Français 
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, le service client est rapide et réactif. Les produits sont arrivés dans les temps. Merci pour tout.
A
Note : 3 sur 5
rapide, efficace, mais manquait le bâtonnet à Khôl
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, nous vous informons que "le bâtonnet à Khôl" n'était pas dans votre commande car vous ne l'avez pas commandé.
Vous pouvez le vérifier en vous connectant sur votre compte et en vous rendant sur votre historique de commande.
En vous remerciant pour vos achats et merci également d'avoir pris le temps de poster vos avis.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque, nous vous informons que "le bâtonnet à Khôl" n'était pas dans votre commande car vous ne l'avez pas commandé.
Vous pouvez le vérifier en vous connectant sur votre compte et en vous rendant sur votre historique de commande.
En vous remerciant pour vos achats et merci également d'avoir pris le temps de poster vos avis.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site est bien et propose des produits originaux
Les frais de livraison ne sont pas visible sur la page produit (info importante)
Les frais de livraison ne sont pas visible sur la page produit (info importante)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Les frais de port ne sont pas affichés sur la page produit car ils varient en fonction du pays de destination, du transporteur sélectionné et du montant de la commande.
Pour information, sachez qu'une grille tarifaire des frais de livraison est disponible en bas de page dans l'onglet "livraison (Tarifs / délais)". Tout est parfaitement détaillé en fonction du montant de votre commande et de votre pays de destination. Voici le lien direct si besoin > https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja
En vous remerciant pour votre suggestion et pour l'attention que vous nous avez porté.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Les frais de port ne sont pas affichés sur la page produit car ils varient en fonction du pays de destination, du transporteur sélectionné et du montant de la commande.
Pour information, sachez qu'une grille tarifaire des frais de livraison est disponible en bas de page dans l'onglet "livraison (Tarifs / délais)". Tout est parfaitement détaillé en fonction du montant de votre commande et de votre pays de destination. Voici le lien direct si besoin > https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja
En vous remerciant pour votre suggestion et pour l'attention que vous nous avez porté.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Site dont le design correspond bien à l'esprit de la marque et qui donne envie de le visiter.
A
Note : 4 sur 5
Site agreable a voir, facile d utilisation et les promos sont attractives
A
Note : 3 sur 5
Bon délais de réception. Produits aux prix très attractifs. Mais la qualité est basse (ne pas s'attendre à avoir un produit bien fini); dommage.
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas contente car sur le dentifrice le fait de ne pas mettre entièrement la descriptions du produits ce n'est pas correcte.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Possibilité de régler par chèque. Bonne information sur le suivi de la commande traitée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
je n ai pas encore essayer les produits
A
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé très rapidement dans un emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
rapide, compétent
A
Note : 4 sur 5
+++Je conseille ce site. Tout est clair, bien expliqué et les délais de livraisons respectés. J'en ai déjà parlé autour de moi. Satisfaite
--- Frais de livraisons trop importants, pour ma part il représentaient la moitié du total payé. Ce point sera un frein pour mes futures commandes
--- Frais de livraisons trop importants, pour ma part il représentaient la moitié du total payé. Ce point sera un frein pour mes futures commandes
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Je le recommanderai autour de moi. Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Par contre je suis déçue du contenant khol le bouchon ne ferme pas... Sinon le reste est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Ils sont top
Mais un dès bracelet est déjà deffectueux..
Mais je suis satisfait
Mais un dès bracelet est déjà deffectueux..
Mais je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
site serieux, commande reçu rapidement. Frais de port très cher...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
site clair et bien expliqué
site clair et bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
C'est plutôt un bon site
A
Note : 3 sur 5
Le service est bon (commande reçue sans problème, délais corect) mais je doute que les produits soient d'excellente qualité car l'huile de nigelle est très claire et les traductions en français vraiment mauvaises.
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Il y'a des erreurs de traductions car ce sont des produits issus de coopératives du Maroc où les personnes maîtrisent mal la langue.
Toutefois, nous vous invitons à essayer l'huile que vous avez acheté "sans vous fier au packaging" et de juger sa qualité par ailleurs. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de cet article et vous verrez que les avis sont très positifs "malgré les erreurs de traductions".
En vous remerciant pour vos achats.
Bien à vous,
Il y'a des erreurs de traductions car ce sont des produits issus de coopératives du Maroc où les personnes maîtrisent mal la langue.
Toutefois, nous vous invitons à essayer l'huile que vous avez acheté "sans vous fier au packaging" et de juger sa qualité par ailleurs. Vous pouvez aussi vous rendre sur la page de cet article et vous verrez que les avis sont très positifs "malgré les erreurs de traductions".
En vous remerciant pour vos achats.
Bien à vous,
A
Note : 3 sur 5
pas très clair
A
Note : 3 sur 5
Decue par rapport aux vrais dates d expiration contrairement a ce qui est marque sur le site mais cela ne concerne qu un produit commande. Le reste, j en suis contente.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque sur "l'article ou la date d'expiration est proche", nous avons fait une offre de -60% ce qui reste très intéressant car vous profitez d'un prix très bas sur un excellent produit qui est encore parfaitement utilisable.
De plus nos produits ne contiennent pas de conservateur, les dates sont indiquées en tant que mention obligatoire.
En vous remerciant pour vos achats et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien cordialement,
Suite à votre remarque sur "l'article ou la date d'expiration est proche", nous avons fait une offre de -60% ce qui reste très intéressant car vous profitez d'un prix très bas sur un excellent produit qui est encore parfaitement utilisable.
De plus nos produits ne contiennent pas de conservateur, les dates sont indiquées en tant que mention obligatoire.
En vous remerciant pour vos achats et pour la confiance que vous continuez à nous porter.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
site sympathique, facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bon produit j'ai hâte de l'essayer
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit. Fiable
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, produit de bonne qualité. Service après vente à améliorer pour tenir compte des remarques de clients notamment sur la quantité indiquée et celle effectivement reçue.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Comme nous vous l'avons expliqué par E-mail, la contenance des carrés de parfum solides est à titre indicatif et elle est basée sur une moyenne (le poids est mentionné "environ").
Les carrés sont vendus à l'unité et ils varient en fonction des approvisionnements chez notre fournisseur. Certains sont plus ou moins gros en fonction de la fabrication et de la coupe qui sont faites de manière artisanale, nous ne les reconditionnons pas.
Toutefois, nous tenons compte de votre remarque et nous ferons un geste commercial pour votre prochaine commande afin de vous donner pleinement satisfaction.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Comme nous vous l'avons expliqué par E-mail, la contenance des carrés de parfum solides est à titre indicatif et elle est basée sur une moyenne (le poids est mentionné "environ").
Les carrés sont vendus à l'unité et ils varient en fonction des approvisionnements chez notre fournisseur. Certains sont plus ou moins gros en fonction de la fabrication et de la coupe qui sont faites de manière artisanale, nous ne les reconditionnons pas.
Toutefois, nous tenons compte de votre remarque et nous ferons un geste commercial pour votre prochaine commande afin de vous donner pleinement satisfaction.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Agréable site, de beaux bijoux!!!!!
A
Note : 3 sur 5
le produit coule, ne tient pas...vraiment dommage
A
Note : 4 sur 5
comprehensible
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement, emballage soigné et petits cadeaux très sympas.