D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à la réception de votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
K
Kimberley R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Livraison dure un mois
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous regrettons ce désagrément mais malheureusement le délai de livraison ne dépend pas de notre bonne volonté. En effet, le délai de livraison depuis la France métropole à destination de l'outre mer n'est pas garanti et il peut être variable. De plus, d'après nos informations, il semble qu'il y ait des problèmes de grèves en Guadeloupe causant des retards dans les délais de livraison des colis. Malgré ce contretemps, nous espérons que vous apprécierez pleinement les articles que vous avez commandé. En vous remerciant pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
sophie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
très jolis bijoux et soins
site sérieux
on peut communiquer
A
Annick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Très bien.
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Bien emballé, livraison rapide.
N
Nathalie Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Commande livrée rapidement, bémol pour la qualité, le mirwak livré avec le flacon est tout rugueux pour mettre le khôl plutôt irritant, et les boucles d’oreilles (j’ai réclamé un échange mais pas de réponse) une des 2 est fendue à côté de l’attache…
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Dans le cas où les produits ne vous conviennent pas ou présentent des défauts, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client à contact@dorsetdeja.com Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures appropriées, nous vous invitons à nous envoyer une photo des produits défectueux que vous mentionnez. Cela nous permettra d'évaluer la situation de manière plus précise et de vous faire une proposition en fonction. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
J
Janine W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Conforme au descriptif. Très bien.
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à vos achats sur notre boutique D'ors & Déjà, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. A très bientôt. Cordialement,
C
Cécile L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Super rapide
S
Samir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
La commande est arrivée vite et en bonne condition. Merci
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre colis en Belgique. A présent, nous vous souhaitons d'apprécier pleieemnt notre dentifrice en poudre que vous avez commandé. Dans quelques jours vous aurez la possibilité de noter le produit, nous avons hâte de découvrir votre appréciation. A très bientôt, merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
Très bien envoi rapide et très bien emballer
D
Denise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Très bien
E
Eliane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
livraison assez rapide conforme à ma commande
M
Marie Paule L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bon produit arrivé rapidement..tout est ok merci
K
Kathie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Très satisfaite du traitement de ma commande. Reçue rapidement, paquet parfaitement emballé. Je repasserai commande c'est sûr !
O
Odile M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Livre rapidement et conforme a la commande
S
SIMONE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
envoie rapide , aucun soucis , parfait , je recommande
M
Manal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les produits reçu sont conforme à la description
J'ai pris la crème au calendula que j'apprécie car donne un beau teint
Le rouge a lèvres en crème rose irisé confortable ,’discret et modulaire
Le déodorant en poudre au musc qui sent très bon !! Et qui fait son travail anticipé odeurs
J'ai pris enfin le shampoing rhassoul qui est bien pour mes cheveux gras et donne du volume
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
J
Jacqueline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Très bien. Je recommande.
K
Karine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Un peu cher, mais c’est le jeu… sinon l’envoi était rapide, rien à dire
M
Martine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2023
Bonjour, suite à ma commande de deux pots assila anti ride 100ml.
Très satisfaite de la livraison.
Par contre les deux pots étaient remplis qu'à moitié ... ?
Connaissant déjà ce bon produit pour l'avoir commandé ailleurs.
Suite à cette mauvaise expérience je ne recommanderais pas chez vous et c'est dommage.
Le service client étant injoignable je suis dans l'obligation de laisser cet avis.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande des deux pots d'Assila Anti-Ride 100ml. Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison. Nous tenons à vous assurer que nous vérifions méticuleusement nos produits avant de les expédier à nos clients. Nous ne déconditionnons pas les produits, nous les vendons tels qu'ils sont fabriqués. Cependant, il est possible que pendant le transport, le produit se soit tassé, ce qui peut donner l'impression que les pots étaient remplis qu'à moitié. Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client par e-mail en nous fournissant des photos des pots pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Nous souhaitons résoudre ce problème et rétablir votre confiance en nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Très content de mes achats sur ce site, facile pour commander, les produits sont supers et en plus à des prix très corrects.
Merci !
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Très satisfaite du service et de mes produits
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction sur vos achats. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
Y
Yao D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Peau morte éliminée top du top avec le savon noir parfait !!
A
AICHA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très beau produit
Très belle surprise cela était une première commande et conforme à ce que le site décrit
Commande rapide
Je suis ravi
Merci
Réponse de D’ors & Déjà
C'est nous qui vous remercions pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous sommes ravis d'avoir été pleinement à la hauteur de vos attentes. A très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
N
Nadine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Tout est parfait
B
brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
satisfaite des produits
M
Magali D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Ben déçu j espère être rembourser , je commande le henne mais comme la commande n atteint pas le prix pour être livré je rajoute des trucs que j ai pas besoin … frais de livraison un peu élevé ..et résultat je reçois que les 2 trucs que j ai pas besoin … ils ont oublier l autre je suis dégoûter j en avait super besoin pour une soirée …j espère être remboursé, trop dommage
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Comme nous vous avons répondu par email, nous sommes sincèrement désolés pour notre oubli sur votre commande et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Afin de remédier à notre erreur, nous allons vous rembourser l'intégralité de votre commande. Sachez que nous regrettons pleinement ce désagrément car nous sommes d'autant plus convaincus que vous auriez apprécié notre kit de tatouage au Hénné. Malgré notre déception mutuelle, nous espérons que vous ferez preuve de compassion à notre égard et que nous vous reverrons très prochainement sur la boutique pour cette fois-ci vous donner entièrement satisfaction. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
silvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
toujours satisfaite !
J
Julienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
facilité à trouver les produits sur le site livraison rapide et très bon produit
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater votre appréciation auprès de notre boutique en ligne et des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
'
'GENEVIEVE+' A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Site trés original, beaucoup plus agréable et éthique qu'Amazon. Livraison impeccable, les produits sont arrivés en excellent état, bien emballés individuellement, et en partie de façon écologique. Seul ptit bémol, le hénné neutre que j'avais commandé n'est pas si neutre que çà et colore en orange. Heureusement que je l'utilise pour soigner ma jument, trés efficace d'ailleurs, mais je ne pourrais pas l'utiliser pour moi. A recommander, j'y retournerai avec plaisir.
L
Laura O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Commande livrée rapidement et proprement, je recommande .
B
Bianca P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Toujours aussi contente de ces produts
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Bianca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client suite à vos achats. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant les produits que vous commandez sur notre boutique, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
Y
Yamina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Super produits, naturel et sain pour la peau, je leurs fait confiance pour rien au monde je ne changerai de site d ors et déjà merci bcp
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Yamina, Merci beaucoup pour votre message et vos compliments, votre satisfaction est notre première préoccupation et la meilleure gratification que nous puissions obtenir. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
M
Melanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Très bon produit très agréable ! Juste la poudre de bila même si elle est emballé et scotchée elle reste fine et très volatiles… du coup un peu compliqué de pas en avoir de partout
M
Monia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très contente
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client est pleinement positive et à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos achats et votre confiance. A très bientôt. Cordialement,
C
cathy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livré dans les delais merci !
G
GEORGES M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
suivi de ma commande parfait , livraison dans les temps, je suis satisfait de mon achat. Je recommande d ors et déjà
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
livraison rapide, très bonne qualité et encore plus joli en vrai, vraiment super
J
Jocelyne V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Décue de l'odeur à la fleur d oranger
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite du parfum de notre huile d'Argan à la fleur d'oranger. Cependant, nous tenons à vous assurer que nos huiles d'Argan sont véritables et de première qualité, les parfums utilisés sont à base d'extraits de plantes 100% naturels. Nous comprenons que vous puissiez trouver des huiles avec des senteurs plus prononcées, mais il faut savoir que bien souvent, ces parfums sont synthétiques et associés à de l'huile désodorisée ou coupée. Il est important d'en avoir connaissance car certes la senteur est plus agréable mais le produit n'a pas la qualité escomptée. De notre côté, nous souhaitons proposer des produits authentiques et typiquement traditionnels car nous sommes convaincus que c'est la qualité qui prime. Enfin, sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos produits et que nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour y parvenir. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous remercions pour votre confiance auprès de notre boutique et espérons que vous continuerez à considérer nos produits à l'avenir. Cordialement, Le service client
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.