Français 
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide dans les délais rien a redire.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
obligé d'acheter 2 produits pour avoir un minimum de commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
produit conforme reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus en bon état, packagings conformes à leur présentation. Réception rapide.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée conformément à la commende, bon produit
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Livraison rapide
Seul hic c’est la commande qui ne passe jamais la première fois avec la cb et la seconde fois la banque ne me demande pas de code
A part ça à améliorer je recommande
Livraison rapide
Seul hic c’est la commande qui ne passe jamais la première fois avec la cb et la seconde fois la banque ne me demande pas de code
A part ça à améliorer je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site très facile à utiliser
A
Note : 2 sur 5
Aucun avis a donner personel
A
Note : 4 sur 5
commande complète
livrée dans les temps
livrée dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Le site ne permet pas de naviguer pour trouver tout ce qu'on veut de manière efficace, mais on fini par trouver :) beaucoup de choix et la description du produit est détaillée.
A
Note : 4 sur 5
Bien, rien à redire..
A
Note : 2 sur 5
J'ai acheté le kohol noir en poudre, très bonne tenue, c 'est un noir intense mais malheureusement je l'ai trouvé pratiquement vide dans son emballage
photo à l'appui
A 5€90 cela fait cher pour la mini dose qu'il y a dedans
photo à l'appui
A 5€90 cela fait cher pour la mini dose qu'il y a dedans
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du Khôl que vous avez commandé. Qu'entendez-vous par pratiquement vide ? Le khôl s'est ouvert et renversé dans le carton ? Car après vérification nous n'avons reçu aucune photo de votre part qui atteste du désagrément. Vous pouvez nous envoyer votre photo à contact@dorsetdeja.com car de notre côté les recharges de khôl noir envoyées sont entièrement pleines. En vous remerciant. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Rarement déçue par mes commandes. Je suis fidèle à cette structure et particulièrement attentive à leur démarche éthique.
A
Note : 4 sur 5
Tout a été Ok avec une livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
beau site, clair et bien disposé
A
Note : 4 sur 5
Rapidité, crème à la figue de barbarie convenant plus pour une peau normale que pour tout type de peau ( pas assez hydratante pour moi).
Boucles d’oreilles jolies.
J’ai déjà recommandé aux copines.
Boucles d’oreilles jolies.
J’ai déjà recommandé aux copines.
A
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité je recommande
A
Note : 2 sur 5
Positif pour l emballage et l expedition.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 4 sachets de Thanaka en poudre pour un poids annoncé de 60g chacun. Les sachets livrés pesaient emballage compris entre 44g et 53g, soit un poids net moyen de 45g, c'est-à-dire 25% d'écart par rapport au poids annoncé sur le site. Malgré que j'aie signalé cet écart, aucun dédommagement ne m'a été proposé et l'erreur n'a pas été rectifiée. Négligence ou malhonnêteté ? Par ailleurs le numéro SIREN de l'entreprise ne figure sur aucun document !!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour vous répondre, il ne s'agit ni de malhonnêteté ni de négligence de notre part, le poids moyen constaté des sachets est de 60g (certains font plus et d'autres moins) ce n'est pas nous qui les conditionnons. Toutefois, afin de palier au manque que vous avez eu, il vous a été envoyé un sachet de Thanaka supplémentaire en guise de geste compensatoire. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide le colis correspond à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
site agréable bien dans l 'ensenble.
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Le produit rien a dire puisque je n'ai pas encore testé la tisane mais j'j'ai trouvé la livraison vraiment lente. Emballage parfait. Merci
A
Note : 4 sur 5
Bien : emballage, produits, délai d'envoi
A
Note : 4 sur 5
Le cadeau à fait très plaisir la commande était simple rapide seule la livraison a posé probleme
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client et nous sommes ravis de constater que le cadeau a été fortement apprécié par la personne à qui il était destiné. En effet, il y a eu un contre temps dans la livraison de votre colis ceci étant indépendant de notre bonne volonté, nous en profitons pour vous remercier encore une fois de votre compréhension et de votre indulgence à notre égard. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique D'ors & Déjà, merci encore pour votre commande et votre confiance. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide .
A
Note : 2 sur 5
assez déçue par l'envoi du produit ar aucune information quand le colis est arrivé en point relais, du coup colis reparti et j'ai du payer les frais de port 2 fois, et aucun geste leur part. première commande pour moi et se sera la dernière
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Comme nous vous avons répondu lors de nos échanges par email, le transporteur vous a bien informé à deux reprises que votre colis était disponible au point-relais et après vérification de votre part vous en avez convenu qu'en effet vous aviez bien reçu un message. Malgré que cet incident ne rentre pas dans le cadre de notre responsabilité, un geste commercial vous a été fait car pour le même prix nous vous avons renvoyé votre colis en Colissimo (normalement plus cher) afin que vous le receviez plus vite et directement chez vous. En vous remerciant et en regrettant de n'avoir pas pu vous donner satisfaction. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Delais convenable, site clair merci
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais prévus.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits à un prix tout à fait abordable
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produits chers et pas forcément de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et les produits sont clairement detailles.
La commande a ete rapidemment traitee et livree dans les delais.
Tres Pro !
La commande a ete rapidemment traitee et livree dans les delais.
Tres Pro !
A
Note : 4 sur 5
Très bien en dehors de la livraison qui a été un peu longue