Français 
A
Note : 5 sur 5
navigation sur le site très facile
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien se Site j'adore
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée conformément à la commende, bon produit
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site claire et agréable. J'ai toutefois dû demander des précisions quant aux différences entre les aker fassi, à propos de leur couleurs et de leur durée de vie/réutilisation du contenant.
A
Note : 5 sur 5
Navigation site facile, livraison rapide juste un petit problème mon colis était un peu abimé... produits égal à mon idée,je suis très contente.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre commande effectuée sur notre boutique. Concernant le colis abîmé, nous regrettons ce désagrément qui a été occasionné lors du transport, l’essentiel est que tous vos articles soient intactes. Malgré ce petit incident, nous sommes ravis de constater votre enthousiasme auprès de votre commande et des produits que vous avez sélectionné. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Super produits livraison rapide très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
expédition rapide et envoi conforme.
A
Note : 5 sur 5
Site précis. Livraison rapide et produits conformes à mon attente.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre appréciation sur votre commande effectuée chez nous. De constater votre entière satisfaction c'est pour nous la meilleure des récompenses. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Produits satisfaisants
Livraison dans un délai convenable
Livraison dans un délai convenable
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits et envoi très rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Livraison rapide
Seul hic c’est la commande qui ne passe jamais la première fois avec la cb et la seconde fois la banque ne me demande pas de code
A part ça à améliorer je recommande
Livraison rapide
Seul hic c’est la commande qui ne passe jamais la première fois avec la cb et la seconde fois la banque ne me demande pas de code
A part ça à améliorer je recommande
A
Note : 4 sur 5
Site très facile à utiliser
A
Note : 2 sur 5
Aucun avis a donner personel
A
Note : 5 sur 5
Navigation très fluide, on trouve facilement le produit qu’on recherche.
Réception simple et plutôt rapide.
Réception simple et plutôt rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super bien
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais les produits par mon ami. Site très bien. Service client à l'écoute. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Chaque produit est bien détaillé et expliqué, parfois même accompagné d'une vidéo.
A
Note : 3 sur 5
D'habitude je suis très contente de la boutique, c'est pourquoi je mets malgré tout la mention assez bien, mais je tiens à signaler que l'emballage a été mal effectué: certains produits ont été endommagés en surface (un des shampoings a coulé et une petite fuite sur deux des sachets de henné au carton cabossé). Par ailleurs je ne comprends pas pourquoi la boutique n'offre plus de petit cadeau au-delà de 60 euros de commande. C'est dommage car cela faisait vraiment plaisir et constituait un petit plus.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de donner votre appréciation, nous sommes sincèrement désolés pour le shampoing qui a coulé. Nous pouvons vous certifier que nous apportons toujours autant de soin à l'emballage des articles et c'est d'ailleurs dans notre plus grand intérêt. Cependant, il peut arriver parfois que ce type d'ennui arrive lors du transport ou à cause d'un bouchon légèrement défectueux. Si par malchance cela se reproduisait, n'hésitez pas à nous envoyer immédiatement une photo de l'ensemble du colis afin que nous puissions constater le dommage. Afin de palier à ce désagrément et à la gêne occasionnée, un geste commercial vous a été envoyé par email. Concernant le cadeau, vous avez toujours la possibilité d'en choisir un dès 40€ d'achat parmi la liste qui apparait en dessous du récapitulatif du panier. En vous remerciant et en regrettant encore une fois ce désagrément. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
commande complète
livrée dans les temps
livrée dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Rien de négatif à signaler. Paquet reçu en temps et heure, en bon état.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Oui très bien, reçu rapidement, très satisfaite comme d'habitude
A
Note : 5 sur 5
Commande rapide, produits bien emballés livrés par notre facteur.
Site à recommander.
Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE , CONFORME , SATISFAITE .
A
Note : 5 sur 5
Parfait, soigneusement emballé. Produits de qualité. Je recommande à 100%
A
Note : 5 sur 5
Au top je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Très bien beaucoup de choix
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
OK conforme
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien emballés, livraison rapide.
Je recommande vivement ce site
Je recommande vivement ce site
A
Note : 4 sur 5
Le site ne permet pas de naviguer pour trouver tout ce qu'on veut de manière efficace, mais on fini par trouver :) beaucoup de choix et la description du produit est détaillée.
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute service client uniquement le matin , très gentil , envoie rapide , produits super
A
Note : 5 sur 5
Très bon site ! J'aime énormément le concept. Seulement attention à la description de certains produits. J'ai commandé le henné neutre (non colorant) et il colore les cheveux ! Je suis blonde de base, je suis rousse a présent.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour ce désagrément, il faut savoir que même le Hénné neutre peut parfois colorer sur les cheveux clairs. C'est pourquoi, nous préconisions d'effectuer au préalable un essai sur un bout de mèche (c'est précisé sur la fiche produit). Toutefois, ne vous inquiétez pas la couleur va disparaitre rapidement après quelques lavages. En vous remerciant d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Bien, rien à redire..
A
Note : 5 sur 5
Excellent site on a un très bon suivi des commandes et la qualité est au rendez vous
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement toute était conforme à la commande . Je recommande ce site.
Merci D'ors et déjà
Merci D'ors et déjà
A
Note : 5 sur 5
que du bonheur
A
Note : 5 sur 5
TRES BON PRODUIT LIVRAISON RAPIDE