Avis clients de D’ors & Déjà

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
5 2 570 79% 4 443 14% 3 128 4% 2 59 2% 1 62 2%

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
ma commande correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2020
J'ai apprécié le produit et la rapidité d'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
SITE TRÈS SÉRIEUX DU PASSAGE DE LA COMMANDE JUSQU’À LA RÉCEPTION DES ARTICLES.LA QUALITÉ DES THÉS et INFUSIONS.POUR MA PREMIÈRE EXPÉRIENCE,JE RECOMMANDE CE SITE.CONTINUEZ AINSI.MERCI.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis et fiers de votre commentaire élogieux à tous les niveaux, nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt sur la boutique.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2020
Recherches vraiment faciles on trouve tout de suite ce dont on a besoin !
Livraison très rapide ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Tout c'est bien passé.merci pour ces produits venus d'ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
La navigation sur le site www.dorsetdeja.com est efficace, simple , souple et fluide.
La livraison est au top.
Franchement , je ne suis pas déçus de ma commande ! j'y reviendrai très prochainement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bien. Il s agit de ma deuxième commande et j ai retrouvé le sérieux du traitement de la commande. Ce sont des produits de qualité et je reviendrai vers votre site pour d autres commandes en toute confiance.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par notre boutique et par cette nouvelle commande que vous avez effectué.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
A très bientôt !
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2020
Belles fleurs séchées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Très Bien mais ils se sont trompés sur une des 5 boucles d'oreilles que j'avais commandées... Comme la mauvaise boucle est jolie, je l'ai gardée, mais bon...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à envoyer une photo des boucles d'oreilles en question au service client à contact@dorsetdeja.com afin qu'ils puissent constater l'erreur et ainsi vous faire une proposition.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Trop bien chef merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Excellent site, produits de qualité, livraison rapide. Colis soigneux. (Juste il me manque la petite surprise en plus comme au début qui fidélise le client)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
En effet, nous n'avons pas joint de petite surprise supplémentaire mais en contrepartie vous avez bénéficié de deux réductions sur votre commande ainsi que d'un produit en cadeau (que vous avez pu choisir parmi une sélection) en plus des articles soldés que vous avez commandé; ceci étant un geste de remerciement pour vos achats et pour votre fidélité.
En vous remerciant pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
livraison parfaite mais n'aipas encore essayer les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoi rapide et soigné, produits conformes, parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Extrêmement déçue sur un produit : parfum solide patchouli
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, une réponse et des conseils vous ont été apportés sur la fiche du produit en question.
En vous remerciant par avance pour votre attention et pour avoir pris le temps de partager vos avis sur les articles que vous avez commandé.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
produits originaux, rares, charmants.
délais très courts
emballage soigné
tarifs très corrects
que demander de mieux ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bon site, fiable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bien organisé et clair. Livraison rapide en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bon site, livraison rapide, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite des produits. Malgré le bon emballage le tajine c est cassé. Mais bon ça c est dû au transport... je recommande et re passerai commande ;)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, n'hésitez pas à envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que notre service client puisse constater l'article qui a été endommagé et ainsi vous faire une proposition.
Nous sommes désolés pour cet incident, nous veillons pourtant à bien emballer et protéger les produits afin d'éviter ce type de désagrément.
Nous vous remercions pour votre indulgence et votre compréhension ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Parfait. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Articles tout à fait conformes aux descriptifs, images. Belle qualité. Livraison rapide. Pour tout renseignement, le service client répond très rapidement, se montre attentionné à la question posée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique et des articles que vous avez commandé.
A très bientôt et merci encore pour vos achats ! :-)
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Très bien. Contact service client aisé, réponse rapide, attentionné. Livraison rapide. Articles conformes au descriptif et photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
le service est correct et la livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
C'est mon cite a MOI Lol Je le recommande vraiment je suis métisse et ses produits la ma peau a vraiment bien aimer rien d'agressif sur les produits et vraiment du naturel
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous continuez de nous témoigner, c'est pour nous une grande fierté que de constater autant d'engouement et de satisfaction auprès de notre boutique en ligne.
A très bientôt et merci encore pour vos achats !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bien reçu rapidement bien emballé rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Commande conforme
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Colis arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
En dehors d’un souci dû à une erreur de la poste, bien emballé bien livré et produit d’excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Envoi rapide et soigné, livraison plus laborieuse du fait des grèves et donc sans lien avec le site. Toutefois, excellent service client réactif, qui a contacté le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande conforme et réception rapide merci
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
A très bientôt !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Produit conforme, livraison rapide, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très satisfaite !
Le produit est bien emballé.
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Clair et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Commande expédiée rapidement et correspond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bonjour
Décalage entre les photos et le realite
Déçue par contre joile présentation
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse un peu tardive.
Suite à votre remarque, les articles que vous avez reçu correspondent bien à ceux qui vous ont été envoyés.
Toutefois, en fonction des supports de navigation utilisés, il peut y avoir une légère différence entre les couleurs et la résolution des photos.
Afin que nos clients puissent bien se représenter la taille des bijoux, les dimensions sont mentionnées et détaillées sur chaque fiche produit.
Enfin sachez Madame, que si vous êtes vraiment déçue et que certains modèles ne sont pas à la hauteur de vos espérances, il est encore possible de nous les renvoyer. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de notre support : contact@dorsetdeja.com
En vous remerciant de vos achats et de votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison rapide
Bon produits
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