Français 
A
Note : 5 sur 5
bons articles arrivés rapidement, la fiole à kool est vraiment très jolie.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonjour,bon site,sérieux au niveau de l'envoi.
A
Note : 1 sur 5
vous n'avez pas tenu compte de ma demande de livraison à mon domicile et vous avez livré au café de la paix à roquefort (alors que j'ai des difficultés pour me déplacer )
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Vous avez été livrée en point-relais au /"café de la paix/" car sur votre commande vous avez choisi ce mode là de livraison. De plus, vous n'avez envoyé aucun message pour nous faire part de vos difficultés pour vous déplacer sans quoi nous vous aurions préconisé de choisir la livraison en Colissimo afin de recevoir votre colis directement chez vous. En vous remerciant et en regrettant ce désagrément. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la qualité je recommande
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .Produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien.
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont bien présentés, navigation fluide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité, commande expédiée et reçue en 24-48h, bravo !
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à ma demande et livrés rapidement
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide produits conformes
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Tout étais parfait
A
Note : 5 sur 5
Je confirme une fois de plus ma satisfaction. Ma fidélité en est la preuve, continuez dans ce sens, c'est parfait. Merci
A
Note : 5 sur 5
Super contente de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Produit reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Très contente de mes achats et de la livraison
A
Note : 1 sur 5
Je me suis fait voler sur ce site très déçu j’ai passer commande et je n’ai pas eu ni la commande ni le remboursement très très insatisfait je ne recommande pas ce site voleur
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Tout d'abord nous tenons à vous affirmer que nous ne sommes pas des voleurs ou un site malhonnête comme vous le prétendez.
Pour récapituler et pour rappel, vous avez passé une première commande le 05.07.21 peu après minuit, celle-ci vous a été envoyée et vous l'avez bien réceptionné le 10.07.21.
Vous avez ensuite repassé une nouvelle commande le même jour à 12h36 puis 15 minutes après vous nous avez envoyé un message nous disant que finalement vous souhaitiez l'annuler et être remboursée.
De ce fait, nous avons effectué le remboursement intégral de votre seconde commande une heure après.
Suite à vos relances et comme nous vous avons répondu par email, de notre côté nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
Nous attendons et avons demandé la confirmation de la banque afin de vous prouver que la somme a bien été recréditée sur votre compte et par conséquent pouvoir clôturer ce différend.
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
En vous remerciant.
Cordialement,
Tout d'abord nous tenons à vous affirmer que nous ne sommes pas des voleurs ou un site malhonnête comme vous le prétendez.
Pour récapituler et pour rappel, vous avez passé une première commande le 05.07.21 peu après minuit, celle-ci vous a été envoyée et vous l'avez bien réceptionné le 10.07.21.
Vous avez ensuite repassé une nouvelle commande le même jour à 12h36 puis 15 minutes après vous nous avez envoyé un message nous disant que finalement vous souhaitiez l'annuler et être remboursée.
De ce fait, nous avons effectué le remboursement intégral de votre seconde commande une heure après.
Suite à vos relances et comme nous vous avons répondu par email, de notre côté nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
Nous attendons et avons demandé la confirmation de la banque afin de vous prouver que la somme a bien été recréditée sur votre compte et par conséquent pouvoir clôturer ce différend.
Nous reviendrons vers vous très rapidement.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais prévus.
A
Note : 5 sur 5
Produits d'excellente qualité, livraison rapide, confirme. Merci!
A
Note : 5 sur 5
Très beaux et bons produits, expédition rapide : je suis ravie, merci.
A
Note : 5 sur 5
C'est un cadeau d'anniversaire. Donc, je ne peux en dire plus... J'espère de tout cœur qu'il plaira.
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est simple. La livraison est rapide, comme initialement annoncé. Le khôl est de très bonne qualité et le Flacon pour le khôl est juste exceptionnellement beau. Le plus, c'est le fait main et le commerce équitable, qui rend satisfaisant, mon achat. Et merci pour l'emballage sécurisé.
Voilà, ravie d'avoir découvert ce site.
Voilà, ravie d'avoir découvert ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits à un prix tout à fait abordable
A
Note : 5 sur 5
Des bons produits conformes à leur description
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
R.A.S impécable
A
Note : 5 sur 5
Très pro , produit de très bonne qualité et emballage soigné. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
livraison en 5 jours bien emballée. très contente des produits sur leurs aspects et emballages individuels. première utilisation agréable pour la crème consoude, résultat sympa en 24h sur les petits problèmes et soins demandant quelques temps pour une situation plus lourde ..donc patience.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produits chers et pas forcément de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits livraison rapide
encore merci
encore merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Déçue !!!.... L'huile ne sent pas le musc mais l'huile d'olive !!!!.... Boeurk... Lorsque j'en ai mis, j'avais l'impression de sentir la friture !!!..... Je ne rachèterai pas sur ce site !!!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, il s'agit bien de la véritable huile d'argan et non d'huile d'olive.
Pour information, l'huile d'argan a un parfum typique et particulier et qui peut également varier en intensité en fonction des récoltes et des années. Il faut savoir aussi que beaucoup la désodorise ou la dilue afin de masquer son parfum caractéristique. Pour notre part, nous souhaitons commercialiser un produit 100% naturel, authentique et surtout qui possède toutes ses propriétés.
L'extrait de musc permet d'amener une note de parfum agréable et orientale. Pour que vous le sentiez bien, avant l'application nous vous préconisons de secouer un peu le flacon afin qu'il se mélange bien à l'huile d'argan.
Enfin, nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction mais sachez encore une fois qu'il s'agit de la véritable huile d'argan.
Cordialement,
Pour vous répondre, il s'agit bien de la véritable huile d'argan et non d'huile d'olive.
Pour information, l'huile d'argan a un parfum typique et particulier et qui peut également varier en intensité en fonction des récoltes et des années. Il faut savoir aussi que beaucoup la désodorise ou la dilue afin de masquer son parfum caractéristique. Pour notre part, nous souhaitons commercialiser un produit 100% naturel, authentique et surtout qui possède toutes ses propriétés.
L'extrait de musc permet d'amener une note de parfum agréable et orientale. Pour que vous le sentiez bien, avant l'application nous vous préconisons de secouer un peu le flacon afin qu'il se mélange bien à l'huile d'argan.
Enfin, nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction mais sachez encore une fois qu'il s'agit de la véritable huile d'argan.
Cordialement,