Avis clients de D’ors & Déjà

Merci pour votre avis, nous sommes désolés que le Mirwed soit arrivé cassé. Toutefois, n'ayant reçu aucune réclamation de votre part nous n'avons pas pu vous proposer de solution.
Nous vous invitons donc à vous rapprocher auprès de notre service client.
En vous remerciant de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre note, nous espérons obtenir de votre part les cinq étoiles lors d'une prochaine commande. A très bientôt !
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction, merci encore pour votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous ne pouvons que vous remercier pour votre avis positif et votre confiance. À très bientôt.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour. Nous souhaitons vous rassurer sur la qualité de nos produits. Nos keffiehs sont confectionnés en coton avec des finitions soignées, garantissant un produit à la fois esthétique et durable.
Concernant le parfum à l’Ambre et Oud que vous avez commandé, il s’agit d’une composition de fragrance élaborée avec soin pour recréer la senteur luxueuse de l’Amber Oud. Cette création reflète le savoir-faire de Dubaï, reconnu mondialement pour sa parfumerie haut de gamme. Nous sommes convaincus que vous apprécierez la qualité et l’élégance de ce parfum.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes désolés que notre thé berbère n'ait pas répondu à vos attentes. Il est important de savoir qu'il y a plusieurs façon de composer le mélange de ce thé, ceci étant propre à chaque herboriste et dépend également des régions du Maroc. C'est pourquoi, Chaque recette peut différer des mélanges locaux de Marrakech, et nous comprenons votre déception si celle-ci n’était pas à la hauteur de vos souvenirs.
Merci d’avoir essayé notre produit et pour votre retour constructif.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous regrettons que le porte savon ne vous ait pas donné entièrement satisfaction. Nous prenons votre remarque en compte afin de pouvoir améliorer cet accessoire à l'avenir.
Merci pour votre confiance et d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, sachez que pour l'Aker Fassi vous avez la possibilité d'obtenir un beau rouge "vif" en appliquant d'avantage de couleur (si besoin il y a des vidéos de démo sur la fiche produit). Au plaisir de vous retrouver très prochainement sur notre boutique et en restant à votre écoute pour tout conseil.
Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir laissé votre avis, nous vous informons que tous nos conseils d'utilisation sont disponibles directement sur la fiche du produit. Vous y trouverez les explications nécessaires à la bonne préparation du hénné. Vous pouvez aussi contacter notre support client pour tous conseils complémentaires.
Cordialement,

Nous souhaitons vous apporter quelques précisions importantes concernant notre Huile d’Argan à la fleur d’oranger.
Tout d’abord, il s’agit bien d’une huile d’argan 100% biologique, de première qualité, obtenue par pression à froid et issue d’une production artisanale. Elle n'a subi aucun procédé de désodorisation ni aucune modification chimique, ce qui garantit qu'elle conserve l’intégralité de ses propriétés naturelles. Concernant la senteur, elle est agrémentée d’un parfum naturel à la fleur d’oranger et non synthétique, d’où une odeur plus subtile et authentique que certains produits aux fragrances artificielles.
Les petites particules observées peuvent simplement être dues aux conditions de stockage ou de température. L’huile d’argan, surtout lorsqu’elle est pure et naturelle, peut cristalliser sous l'effet du froid, sans altérer en aucun cas ses propriétés.
Nous vous invitons à réchauffer légèrement le flacon entre vos mains pour retrouver une texture fluide. Soyez assuré que ce produit conserve toutes ses vertus et qu'il a été formulé avec soin pour offrir le meilleur des bienfaits naturels.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L’équipe D'ors & Déjà

Après vérification, en effet nous avons fait un oubli et nous en sommes sincèrement désolés. Par conséquent, le montant du produit va vous être recrédité dans les plus brefs délais. Sachez qu'en cas d'oubli ou d'erreur, notre service client est à votre écoute, nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté afin de solutionner plus tôt cette déconvenue.
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et espérons que les produits vous donneront pleinement satisfaction.

Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes toujours pas satisfait malgré nos échanges. Nous avons répondu à chacun de vos messages dans les meilleurs délais et vous avons également accordé une offre commerciale.
Nous regrettons sincèrement que ces efforts n'aient pas suffi à répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et espérons pouvoir améliorer votre expérience.

Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits pour les lèvres ne vous ont pas satisfaite. Après vérification, nous n'avons malheureusement pas trouvé de trace de votre précédent mail, ce qui explique l'absence de réponse de notre part. Nos pigments, notamment l'Aker Fassi, sont très colorants, et il est conseillé de bien doser l'application pour éviter un effet trop intense. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet et trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci à vous pour votre retour, nous comprenons votre remarque mais malheureusement la tarification élevée des frais de port pour la Suisse est indépendante de notre bonne volonté.
Nous tenons à vous informer que le prix réel des frais de port facturé par Colissimo est plus élevé que celui que nous appliquons sur notre site, qui est un tarif forfaitaire et dégressif à partir d'un certain montant de commande.
En vous remerciant pour votre compréhension et vos achats effectués.

Bien cordialement,
L'équipe Dors & Déjà

Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre achat des lots d'aker fassi. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas été pleinement satisfait.

L'aker fassi que nous proposons est un produit artisanal, fabriqué selon des méthodes traditionnelles transmises depuis des générations. Chaque pièce est unique, ce qui peut parfois entraîner de légères variations dans la finition, mais c’est aussi ce qui fait le charme et l’authenticité de ces produits naturels.

Néanmoins, nous pouvons vous assurer que la qualité des pigments est excellente, la couleur du rouge est sublime et elle tient durant plusieurs heures.

Merci encore pour votre compréhension et votre retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de nous donner une note et des avis produits qui nous serons très utiles pour continuer à nous améliorer. Nous vous remercions encore une fois pour vos achats.
A très bientôt.

Bien à vous,
L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre retour qui est précieux pour nous car il nous permet de nous améliorer sans cesse. Nous sommes très heureux que vous appréciez notre site et que la livraison fut rapide. Au plaisir de vous retrouvez prochainement. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous sommes ravis d'apprendre que les produits que vous avez commandé sont entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à vos achats, nous regrettons que le khôl bleu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Une réponse avec un conseil vous a été apportée pour le khôl, nous sommes convaincus que cela va vous aider pour son application. Au plaisir de vous retrouvez prochainement sur notre boutique. Bien cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre indulgence à notre égard concernant notre oubli, merci encore pour votre confiance renouvelée. Au plaisir de vous retrouvez prochainement sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour tous vos jolis avis postés sur les produits que vous avez commandé, nous sommes ravis d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir donné votre avis, nous sommes ravis que vous appréciez l'ergonomie de nos site et le détail apporté aux fiches produits. Votre retour nous est très utile. Au plaisir de vous retrouvez prochainement sur notre boutique. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes désolés de ne plus avoir de parfum au Santal en roll-on et de ne pas pouvoir satisfaire votre attente sur ce produit. Nous espérons pouvoir en avoir bientôt en fonction de notre fournisseur. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec honnêteté et sincérité. Afin de lever vos doutes restants sur le khôl, des réponses complémentaires vous ont été apportées. Nous espérons qu'elles donneront plus d'éclairement à vos interrogations et que par conséquent vous utiliserez les khôls avec plaisir et conviction. Si vous avez encore des questions, sachez que nous sommes là pour vous répondre. En vous remerciant et en espérant vous retrouvez prochainement sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour, en effet nous essayons de proposer un large choix de produits artisanaux et naturels issus de différents pays. Nous expédions dans pratiquement le monde entier, afin que nos produits soient accessibles pour tous. Nous vous remercions à nouveau de nous avoir fait confiance, nous vous souhaitons de bien profiter de votre commande. A très bientôt. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci beaucoup pour votre retour, nous espérons que la réponse qui vous a été apportée concernant les bijoux en argent a bien répondu à vos interrogations. Sachez que si besoin, nous sommes à votre écoute pour tout éventuel conseil. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir donné votre avis, en effet nous avons fait le choix d'avoir un site simple et épuré avec une ergonomie claire, facilitant ainsi la recherche et la navigation. Au plaisir de vous retrouvez prochainement sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre jolie note, au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre jolie note, nous avons pris connaissance de votre avis posté sur le bracelet, nous sommes ravis qu'il soit pleinement à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre avis positif et votre message, lorsque un article arrive cassé il est normal de vous le remplacer, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension, à très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, une réponse vous a été apportée concernant l'huile d'Argan au Gardénia. Nous restons dans l'attente de votre retour, nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour vos différents avis sur les produits que vous avez commandé, des réponses et des précisons vous ont été apportées. A très bientôt, merci pour votre confiance. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci d'avoir partagé votre avis, nous sommes heureux de part votre retour positif auprès de notre boutique en ligne. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, les boucles d'oreilles sont issues de l'artisanat Touareg, elles peuvent présenter de petites imperfections témoignant de leur confection manuelle à partir de simples outils traditionnels dont disposent les nomades, néanmoins cela n’altère pas leur charme. Sachez que si vous ne souhaitez pas les conserver, vous pouvez contacter notre service client afin de faire une demande de retour. En vous remerciant de votre compréhension. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour et de notifier le sérieux de notre boutique, c'est très appréciable pour nous. Concernant le délai de livraison, celui-ci a été de 5 jours comme annoncé pour le transporteur "Chrono-Relais" sachant qu'il y a eu le dimanche entre temps. Pour information, si lors d'une prochaine commande vous souhaitez un délai plus rapide, nous proposons d'autres modes de livraison. A très bientôt. Bien à vous, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Merci pour votre retour suite à votre commande, comme nous vous avons répondu par email, nous ne reprenons pas les produits cosmétiques pour des raisons d'hygiène. En vous remerciant encore une fois pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions pour votre fidélité renouvelée, la confiance de nos clients est essentielle pour nous. Concernant la trousse, nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas à nous envoyer une photo à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions voir plus en détail le problème et vous faire une proposition. A très vite. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps et conforme à vos attentes. Concernant le khôl bleu, nous tenons à vous assurer de sa qualité. Il est hautement pigmenté et conçu pour offrir une couleur intense. Cependant, comme pour tout maquillage, il peut être nécessaire d'effectuer une ou deux retouches au cours de la journée pour maintenir l'aspect souhaité. En vous remerciant bien. Cordialement, L'équipe de D'ors et Déjà

Merci pour votre commentaire, votre retour d'expérience positif est très important pour nous, cela nous fait grandement plaisir. A très vite. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà