Français 
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Produits conformes à ce qui est indiqué. Livraison dans les temps et en parfait état.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon produit , par contre il manque une notice d'explication !!!!
A
Note : 4 sur 5
Fonctionnel et accueillant
A
Note : 4 sur 5
Bon site, sérieux, envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
A encourager. Produits intéressants.
A
Note : 4 sur 5
agréable navigation aisée
A
Note : 4 sur 5
Conforme à ma commande
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite piur une 1ere commande
A
Note : 4 sur 5
Simple rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
DELAIS RESPECTES MARCHANDISE CORRECTE
A
Note : 1 sur 5
un produit sous dimensionné et un sav peu coopératif
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Comme nous vous l'avons indiqué précédemment, le khôl bleu en poudre est conditionné dans des petits flacons en verre exactement comme sur la photographie de la fiche produit. Cet article est vendu au gramme soit 1,2 grammes par flacon, cette information est également mentionnée sur la fiche du produit. De plus, nous le commercialisons tel qu il est fabriqué dans son pays d’origine. Nous ne reconditionnons pas les produits, ce qui est pour nous un gage d'authenticité.
Par ailleurs, nous précisons que notre service client a bien pris contact avec vous pour vous proposer le retour du produit et de son remboursement. Toutefois, vous n'avez pas donné suite à cet échange.
A présent, permettez nous de penser que tout est permis en faveur de sa propre cause, y compris la mauvaise foi.
Cordialement
Le service client
Comme nous vous l'avons indiqué précédemment, le khôl bleu en poudre est conditionné dans des petits flacons en verre exactement comme sur la photographie de la fiche produit. Cet article est vendu au gramme soit 1,2 grammes par flacon, cette information est également mentionnée sur la fiche du produit. De plus, nous le commercialisons tel qu il est fabriqué dans son pays d’origine. Nous ne reconditionnons pas les produits, ce qui est pour nous un gage d'authenticité.
Par ailleurs, nous précisons que notre service client a bien pris contact avec vous pour vous proposer le retour du produit et de son remboursement. Toutefois, vous n'avez pas donné suite à cet échange.
A présent, permettez nous de penser que tout est permis en faveur de sa propre cause, y compris la mauvaise foi.
Cordialement
Le service client
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été rapide et les produits soigneusement emballés!
A
Note : 4 sur 5
site sérieux proposant des produits équitables avec un bon rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
très bon site qui propose des produit naturelle, statisfaite et recommanderais chez vous
A
Note : 4 sur 5
des produits originaux, des prix raisonnables, mais beaucoup de produits indisponibles malheureusement
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits, même les commandes de Belgique sont rapides.
A
Note : 4 sur 5
Site très réactif...envoi super rapide et raccord avec la fiche présentation, produits sans plomb et autres trucs néfastes pour la santé ! C'est une belle découverte !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
agréable
A
Note : 1 sur 5
Livraison correcte mais grosse deception sur le produit . Khol gris demandé c'est du noir qui a été expėdié et de plus le flacon ,minuscule, est de plus rempli à moitié car il comporte une espèce de cloison à mi hauteur . Pas très correct ..... Car contenance rėelle du produit très petite . Site ã ėviter publicité suit .....
Réponse de D’ors & Déjà
Cher Madame,
Suite à votre commentaire et après vérification, nous vous informons que le khôl que vous avez reçu et bien du Khôl Gris (il est gris foncé mais ce n'est pas du Khôl Noir).
Concernant la quantité, vous pouvez voir sur la photo du produit que la poudre de Khôl est remplie à la moitié du flacon et sa contenance de 1.5g est indiquée en bas de la description.
Nous n'avons aucunement l'intention de tromper nos clients.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire et après vérification, nous vous informons que le khôl que vous avez reçu et bien du Khôl Gris (il est gris foncé mais ce n'est pas du Khôl Noir).
Concernant la quantité, vous pouvez voir sur la photo du produit que la poudre de Khôl est remplie à la moitié du flacon et sa contenance de 1.5g est indiquée en bas de la description.
Nous n'avons aucunement l'intention de tromper nos clients.
En vous remerciant pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très clair et divers
A
Note : 1 sur 5
Ai payé 12 euros de Chronopost en plus pour être livré le jour même avant 18h et mon paquet est arrivé 3 jours plus tard!!! Un événement sois disant exceptionnel s'est produit..j'avais un projet artistique a livré à un client et j'ai du lui dire que j'aurai 2 jours de retard ce qui n'est vraiment pas professionnel. Je suis très déçue par vos services.
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Prise en compte des commandes et réception rapides
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Manque quelques échantillons de produits dans le colis dommage.
A
Note : 4 sur 5
Bien. colis en bon état. respect des délais de livraison.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Site tres bien une boutique serai encore mieux
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Accessible et efficace.
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai eu aucun problème pour commander ni pour recevoir ma commande.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Bons produits et sélection intéressante de produits naturels. Néanmoins frais de ports que je trouve élevés pour la quantité et le poids que j'ai commandé. Produits très bien emballé avec un petit cadeau appréciable. Je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu le bon produit ce qui m'oblige a aller à la poste, effectuer un retour alors que mes horaires de travail rendent cette opération difficile. J'ai reçu 2 dentifrices en poudre!
A
Note : 4 sur 5
Large choix de soins et cosmétiques orientaux
A
Note : 4 sur 5
Bon site, de très bon produits mais plus de choix serait plus favorable.
A
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas encore, a voir
A
Note : 4 sur 5
Bien !
Colis reçu assez rapidement.
Je n'ai pas assez de recule pour voir la qualité des produits
Vu le montant de ma commande j'aurais pensé avoir plus de cadeau .
Cordialement
Linda
Colis reçu assez rapidement.
Je n'ai pas assez de recule pour voir la qualité des produits
Vu le montant de ma commande j'aurais pensé avoir plus de cadeau .
Cordialement
Linda
A
Note : 4 sur 5
Des produits originaux et sympas, de bonne qualité, de bon rapport qualité-prix, et naturels!