Français 
A
Note : 5 sur 5
je ne connaissais pas le site, rien à redire
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande GZVGAQIWP passée le 14/07/2020 J'avais commandé 3 paquets de rhassoul et je n'en ai reçu qu'un ! Evidemment ce sont des paquets à 1,50 euros mais tout de même, ce n'est pas satisfaisant.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, pouvez-vous nous envoyer une photo du produit et principalement de l'étiquette s'il vous plait ?
Vous pouvez nous l'envoyer à contact@dorsetdeja.com
Vous avez commandé 3 rhassouls en poudre de 50g mais ils ont du être regroupés en un seul sachet afin de limiter les emballages.
La photo va nous permettre de vous le confirmer.
Dans l'attente de votre retour, nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire, pouvez-vous nous envoyer une photo du produit et principalement de l'étiquette s'il vous plait ?
Vous pouvez nous l'envoyer à contact@dorsetdeja.com
Vous avez commandé 3 rhassouls en poudre de 50g mais ils ont du être regroupés en un seul sachet afin de limiter les emballages.
La photo va nous permettre de vous le confirmer.
Dans l'attente de votre retour, nous vous en remercions par avance.
Bien cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Je suis déçue par la commande effectuée dernièrement. J'ai l'habitude d'acheter des cristaux d'ambre, qui sont eux parfaitement emballés, sous vide, dans un contenant hermétique, donc très bien protégé. Or, sur la dernière commande, j'ai acheté du musc blanc et noir.
Ces 2 produits, étaient protégés dans un plastic bulle, sans contenant. D'autre part, le parfum est inexistant...Oui, je suis très déçue par mon achat, et je souhaite vous en faire part. Je ne sais pas ce que vous prévoyez, pour les clients non satisfaits, de vos produits vendus...D'autant, que ces cristaux, devaient être offerts.
Ces 2 produits, étaient protégés dans un plastic bulle, sans contenant. D'autre part, le parfum est inexistant...Oui, je suis très déçue par mon achat, et je souhaite vous en faire part. Je ne sais pas ce que vous prévoyez, pour les clients non satisfaits, de vos produits vendus...D'autant, que ces cristaux, devaient être offerts.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Ce ne sont pas des cristaux mais des carrés de parfum solides qui sentent très bon, les nombreux avis clients en attestent (ce sont des parfums naturels légers et subtiles mais à ne pas comparer avec des parfums conventionnels chimiques).
Pour que le parfum se diffuse bien, il est préconisé d'utiliser un brûle parfum, ainsi la fragrance est plus forte et elle se diffuse partout.
Ce qui sont vendus dans des boites individuelles en métal sont uniquement le parfum à l'ambre et celui au musc et c'est pour cette raison qu'ils sont plus chers.
Pour finir, si vous ne souhaitez pas conserver vos articles et qu'ils sont non utilisés, sachez que vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
Ce ne sont pas des cristaux mais des carrés de parfum solides qui sentent très bon, les nombreux avis clients en attestent (ce sont des parfums naturels légers et subtiles mais à ne pas comparer avec des parfums conventionnels chimiques).
Pour que le parfum se diffuse bien, il est préconisé d'utiliser un brûle parfum, ainsi la fragrance est plus forte et elle se diffuse partout.
Ce qui sont vendus dans des boites individuelles en métal sont uniquement le parfum à l'ambre et celui au musc et c'est pour cette raison qu'ils sont plus chers.
Pour finir, si vous ne souhaitez pas conserver vos articles et qu'ils sont non utilisés, sachez que vous pouvez nous les retourner et nous vous les rembourserons.
En vous remerciant.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, maintenant à essayer les khôls.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis, nous espérons que les Khôls seront à la hauteur de vos attentes et qu'ils vous donneront pleinement satisfaction.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats et votre confiance.
Bien cordialement,
Merci pour avoir pris le temps de partager votre avis, nous espérons que les Khôls seront à la hauteur de vos attentes et qu'ils vous donneront pleinement satisfaction.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats et votre confiance.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
site bien présenté et facile d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Fiable et rapide, produits très bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite des deux commandes reçues, par la qualité des produits, le soin apporté à l'emballage ainsi que la rapidité de l'envoi.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
Bien cordialement,
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du produit en lui-même et surtout de la rapiditée de la livraison, car je ne m'attendais pas à la voir aussi vite
A
Note : 5 sur 5
Rien a changé. Très satisfaite. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande chez eux et toujours aussi satisfaite. Les produits sont de qualité et beaucoup d'entre eux sont devenus des incontournables dans ma salle de bains. Pas besoin d'avoir de milliers de choix pour trouver son bonheur ! Et la livraison est très rapide !
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et de notre boutique.
Nous vous remercions encore une fois pour votre commande et pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
On trouve facilement ce dont on a besoin
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
J ai adoré les savons reçus , un parfum très agréable, le petit cadeau dans le colis est appréciable
A
Note : 5 sur 5
site claire et précis et colis bien protéger
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
les odeurs des savons sont exquises - le savon très agréable - mes ami(e)s sont ravi(e)s
l'huile de Moringa est mon traitement de peau parfait !
moi aussi je suis ravie :))
merci
meilleures salutations
silvia
l'huile de Moringa est mon traitement de peau parfait !
moi aussi je suis ravie :))
merci
meilleures salutations
silvia
A
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu trop importants
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre commentaire, nous vous précisons que ce n'est pas nous qui fixons les frais de port mais les transporteurs.
De plus, nous en prenons une partie à notre charge car le prix réel qui nous est facturé est plus important que celui que nous appliquons sur la boutique.
Enfin sachez que nos frais de port sont dégressifs (dès 30€) et avantageux avec la LIVRAISON GRATUITE dès 50€ en point-relais et à domicile dès 60€ d'achat*.
Voici le lien avec tout le détail de la grille tarifaire des livraisons > https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja
En vous remerciant pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous avez bien noté et apprécié les articles que vous avez commandé.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire, nous vous précisons que ce n'est pas nous qui fixons les frais de port mais les transporteurs.
De plus, nous en prenons une partie à notre charge car le prix réel qui nous est facturé est plus important que celui que nous appliquons sur la boutique.
Enfin sachez que nos frais de port sont dégressifs (dès 30€) et avantageux avec la LIVRAISON GRATUITE dès 50€ en point-relais et à domicile dès 60€ d'achat*.
Voici le lien avec tout le détail de la grille tarifaire des livraisons > https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja
En vous remerciant pour vos achats, nous sommes ravis de constater que vous avez bien noté et apprécié les articles que vous avez commandé.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
parfait!
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien pour le service client ainsi que pour la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Le site est parfaitement bien étudié et organisé pour une visite aisée. les commandes sont livrée rapidement, elles sont soigneusement préparées et emballées.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, colis soigné et reçu rapidement, possibilité d'ajouter des articles à la commande après la validation.
A
Note : 5 sur 5
Produit d’excellentes qualités , très satisfaite !
A
Note : 4 sur 5
Très bon site que j'ai découvert sur internet.Je ferai d'autres commandes à l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Ce site est parfait, sérieux les livraisons sont rapides et très soignées
A
Note : 1 sur 5
Tout est trop chimique
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Les carrés de parfums solides que vous avez commandé sont d'excellente qualité.
La composition principale est essentiellement à base de poudre de rose et d'huiles essentielles.
Toutefois, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous les retourner (intacts et dans leurs emballages d'origine).
Enfin sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction.
Bien cordialement,
Les carrés de parfums solides que vous avez commandé sont d'excellente qualité.
La composition principale est essentiellement à base de poudre de rose et d'huiles essentielles.
Toutefois, si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous les retourner (intacts et dans leurs emballages d'origine).
Enfin sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Deuxième commande rien à redire
A
Note : 5 sur 5
merci à toute l'équipe car les produits sont bien tous conformes et très soigneusement emballés :-) Un petit plus vraiment chouette: le cadeau que vous envoyez à partir de 50 euros d'achats. Le service client répond rapidement aux mails. Bref superbe boutique et l'idée d'aider l'artisanat de manière équitable est un beau projet! Salutations
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Khôl de très bonne qualité, site de confiance, rapidité de la livraison,bien emballée,produit conforme a la description sur le site, on se rend compte dès la première commande qu' ils fond leur travail avec sérieux et professionnalisme.je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Commande traitée et postée très rapidement. Service après vente très réactif et aimable.
Site sérieux
Site sérieux