Avis clients de D’ors & Déjà

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
envois rapide, prix correct de ce que j ai vu ailleurs , bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'aimerais avoir plus de détails lorsque l'on commande des lots, des détails de chaque produit plutôt que d'être obligé de rechercher les vertus de chaque article dans le site. Sinon très bien d'avoir ce genre de produit , voyage autour du monde, bravo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
livraison rapide et produit à l'essai pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bon site et très bon produit, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
2 étoiles car la livraison et l'emballage correct , mais une étoile pour les articles. je suis très déçu, ils sont arrivés oxydés, il m'a fallut les brosser et brosser et brosser ... pour les faire briller, et la finition il n,'y en a pas...trace de fabrications... c'est pas cher c'est vrai mais quand même ... je ne ferai pas d'autres commandes.
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Lorsque un produit est défectueux ou endommagé, il faut contacter le service client pour pouvoir retourner l'article et vous faire rembourser.
Nous sommes désolés que les articles que vous avez commandé ne soient pas à la hauteur de vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous donner meilleure satisfaction.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande facile sécurisée et livraison rapide.
1 seul bémol : il manquait la fiche récapitulative de la commande dans le colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien je suis satisfaite du service. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide et de très beaux articles
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
livraison rapide.produits conformes. trés satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Service rapide et soigné. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Très bon produit prix correct et livraison à l'heure, a recommander !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Site complet j'ai pu trouver tout ce qu'il me fallait, livraison rapide et produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Dommage pour l erreur de livraison mais l erreur est humaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande rapide, bien emballée et bon rapport quantité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Très satisfaite produits conforme à la commande je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Tout a été parfait......mais je suis choquée par le fait que Dors et Déjà nous oblige à commander pour plus que 10 euros !
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, nous demandons un montant minimum de 10€ car nous prenons une partie des frais de port à notre charge sur lesquels nous appliquons un prix dégressif et avantageux.
Nous avons aussi les frais liés au temps de préparation des commandes avec l'emballage auquel nous veillons à apporter un soin tout particulier. A ceci s'ajoute les frais bancaires.
C'est donc pour des raisons de gestion et de pérennité que nous demandons ce montant minimum de 10€.
En vous remerciant de votre compréhension et pour vos achats.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
C'est un site que j'apprécie. Les livraisons sont toujours rapides et soignées. Le service client est réactif et à l'écoute. Je n'ai jamais rencontré aucun problème avec les produits commandés et en ai toujours été satisfaite. C'est un site que je recommande à toute personne qui valorise les produits artisanaux et naturels.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre message et votre appréciation, votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant notre boutique et les produits que vous y commandez.
Merci encore pour votre confiance et vos achats.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Un bonheur cette commande ! Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Parfait , je recommande !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Première commande et tout s’est très très bien passé ! livraison très rapide, produits conformes à mes attentes et pour ne rien gacher au plaisir, une délicate attention dans le colis de la part de d’ores et déjà merci ! Site a recommander
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes fiers de constater que votre expérience client est pleinement positive.
Merci encore pour votre confiance et pour vos achats.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Rien à critiquer , sauf que j'ai été livrée à un point relais différent de celui que j'avais choisi ...
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour rappel, vous aviez choisi le point-relais "Intermarché" et sur le suivi il est indiqué que votre colis a bien été livré à cet endroit 48h après.
En vous remerciant pour vos achats et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Articles authentiques et originaux.Emballage soigné.Prix accessibles
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
J'ai adoré ce site de vente en ligne de produits que j'avais oubliés depuis longtemps. La livraison et rapide et le colis sympathique avec cette joie de découvrir ma commande.
J'ai franchement aimé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
délai de livraison parfait et les bijoux correspondaient bien à ma commande j'ai été ravie. Merci de votre rigueur, je viens de faire une deuxième commande.
Cordialement
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Votre satisfaction est pour nous la meilleure des récompenses, nous vous remercions encore une fois pour vos achats et pour votre confiance.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Site fluide et clair.
Livraison au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Parfait, reçu dans les délais et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Les descriptifs et l'utilisation des produits sont bien expliqués sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Réception de la commande très rapide!
Service client qui répond en 24h!
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Aucun problème de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison rapide et magnifique présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
J'apprécie toujours la diversité et l'authenticité des produits proposés sur ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Satisfaite comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
bonjour c'est un moyen de me procurer des produits du maroc sans pouvoir y aller.
donc c'est un bon moment de retrouver ces bons produits.
merci pour ce moment si précieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
livraison rapide et contenu très joli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Excellent parfum