Avis clients de D’ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos huiles d'Argan. Nous en profitons pour souligner à nouveau que vous avez entre vos mains des huiles authentiques et d'excellentes qualité. Et en plus votre achat soutien notre coopérative partenaire du Souss au Maroc.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la protection et la présentation de votre colis, ainsi que le respect des délais d'envoi. A très bientôt.
Cordialement, L’équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre évaluation de 4/5 concernant notre site. Si vous avez des suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous les partager, car votre retour est précieux pour nous améliorer et parfaire votre expérience.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant notre site, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et que l'emballage de nos produits vous a satisfait. À bientôt sur notre boutique.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, de notre côté les emails et les notifications pour le suivi de livraison ont bien été envoyés (envoi automatique). Nous avons également pris soin de répondre à votre mail lorsque vous avez contacté notre service client. Nous vous invitons à bien revérifier l'adresse email que vous avez renseigné car il est possible qu'il y ait une erreur. Malgré ce malentendu, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos aker fassi. A très bientôt !
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre partage, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours autant satisfaite de vos achats sur notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous veillerons à continuer de vous offrir une expérience agréable. A très bientôt !
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre avis et pour vos retours sur notre huile d'argan. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du produit et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le parfum et ne manquerons pas de l'examiner afin d'améliorer l'appréciation du produit. À très bientôt.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits n'ont pas répondu pleinement à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer la précision de nos descriptions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion à ce sujet.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour.
Nos poudres à lèvres en poterie sont des produits artisanaux traditionnels. Les contenants sont volontairement de petite taille, car la poudre est très concentrée et permet de nombreuses applications lorsqu’elle est utilisée correctement.
Concernant l’application, il est conseillé d’utiliser une très petite quantité d’eau ou un pinceau légèrement humide. Trop d’eau dilue le pigment et peut rendre l’application plus difficile.
Les contenants en poterie sont des objets traditionnels, réalisés selon le savoir-faire d’origine. Nous ne pouvons pas modifier leur forme ni y ajouter un couvercle en plastique sans dénaturer le produit et son authenticité. Il est préférable de les conserver dans un endroit sec, éventuellement dans une petite boîte ou un pochon pour les protéger.
Nous regrettons que cela ne corresponde pas totalement à vos attentes, mais il s’agit bien d’un produit artisanal fidèle à la tradition.
Bien à vous, L'équipe D’ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre crème à l'Argan et espérons que vous continuerez à découvrir d'autres produits qui vous plairont. Merci encore pour votre confiance renouvelée.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre évaluation et vos commentaires concernant nos produits. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos shampoings et savons, et nous prenons note de votre remarque sur le dentifrice.
Le dentifrice Dabur clou de girofle contient effectivement certains ingrédients que l’on retrouve dans la majorité des dentifrices classiques, y compris ceux vendus en grande surface ou en pharmacie. Sa composition est indiquée de manière transparente par le fabricant ainsi que sur notre site.
Si vous recherchez un produit 100 % naturel, nous proposons également des dentifrices en poudre aux plantes médicinales ou au charbon. A très bientôt.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis, que nous regrettons peu objectif car le prix pratiqué en France ne peut évidemment pas être comparé à celui d’un marché local au Maroc.
Il inclut le sourcing, l’importation, le conditionnement, les charges professionnelles.
Libre à chacun de se fournir directement sur place; toutefois, entre le billet d’avion, le temps et les frais annexes, le coût réel dépassera largement le prix d’un kilo acheté chez nous.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. L’Aker Fassi est un produit très concentré : un petit pot permet en moyenne plusieurs dizaines d’applications (environ une centaine) lorsqu’il est bien utilisé.
Attention à ne pas trop le diluer avec de l’eau, car cela appauvrit les pigments et donne l’impression qu’il se vide plus vite.
Bien à vous, L'équipe D’ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Cordialement, L’équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant notre rapport qualité-prix. Nous comprenons que c'est très ennuyeux d'avoir des taxes supplémentaires à régler pour la Suisse, mais sachez que cette réglementation est indépendante de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute pour toute suggestion.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre message et pour votre retour.
Notre crème de jojoba est une formule 100 % naturelle, très riche et nourrissante, conçue sans eau afin de concentrer uniquement les principes actifs des huiles et beurres végétaux. Elle aide à hydrater, apaiser et protéger la peau, mais il ne s’agit pas d’une crème « médicamenteuse ».
Si vos plaques rouges persistent, il est possible qu’elles aient une origine dermatologique ou allergique — dans ce cas, il est préférable de demander l’avis d’un spécialiste.
La crème peut toutefois être utilisée en complément d’un soin ou d’un traitement, pour restaurer le confort et limiter la sécheresse cutanée.
Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis, après vérification le texte imprimé sur les sachets de Miswak est certes petit mais parfaitement lisible. Toutefois, tout est écrit en anglais. Sachez que si besoin vous avez tous les conseils d'utilisation directement sur notre fiche produit.
Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a donné satisfaction. Merci d'avoir partagé votre avis.
Cordialement, L'équipe de D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour positif sur notre khôl.
Nous sommes ravis que le produit et le flacon vous plaisent.
Concernant le bâton applicateur, il est en effet taillé à la main, ce qui peut parfois entraîner de légères différences de finition d’un modèle à l’autre. Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque pour renforcer le contrôle qualité à ce niveau.
Merci encore pour votre confiance et votre patience, nous espérons que vous profitez pleinement de votre khôl.
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà

Merci pour votre retour, le suivi vous a bien été envoyé, il est envoyé automatiquement. Nous vous avons également relancé pour que vous alliez récupérer votre colis. Vous avez peut-être renseigné une adresse email incorrecte et de ce fait vous n'avez pas été notifiée correctement. C'est pourquoi, nous vous invitons à bien revérifier vos informations sur votre espace client.
De notre côté, notre service client va prendre contact avec vous pour le renvoi du colis.
Cordialement,
L’équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, même s’il nous semble un peu sévère 😊
Le flacon en bois que vous mentionnez fait partie de notre gamme premier prix : il est conçu pour être simple, pratique et accessible, sans prétendre rivaliser avec les modèles artisanaux plus travaillés.
Il reste toutefois soigné, proprement fini et parfaitement fonctionnel — rien de “médiocre”, simplement un produit au bon rapport qualité-prix.
Cordialement,
L'équipe D’ors & Déjà

Merci pour votre retour, une réponse avec plusieurs propositions vous a été envoyé par mail le 10.09.2025 à ce sujet.
Nous sommes toujours dans l'attente de votre réponse et de votre choix.
Dans l'attente de votre retour auprès de notre servie client, nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les résultats peuvent nécessiter un certain temps, et nous apprécions votre patience. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions, votre retour sera précieux pour nous !
Bien à vous,
L'équipe de D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site sérieux et rapide. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau et d'obtenir 5/5 la fois prochaine.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, pour rappel vous avez bien commandé du khôl kajal en poudre et non pas le modèle en crayon. N'hésitez pas à vous rapprocher auprès de notre service client si vous avez besoin de conseil pour l'utiliser. A très vite.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis, à très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une note.
Concernant les frais de port, ils sont fixés à 3,99 € et offerts dès 49 € d’achat. Ils couvrent non seulement le transport, mais aussi l’emballage soigné et la manutention de vos produits.
Nous faisons au plus juste, dans un souci d'équité pour tous et sans gonfler les prix des articles pour compenser ailleurs. 😉
En vous remerciant de votre compréhension.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour d'expérience.
Pour information, tout le détail ainsi que les conseils d'utilisation sont mentionnés directement sur la fiche du produit. Le bâton compris avec le khôl kajal fait office de bâtonnet applicateur, néanmoins nous préconisons d'utiliser un mirwed en bois qui est plus adapté et pratique à l'usage. Le capuchon quant à lui se retire tout simplement comme un bouchon.
Malgré cette maladresse, nous sommes ravis que vous appréciez le produit.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour.
Nous vous rappelons qu’il s’agit d’une infusion de plantes séchées, et non d’un thé classique. Les feuilles sont donc naturellement sèches, et les pétales de rose peuvent perdre leur couleur avec le temps, ce qui est tout à fait normal.
Nos tisanes sont renouvelées très fréquemment, car elles font partie des produits les plus appréciés de notre boutique. Cela nous permet de garantir leur fraîcheur, malgré leur aspect naturellement rustique.
Nous acceptons bien sûr les commentaires, mais nous vous encourageons également, en tant que cliente, à partager aussi vos expériences positives lorsque c’est le cas. Un avis équilibré est toujours plus constructif 😊
Bien à vous,
L'équipe D’ors & Déjà

Merci pour votre retour, nous regrettons que les carrés de parfum ne soient pas pleinement à la hauteur de vos attentes. Un mail vous a été envoyé avec plus de précisions ainsi que des conseils d'utilisation.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. Après vérification, il s’agit de khôl bleu que vous avez commandé, et non de kajal. Le khôl marque bien, mais il faut veiller à l’appliquer correctement, idéalement sur une muqueuse propre et sèche, en repassant doucement si besoin.
Concernant l’Aker Fassi, il est en effet recommandé de faire un léger gommage des lèvres avant l’application. Pour les lèvres sèches, l’idéal est d’appliquer un baume juste après : cela fixe la couleur tout en hydratant.
Nous restons à votre écoute si besoin ou pour tout conseil supplémentaire.
Bien à vous,
Léquipe D’ors & Déjà

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre colis endommagé, ce n'est jamais agréable, nous ferons remonter l'information au transporteur. Malgré-ce, nous sommes ravis que vos produits soient intacts, il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter de bien en profiter et de vous remercier encore une fois pour vos achats. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que votre expérience sur notre boutique soit positive. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre service client suite à notre oubli, nous vous remercions pour votre indulgence à notre égard et pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, nous regrettons que le parfum au Patchouli ne corresponde pas à vos attentes, mais il ne s’agit en aucun cas d’un produit sans odeur.
Il contient bien de l’extrait de patchouli, toutefois, le parfum peut varier selon le pH de la peau et la sensibilité olfactive de chacun.

Bien à vous,
L’équipe D’ors & Déjà

Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire de manière globale. Concernant le produit en question, une réponse et des conseils vous ont été apportés, nous espérons qu'il vous aideront à bien l'utiliser. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit. A très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. Nos roll-ons sont fabriqués sans alcool, ce qui leur permet d’offrir un parfum doux et naturel. Leur tenue peut varier en fonction de la peau, mais une ou deux retouches dans la journée suffisent généralement à raviver la senteur. Nous espérons que vous pourrez en profiter pleinement, et attention aux rolls synthétiques qui sont vendus dans les souks marocain !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà