D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Suivi impeccable de la commande arrivée 3 jours après l'avoir faite.
Navigation pas aisée pour moi sur le site.
Commande conforme. Produits pas encore essayés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
Rapide , je suis ravie.
Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Je suis satisfaite des produits et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide.... colis bien emballé arrivé sans dommage... et satisfaite des produits. A très bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
J'ai découvert ce site en ligne en cherchant des huiles essentielles. La curiosité m'a poussé à passer commande et a ma grande surprise, j'ai reçu des produits de qualité. Je ne les ai pas encore utilisés mais le packaging et l'emballage prouvent qu'ils sont de sources sûres et de bonnes qualités.
Après utilisation je reviendrai ou publierai un avis sur les réseaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Livraison rapide et commande correspondant à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Le site est agréable. La livraison est rapide et les produits sont bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Produits de bonnes qualités, expédition très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Site agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Frais de port un peu trop importants
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, nous vous précisons que ce n'est pas nous qui fixons les frais de port mais les transporteurs.
De plus, nous en prenons une partie à notre charge car le prix réel qui nous est facturé est plus important que celui que nous appliquons sur la boutique.
Enfin sachez que nos frais de port sont dégressifs (dès 30€) et avantageux avec la LIVRAISON GRATUITE dès 50€ en point-relais et à domicile dès 60€ d'achat*.
Voici le lien avec tout le détail de la grille tarifaire des livraisons > https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja
En vous remerciant pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous avez bien noté et apprécié les articles que vous avez commandé.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bien pour le service client ainsi que pour la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
Très bon site que j'ai découvert sur internet.Je ferai d'autres commandes à l'avenir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
J'ai découvert ce site par hasard et je pense faire de nouvelles commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Assez bien petite quantité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Je n’ai reçu que la moitié de la commande.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque et après vérification, votre commande remonte au 03.05.2020, en cas de commande incomplète la première chose à faire est de nous le signaler dès réception du colis.
De plus et par rapport à vos achats, nous avons pu oublier un article mais en aucun cas vous envoyer votre commande à moitié.
Nous vous invitons à envoyer un email à contact@dorsetdeja.com et à nous apporter plus de précisions sur l'oubli que nous avons commis afin de pouvoir vous faire une proposition.
En vous remerciant par avance.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Première commande après recommandation de ma sister je suis conquis envoie et livraison assez rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison rapide je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
J ai déjà fait plusieurs commande et je suis toujours satisfait.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur,
Merci encore pour votre confiance, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfait par vos achats et notre boutique en ligne.
A très bientôt et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
J'ai reçu ma commande rapidement, super..maisvpas apprécié que sur chaque emballage le poids soit barré pour faire place à une rectification au stylo..
Emballage pour masques rhassoul détériorer et remis dans sac plastique..
Merci revoir vos emballages.
Sites très explicite sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Transport ok produits un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Commande arrivée dans un délai raisonnable malgré le Covid-19, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande reçue conforme mais les produits sont arrivés soient légèrement cabossés ou pas de top qualité pour certain (malfaçon)...
Huile d’argan avait fuit légèrement.
Savon tout petit aussi...
Mais ça sent bon...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Bonne prestation. Pouvez vous mettre les conseils utilisations des produits dans les colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Commande reçue rapidement malgré le confinement
J ai recommandé un des produits car j en suis satisfaite
Je recommanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Commande reçu rapidement, pas assez de recule pour parler du produit, reposez moi la question dans un mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Tres bien ma commande à tardėe étant donner les conditions actuelles bonne réception de la marchandise ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Bonne quantité plus à inhaler que manger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Sérieux et rapidité dans l'envoi. Rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2020
Je suis contente d'avoir reçu ma commande assez rapidement et bien emballée (malgré une petit perte de khôl dans l'emballage du au bouchon du khôl pas pratique) cependant
je suis déçue du produit khôl noir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Le site est bien mais decu de la qualité d'un produit qui s'est cassé rien quand le manipulant
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour ce désagrément, un autre article en remplacement vous a été envoyé.
En vous remerciant pour votre commande et en espérant vous redonner pleinement satisfaction sur vos achats.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
Très bien livraison rapide produit conforme seul petit bémol être obligé de commander au minimum pour 10 €.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord merci encore pour votre commande.
En effet nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat car nous prenons une partie des frais de port à notre charge, nous avons aussi les frais d'emballage et les frais bancaires. Par conséquent, dans un soucis de pérennité nous avons un montant minimum.
De plus, les frais de port vous coûteraient plus cher que le produit lui même; soucieux de l'impact carbone il est préférable de regrouper ses achats.
En vous remerciant par avance pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Produits de qualité, un échantillon de déodorant m'a été offert et c'est un produit que j'achèterai lors de ma prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2020
site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
très bien, agréable et des produits sont intéressants et sympathiques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
livraison rapide produit correct
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