Avis clients de D’ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos huiles d'Argan. Nous en profitons pour souligner à nouveau que vous avez entre vos mains des huiles authentiques et d'excellentes qualité. Et en plus votre achat soutien notre coopérative partenaire du Souss au Maroc.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la protection et la présentation de votre colis, ainsi que le respect des délais d'envoi. A très bientôt.
Cordialement, L’équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre évaluation de 4/5 concernant notre site. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les partager, car votre retour est précieux pour nous améliorer et parfaire votre expérience.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que l'emballage de nos produits vous a satisfait. À bientôt sur notre boutique.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, de notre côté les emails et les notifications pour le suivi de livraison ont bien été envoyés (envoi automatique). Nous avons également pris soin de répondre à votre mail lorsque vous avez contacté notre service client. Nous vous invitons à bien revérifier l'adresse email que vous avez renseigné car il est possible qu'il y ait une erreur. Malgré ce malentendu, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos aker fassi. A très bientôt !
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre partage, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours autant satisfaite de vos achats sur notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à continuer de vous offrir une expérience agréable. A très bientôt !
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours sur notre huile d'argan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le parfum et ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'appréciation du produit. À très bientôt.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu pleinement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la précision de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion à ce sujet.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre crème à l'Argan et espérons que vous continuerez à découvrir d'autres produits qui vous plairont. Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos shampoings et savons, et nous prenons note de votre remarque sur le dentifrice.
Le dentifrice Dabur clou de girofle contient effectivement certains ingrédients que l’on retrouve dans la majorité des dentifrices classiques, y compris ceux vendus en grande surface ou en pharmacie. Sa composition est indiquée de manière transparente par le fabricant ainsi que sur notre site.
Si vous recherchez un produit 100 % naturel, nous proposons également des dentifrices en poudre aux plantes médicinales ou au charbon. A très bientôt.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis, que nous regrettons peu objectif car le prix pratiqué en France ne peut évidemment pas être comparé à celui d’un marché local au Maroc.
Il inclut le sourcing, l’importation, le conditionnement, les charges professionnelles.
Libre à chacun de se fournir directement sur place; toutefois, entre le billet d’avion, le temps et les frais annexes, le coût réel dépassera largement le prix d’un kilo acheté chez nous.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Cordialement, L’équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre rapport qualité-prix. Nous comprenons que c'est très ennuyeux d'avoir des taxes supplémentaires à régler pour la Suisse, mais sachez que cette réglementation est indépendante de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute suggestion.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a donné satisfaction. Merci d'avoir partagé votre avis.
Cordialement, L'équipe de D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, le suivi vous a bien été envoyé, il est envoyé automatiquement. Nous vous avons également relancé pour que vous alliez récupérer votre colis. Vous avez peut-être renseigné une adresse email incorrecte et de ce fait vous n'avez pas été notifiée correctement. C'est pourquoi, nous vous invitons à bien revérifier vos informations sur votre espace client.
De notre côté, notre service client va prendre contact avec vous pour le renvoi du colis.
Cordialement,
L’équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, même s’il nous semble un peu sévère 😊
Le flacon en bois que vous mentionnez fait partie de notre gamme premier prix : il est conçu pour être simple, pratique et accessible, sans prétendre rivaliser avec les modèles artisanaux plus travaillés.
Il reste toutefois soigné, proprement fini et parfaitement fonctionnel — rien de “médiocre”, simplement un produit au bon rapport qualité-prix.
Cordialement,
L'équipe D’ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les résultats peuvent nécessiter un certain temps, et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre retour sera précieux pour nous !
Bien à vous,
L'équipe de D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau et d'obtenir 5/5 la fois prochaine.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis, à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note.
Concernant les frais de port, ils sont fixés à 3,99 € et offerts dès 49 € d’achat. Ils couvrent non seulement le transport, mais aussi l’emballage soigné et la manutention de vos produits.
Nous faisons au plus juste, dans un souci d'équité pour tous et sans gonfler les prix des articles pour compenser ailleurs. 😉
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour.
Nous vous rappelons qu’il s’agit d’une infusion de plantes séchées, et non d’un thé classique. Les feuilles sont donc naturellement sèches, et les pétales de rose peuvent perdre leur couleur avec le temps, ce qui est tout à fait normal.
Nos tisanes sont renouvelées très fréquemment, car elles font partie des produits les plus appréciés de notre boutique. Cela nous permet de garantir leur fraîcheur, malgré leur aspect naturellement rustique.
Nous acceptons bien sûr les commentaires, mais nous vous encourageons également, en tant que cliente, à partager aussi vos expériences positives lorsque c’est le cas. Un avis équilibré est toujours plus constructif 😊
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre colis endommagé, ce n'est jamais agréable, nous ferons remonter l'information au transporteur. Malgré-ce, nous sommes ravis que vos produits soient intacts, il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien en profiter et de vous remercier encore une fois pour vos achats. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique soit positive. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client suite à notre oubli, nous vous remercions pour votre indulgence à notre égard et pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire de manière globale. Concernant le produit en question, une réponse et des conseils vous ont été apportés, nous espérons qu'il vous aideront à bien l'utiliser. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. Nos roll-ons sont fabriqués sans alcool, ce qui leur permet d’offrir un parfum doux et naturel. Leur tenue peut varier en fonction de la peau, mais une ou deux retouches dans la journée suffisent généralement à raviver la senteur. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement, et attention aux rolls synthétiques qui sont vendus dans les souks marocain !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience. Nos gants sont vérifiés avant l’envoi et ne présentent pas de défaut de couture. Nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons pas reprendre un gant déjà utilisé.
Par ailleurs, nous avons été surpris par la façon dont votre demande nous a été adressée, sous forme de menace d’un mauvais commentaire, ce que nous ne pouvons pas encourager. Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger de manière constructive.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nos produits sont d’excellente qualité. Le parfum Patchouli 69 est élaboré par un maître parfumeur, garantissant une composition raffinée et une tenue durable de ses différentes notes pendant plusieurs heures... Le carré d’ambre Jamid, quant à lui, est un produit authentique et concentré, conçu pour diffuser son parfum subtilement et durablement.
Nous regrettons qu'ils ne vous aient pas donné pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre note, nous espérons obtenir de votre part les cinq étoiles lors d'une prochaine commande. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous regrettons que certains produits n'aient pas répondu à vos attentes. La qualité est une priorité pour nous, et nous souhaitons que chaque produit réponde pleinement à vos attentes. Si certains articles ne vous conviennent pas, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions en discuter et vous proposer une solution. Votre satisfaction est essentielle pour nous !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction, merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous ne pouvons que vous remercier pour votre avis positif et votre confiance. À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous regrettons sincèrement que notre thé Royal ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Néanmoins, la sauge et la verveine font bien parties de la composition du thé royal comme mentionné sur la fiche du produit. Les autres ingrédients sont également bien présents dans le mélange et sélectionnés afin d'équilibrer les saveurs et offrir une infusion riche et harmonieuse.
Il est important de noter que chaque recette peut légèrement varier selon les régions du Maroc et en fonction des herboristes.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Après vérification, nous constatons qu'une seule commande figure sur votre compte client, et nous tenons à préciser que nous n’avons jamais commercialisé de "savon noir à l'huile de nigelle" mais seulement du "savon à la nigelle" disponible uniquement dans la marque que vous avez reçue. Ce produit est d'excellente qualité, et nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Il est possible que vous ayez commandé une autre version sur un site différent.

Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, sachez que pour l'Aker Fassi vous avez la possibilité d'obtenir un beau rouge "vif" en appliquant d'avantage de couleur (si besoin il y a des vidéos de démo sur la fiche produit). Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre boutique et en restant à votre écoute pour tout conseil.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir laissé votre avis, nous vous informons que tous nos conseils d'utilisation sont disponibles directement sur la fiche du produit. Vous y trouverez les explications nécessaires à la bonne préparation du hénné. Vous pouvez aussi contacter notre support client pour tous conseils complémentaires.
Cordialement,

Nous tenons à vous rassurer concernant l'eau florale à la fleur d'oranger. Ce produit est très apprécié pour sa senteur douce et naturelle, et chaque lot est contrôlé afin de garantir sa qualité. Compte tenu de votre remarque, nous avons procédé à une nouvelle vérification et nous avons pu constater que son parfum est conforme aux attentes, à la fois délicat, floral et rafraîchissant. Nous regrettons que vous ayez jeté le flacon, sans même nous avoir contacté au préalable.
En ce qui concerne nos rouges à lèvres, sachez qu'ils permettent plusieurs semaines d'utilisation. D’après les retours de nos clients, un rouge à lèvres dure en moyenne un mois et demi avec une utilisation quotidienne (deux fois par jour).
Nous sommes ravis que les bâtons de réglisse et les cristaux de menthe aient répondu à vos attentes, et nous vous remercions pour votre retour positif à leur sujet.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des précisions supplémentaires ou si nous pouvons vous aider d’une quelconque manière.

Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la livraison et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'utilisation du rouge à lèvres en tajine n'ait pas répondu à vos attentes.

Il est important de noter que ce produit est fabriqué à partir de pigments naturels, sans additifs ni fixateurs synthétiques ou chimiques. Pour obtenir un résultat optimal, il ne faut pas trop le diluer à l'application, car cela pourrait affecter la tenue et la couvrance. Plusieurs de nos clients ont partagé des astuces d'utilisation dans des vidéos explicatives que nous vous invitons à visionner en vous rendant directement sur notre chaîne YouTube ICI > https://www.youtube.com/@DorsetDejaTV

C'est vraiment dommage que vous ayez jeté le produit, d'autant plus qu'il est conçu pour être respectueux de l'environnement : le contenant en terre cuite est entièrement recyclable et peut même être réutilisé à d'autres fins.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez plus d’informations ou des conseils sur son utilisation. Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.

Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà