Français 
A
Note : 4 sur 5
Site dont le design correspond bien à l'esprit de la marque et qui donne envie de le visiter.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site agreable a voir, facile d utilisation et les promos sont attractives
A
Note : 2 sur 5
Prix motivant, commande livrée rapidement mais produit très décevant car aucune odeur, de très mauvaise qualité par rapport à ce qu'on connait. A déconseiller totalement.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous achetons à notre fournisseur habituel des carrés d'ambre de 1ere qualité, leur parfum suave est très oriental. Il s'agit d'un mélange de senteur aux note vanille, musc, benjoin et gomme de labdanum à la senteur boisée.
Vous pourrez vous reporter aux nombreux avis laissés sur cet article et vous pourrez constater que la majorité des clients l'ayant acheté en sont pleinement satisfaits.
Toutefois, si le produit ne nous convient pas et qu'il n'est pas à la hauteur de vos attentes, si vous ne l'avez pas utilisé vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons.
Bien cordialement,
Nous achetons à notre fournisseur habituel des carrés d'ambre de 1ere qualité, leur parfum suave est très oriental. Il s'agit d'un mélange de senteur aux note vanille, musc, benjoin et gomme de labdanum à la senteur boisée.
Vous pourrez vous reporter aux nombreux avis laissés sur cet article et vous pourrez constater que la majorité des clients l'ayant acheté en sont pleinement satisfaits.
Toutefois, si le produit ne nous convient pas et qu'il n'est pas à la hauteur de vos attentes, si vous ne l'avez pas utilisé vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Possibilité de régler par chèque. Bonne information sur le suivi de la commande traitée rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 4 sur 5
je n ai pas encore essayer les produits
A
Note : 4 sur 5
Mon colis est arrivé très rapidement dans un emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
rapide, compétent
A
Note : 4 sur 5
+++Je conseille ce site. Tout est clair, bien expliqué et les délais de livraisons respectés. J'en ai déjà parlé autour de moi. Satisfaite
--- Frais de livraisons trop importants, pour ma part il représentaient la moitié du total payé. Ce point sera un frein pour mes futures commandes
--- Frais de livraisons trop importants, pour ma part il représentaient la moitié du total payé. Ce point sera un frein pour mes futures commandes
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Je le recommanderai autour de moi. Produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Par contre je suis déçue du contenant khol le bouchon ne ferme pas... Sinon le reste est très bien.
A
Note : 4 sur 5
Ils sont top
Mais un dès bracelet est déjà deffectueux..
Mais je suis satisfait
Mais un dès bracelet est déjà deffectueux..
Mais je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
site serieux, commande reçu rapidement. Frais de port très cher...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Concernant le tarif des frais de port sachez que nous en prenons une partie à notre charge car normalement le prix réel facturé par la poste est plus élevé que celui que nous appliquons sur la boutique.
Pour information, nous avons un prix dégressif sur les frais de port :
> de 10€ à 30€ d'achat le port est à 5.99€
> de 30€ à 60€ d'achat le port est à 3.99€
> LIVRAISON GRATUITE dès 60€
Nous faisons le maximum pour proposer à nos clients des frais de port attractifs.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre appréciation.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
rien à dire
site clair et bien expliqué
site clair et bien expliqué
A
Note : 4 sur 5
C'est plutôt un bon site
A
Note : 4 sur 5
site sympathique, facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
Bon produit j'ai hâte de l'essayer
A
Note : 4 sur 5
Site bien construit. Fiable
A
Note : 4 sur 5
rien a dire
A
Note : 4 sur 5
Agréable site, de beaux bijoux!!!!!
A
Note : 2 sur 5
Bonjour collier cassé des le premier jour
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Si le collier est cassé ou endommagé, n'hésitez pas à nous le renvoyer, nous vous le remplacerons ou bien nous vous le rembourserons.
Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client à contact@dorsetdeja.com pour plus de précisions et d'informations sur les modalités de retour.
Bien à vous,
Si le collier est cassé ou endommagé, n'hésitez pas à nous le renvoyer, nous vous le remplacerons ou bien nous vous le rembourserons.
Nous vous invitons à prendre contact auprès de notre service client à contact@dorsetdeja.com pour plus de précisions et d'informations sur les modalités de retour.
Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
comprehensible
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ma commande rapidement, emballage soigné et petits cadeaux très sympas.
A
Note : 4 sur 5
Je considère que les frais de livraison sont élevés pour les commandes faites à l'international. Par contre, je trouve vos produits de belle qualité.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Sachez que nous comprenons votre remarque sur "les frais de livraison élevés" mais les frais de port pour les colis en direction du Canada sont élevés en raison de la distance et encore nous sommes en dessous des tarifs appliqués par la poste car nous en prenons une partie à notre charge.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre confiance.
Bien à vous,
Sachez que nous comprenons votre remarque sur "les frais de livraison élevés" mais les frais de port pour les colis en direction du Canada sont élevés en raison de la distance et encore nous sommes en dessous des tarifs appliqués par la poste car nous en prenons une partie à notre charge.
En vous remerciant pour vos achats et pour votre confiance.
Bien à vous,
A
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bon site , je recommande
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure.
A
Note : 2 sur 5
Je commande toujours le même produits en recevant les 3 boite de poudre de coquelicot je me suis aperçu que le produit avais changer de couleur il me rester une boîte de la précédente commande et le rouge vif n'est pas dans la commande reçu il vire au marron étant marocaine le produit n'est pas pure
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
La poudre de Aker Fassi est faite à la main ce qui fait que d'une commande à l'autre le produit peut être légèrement différent.
Cette fois, la poudre contient plus de grenadier à l'intérieur ce qui rend la couleur plus "mate" mais le produit est toujours traditionnel et 100% naturel.
Nous vous invitons à l'essayer et vous verrez que le rouge obtenue est magnifique et qu'il tient parfaitement bien.
Enfin sachez madame que nous n'avons aucunement l'intention de tromper nos clients sur la qualité des produits, nous travaillons avec des artisans et nous ne pouvons pas toujours avoir des produits parfaitement homogènes car les produits sont fabriqués à la main et les artisans s’adaptent en fonction des saisons et des périodes.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas garder les articles, vous pouvez nous les renvoyer et nous vous rembourserons.
Bien cordialement,
La poudre de Aker Fassi est faite à la main ce qui fait que d'une commande à l'autre le produit peut être légèrement différent.
Cette fois, la poudre contient plus de grenadier à l'intérieur ce qui rend la couleur plus "mate" mais le produit est toujours traditionnel et 100% naturel.
Nous vous invitons à l'essayer et vous verrez que le rouge obtenue est magnifique et qu'il tient parfaitement bien.
Enfin sachez madame que nous n'avons aucunement l'intention de tromper nos clients sur la qualité des produits, nous travaillons avec des artisans et nous ne pouvons pas toujours avoir des produits parfaitement homogènes car les produits sont fabriqués à la main et les artisans s’adaptent en fonction des saisons et des périodes.
Toutefois, si vous ne souhaitez pas garder les articles, vous pouvez nous les renvoyer et nous vous rembourserons.
Bien cordialement,
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un étuis a khol. Le bâton n'atteint pas l'intérieur de l' étuis. Ce qui rend l'objet inutilisable.
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Pour information : Il vous faut "secouer et retourner" le flacon de Khöl afin que la poudre puisse se fixer sur son bâtonnet.
Ainsi, la poudre de Khôl est déposée sur le bâton et vous pouvez l'appliquer directement sur vos paupières.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez nous poser vos questions à contact@dorsetdeja.com, nous vous répondrons très rapidement.
Bien à vous,
Le service client
Pour information : Il vous faut "secouer et retourner" le flacon de Khöl afin que la poudre puisse se fixer sur son bâtonnet.
Ainsi, la poudre de Khôl est déposée sur le bâton et vous pouvez l'appliquer directement sur vos paupières.
Nous restons à votre écoute si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez nous poser vos questions à contact@dorsetdeja.com, nous vous répondrons très rapidement.
Bien à vous,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
Commande emballée avec soin et envoyée rapidement. Échantillons généreux pour faire découvrir d'autres produits
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bonne surprise. Après plusieurs recherches je suis satisfaite d'avoir trouvé ce que je cherchais. Bon produit. Khol qui ne pique pas et facile à utiliser avec le kholier.
A
Note : 4 sur 5
Rien de particulier
A
Note : 4 sur 5
Je suis entièrement satisfaite, ..... un peu dommage pour les frais de port. Reçu le colis en parfait état et très rapidement. J'aime beaucoup ces produits
A
Note : 2 sur 5
Les boucles d'oreilles étaient abimés...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Si les boucles d'oreilles sont abimées vous pouvez nous les renvoyer et nous vous les remplacerons ou bien nous vous rembourserons le montant de l'article.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorsetdeja.com
Bien à vous,
Le service client
Si les boucles d'oreilles sont abimées vous pouvez nous les renvoyer et nous vous les remplacerons ou bien nous vous rembourserons le montant de l'article.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorsetdeja.com
Bien à vous,
Le service client
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bien. Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Produits conformes à ce qui est indiqué. Livraison dans les temps et en parfait état.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , par contre il manque une notice d'explication !!!!