Avis clients de D’ors & Déjà

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
5 2 570 79% 4 443 14% 3 128 4% 2 59 2% 1 62 2%

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bon site, fiable. Produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Bien organisé et clair. Livraison rapide en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Bon site, livraison rapide, rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Très satisfaite des produits. Malgré le bon emballage le tajine c est cassé. Mais bon ça c est dû au transport... je recommande et re passerai commande ;)
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, n'hésitez pas à envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que notre service client puisse constater l'article qui a été endommagé et ainsi vous faire une proposition.
Nous sommes désolés pour cet incident, nous veillons pourtant à bien emballer et protéger les produits afin d'éviter ce type de désagrément.
Nous vous remercions pour votre indulgence et votre compréhension ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Parfait. Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Articles tout à fait conformes aux descriptifs, images. Belle qualité. Livraison rapide. Pour tout renseignement, le service client répond très rapidement, se montre attentionné à la question posée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de notre boutique et des articles que vous avez commandé.
A très bientôt et merci encore pour vos achats ! :-)
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Très bien. Contact service client aisé, réponse rapide, attentionné. Livraison rapide. Articles conformes au descriptif et photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
C'est mon cite a MOI Lol Je le recommande vraiment je suis métisse et ses produits la ma peau a vraiment bien aimer rien d'agressif sur les produits et vraiment du naturel
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous continuez de nous témoigner, c'est pour nous une grande fierté que de constater autant d'engouement et de satisfaction auprès de notre boutique en ligne.
A très bientôt et merci encore pour vos achats !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
très bien reçu rapidement bien emballé rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Envoi très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Commande conforme
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Colis arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
En dehors d’un souci dû à une erreur de la poste, bien emballé bien livré et produit d’excellente qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Envoi rapide et soigné, livraison plus laborieuse du fait des grèves et donc sans lien avec le site. Toutefois, excellent service client réactif, qui a contacté le transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Commande conforme et réception rapide merci
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
A très bientôt !
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Produit conforme, livraison rapide, rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Très satisfaite !
Le produit est bien emballé.
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Clair et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Commande expédiée rapidement et correspond bien à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bonjour
Décalage entre les photos et le realite
Déçue par contre joile présentation
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord, veuillez nous excuser pour notre réponse un peu tardive.
Suite à votre remarque, les articles que vous avez reçu correspondent bien à ceux qui vous ont été envoyés.
Toutefois, en fonction des supports de navigation utilisés, il peut y avoir une légère différence entre les couleurs et la résolution des photos.
Afin que nos clients puissent bien se représenter la taille des bijoux, les dimensions sont mentionnées et détaillées sur chaque fiche produit.
Enfin sachez Madame, que si vous êtes vraiment déçue et que certains modèles ne sont pas à la hauteur de vos espérances, il est encore possible de nous les renvoyer. Pour cela, vous pouvez vous rapprocher de notre support : contact@dorsetdeja.com
En vous remerciant de vos achats et de votre compréhension.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Livraison rapide
Bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
super site, avec promos et produit gratuit, merci à vous je reviendrai vers vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2019
rien à dire de négatif au contraire : commande reçue rapidement, article conforme, je recommande ce site sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
rapide et conforme a la commande
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je suis désolée mais je ne peux pas vous car je n’ai toujours pas reçu ma commande je vous l’ai signalé ainsi qu’a la poste et je suis sans nouvelle de cette commande depuis
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Sur le suivi il est indiqué que votre colis a été déposé dans votre boite aux lettres le 06.12.19. Le délai annoncé de 48h a été respecté et la livraison conforme, nous n'avons donc aucun recours possible auprès du service postal.
Avez-vous pu prendre plus d'informations auprès de votre facteur ? C'est la dernière personne à avoir eu votre colis entre ses mains et qui sera à même de vous donner plus de précisions.
Enfin sachez que notre service client reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire et n'hésitez pas à revenir vers nous après avoir obtenu plus de précisions auprès de votre facteur.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Tout est impeccable
Commande rapidité de livraison produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Mon avis est juste vrai. Fabricante de bijoux en Fimo résine et autres, je fabrique tout de A à Z mais je ne peux pas passer à côté de réels bijoux ethniques.
Ma tante vit au Bénin et elle m'en a ramené souvent et ce sont mes perles.
Je suis heureuse de vous avoir rencontrés.
Je vais faire 2 heureuses et je ne me suis pas oubliée......
Vivement la nouvelle collection.
Merci.
Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
j'adore se site j'ai enfin trouvé des produits qui me corresponde et en plus cela fait travaillé des artisans locaux de leur pays
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Le site internet est simple et efficace
J' ai été séduite par l'aspect ethnique et l'artisanat .
La livraison est rapide.
Le colis est bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Impeccable, il manque du choix et des stocks pour satisfaire notre appétance de si beaux objets ;) !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Rapidité de livraison beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Commande reçu rapidement, colis bien emballer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Rapide, produits bien emballés. Ne pas hésiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
C'est ma 2eme commande. Toujours très satisfaite des produis et du service de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Prestation parfaite délai et qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Je suis cliente depuis quelques années. J’ai des produits que j’achète régulièrement. Je suis toujours satisfaite de la qualité des produits et de la livraison soignée et rapide.
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