualité de certains produits..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2016
Produits chers et pourtant souvent décevants...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2016
Très bon site
très bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
RAS, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2016
agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Très clair et divers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2016
Pas mal
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