Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
livraison en 5 jours bien emballée. très contente des produits sur leurs aspects et emballages individuels. première utilisation agréable pour la crème consoude, résultat sympa en 24h sur les petits problèmes et soins demandant quelques temps pour une situation plus lourde ..donc patience.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais produits chers et pas forcément de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits livraison rapide
encore merci
encore merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Déçue !!!.... L'huile ne sent pas le musc mais l'huile d'olive !!!!.... Boeurk... Lorsque j'en ai mis, j'avais l'impression de sentir la friture !!!..... Je ne rachèterai pas sur ce site !!!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, il s'agit bien de la véritable huile d'argan et non d'huile d'olive.
Pour information, l'huile d'argan a un parfum typique et particulier et qui peut également varier en intensité en fonction des récoltes et des années. Il faut savoir aussi que beaucoup la désodorise ou la dilue afin de masquer son parfum caractéristique. Pour notre part, nous souhaitons commercialiser un produit 100% naturel, authentique et surtout qui possède toutes ses propriétés.
L'extrait de musc permet d'amener une note de parfum agréable et orientale. Pour que vous le sentiez bien, avant l'application nous vous préconisons de secouer un peu le flacon afin qu'il se mélange bien à l'huile d'argan.
Enfin, nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction mais sachez encore une fois qu'il s'agit de la véritable huile d'argan.
Cordialement,
Pour vous répondre, il s'agit bien de la véritable huile d'argan et non d'huile d'olive.
Pour information, l'huile d'argan a un parfum typique et particulier et qui peut également varier en intensité en fonction des récoltes et des années. Il faut savoir aussi que beaucoup la désodorise ou la dilue afin de masquer son parfum caractéristique. Pour notre part, nous souhaitons commercialiser un produit 100% naturel, authentique et surtout qui possède toutes ses propriétés.
L'extrait de musc permet d'amener une note de parfum agréable et orientale. Pour que vous le sentiez bien, avant l'application nous vous préconisons de secouer un peu le flacon afin qu'il se mélange bien à l'huile d'argan.
Enfin, nous regrettons que ce produit ne vous ait pas donné satisfaction mais sachez encore une fois qu'il s'agit de la véritable huile d'argan.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
très contente de l'ensemble du site
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, emballage très bien fait et produit de qualité.
A
Note : 4 sur 5
Le site est simple et les produits sont clairement detailles.
La commande a ete rapidemment traitee et livree dans les delais.
Tres Pro !
La commande a ete rapidemment traitee et livree dans les delais.
Tres Pro !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site pour moi qui recherche des produits issus du Maroc, beaucoup de choix , bonne navigation, emballage soigné, bonne réactivité à mes mails, très satisfaite;
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire.
A
Note : 4 sur 5
Très bien en dehors de la livraison qui a été un peu longue
A
Note : 3 sur 5
Bonjour. J'ai passé la commande pour mon père. Ce dernier a un compte chez vous pour avoir déjà commandé ce produit. Impossible de se connecter à son compte alors qu'il rentrait bien son adresse mail et son mot de passe. J'ai ouvert exprès un compte chez vous pour pouvoir lui commander son produit.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, sachez que si votre père rencontre des difficultés pour se connecter à son compte client, il vous suffit de nous en informer par email à contact@dorsetdeja.com et rapidement une aide et une solution au problème lui seront apportées.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
Pour vous répondre, sachez que si votre père rencontre des difficultés pour se connecter à son compte client, il vous suffit de nous en informer par email à contact@dorsetdeja.com et rapidement une aide et une solution au problème lui seront apportées.
En vous remerciant pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Nickel bien emballer
A
Note : 5 sur 5
Un très bon produit, Merci.
A
Note : 5 sur 5
colis emballé avec soin , produits conformes et délai excellent
A
Note : 5 sur 5
Produit intéressants, livraison rapide. Satisfaite.
A
Note : 3 sur 5
J'ai demandé une livraison à domicile et je me suis retrouvée avec une livraison en relais colis ️
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Bien cordialement,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez choisi la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis dans le point-relais que vous avez sélectionné.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier par vous même.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
livraison parfaite, produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Traitement de la commande ultra rapide et reception du coli 48 h 00 apres !
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu une commande avec un autre produit que je n'ai pas commandé à la place de la baume à la consoude.
A la base j'ai commandé 5 baumes à la consoude or j'ai reçu 4 et un autre produit différent que je n'ai pas commandé.
J'ai envoyé une réclamation et je 'ai pas reçu de retour.
A la base j'ai commandé 5 baumes à la consoude or j'ai reçu 4 et un autre produit différent que je n'ai pas commandé.
J'ai envoyé une réclamation et je 'ai pas reçu de retour.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à la réclamation que vous nous avez envoyé, une réponse vous a été apportée mais à ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons donc à vérifier dans votre boîte email.
En vous remerciant bien.
Cordialement,
Suite à la réclamation que vous nous avez envoyé, une réponse vous a été apportée mais à ce jour nous n'avons pas eu de retour de votre part. Nous vous invitons donc à vérifier dans votre boîte email.
En vous remerciant bien.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Je suis très satisfaite des produits et n'hésiterai pas à passer d'autres commandes sur ce site.
A
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Le site procure toutes les informations de manière claire. La livraison est rapide et les produits sont très bien conditionnés.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à ma commande bien emballé reçu rapidement je conseil ce site
A
Note : 5 sur 5
Grand choix tarif honnête
A
Note : 5 sur 5
Bons produits, service rapide et sympathique.
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation et commande reçue rapidement, emballée avec soin. Petit bémol pour le minimum de commande : je souhaiterais pouvoir commander pour un montant inférieur à 10€, sans prendre de produits supplémentaires ou en nombre superflu. Un envoi en lettre suivie pourrait peut-être être envisagé pour les petits formats ?
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat (hors frais de port) pour des raisons de frais et de gestion (emballage, temps de préparation, frais bancaire...) et car nous prenons aussi une partie des frais de port à notre charge.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Cordialement,
Merci pour avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous demandons un montant minimum de 10€ d'achat (hors frais de port) pour des raisons de frais et de gestion (emballage, temps de préparation, frais bancaire...) et car nous prenons aussi une partie des frais de port à notre charge.
En vous remerciant encore une fois pour vos achats.
Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
J'avais commandé de la pommade cicatrisante à la consoude et j'ai reçu le baume au plantain... c'est la première fois que j'ai ce genre de désagrément
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés pour cette confusion lors de la préparation.
Avez-vous signalé l'erreur à notre service client ?
N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dorsetdeja.com afin que nous vous fassions une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
Nous sommes désolés pour cette confusion lors de la préparation.
Avez-vous signalé l'erreur à notre service client ?
N'hésitez pas à nous envoyer un email à contact@dorsetdeja.com afin que nous vous fassions une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
SIte agréable
A
Note : 5 sur 5
Bon produits
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai jamais été déçue jusque là. Super site, service rapide et toujours soigné. Le service client est toujours très réactif et à l'écoute. Les produits sont toujours de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description..envoi très rapide et emballage soigné
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, colis en parfait état à la réception. J'avais un peu peur de la qualité au vu du prix mais il n'en est rien. Collier et boucles d'oreilles commandés super !
A
Note : 5 sur 5
parfait. colis reçu rapidement
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
conforme à ma commande livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
J'adore ce site , produits d'excellente qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, très bien emballé.
Jaime le conditionnement en verre et le produit conforme à mes attentes...
Je recommande et serait sûrement fidèle !
Jaime le conditionnement en verre et le produit conforme à mes attentes...
Je recommande et serait sûrement fidèle !
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps.
Bonnes infos du suivi de l'envoi
Produits conformes aux attentes, délai trop court pour en juger la qualité
Bonnes infos du suivi de l'envoi
Produits conformes aux attentes, délai trop court pour en juger la qualité