Français 
A
Note : 5 sur 5
emballage très soigné et la qualité des produits et au rendez-vous, commande reçu en 48h, je recommande cette boutique.
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
le site est très clair, les photos sont de très bonne qualité, les descriptifs et les produits sont parfaits et correspondent à la réalité. Les livraisons sont rapides et les produits très bien emballés. Je recommande absolument ce site
A
Note : 5 sur 5
Je recommande!
Sérieux et rapide!
Sérieux et rapide!
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux commande reçue dans le temps indiqué .
A
Note : 5 sur 5
Diversité de produits. Prix corrects. Livraison rapide. Produits bien emballés
A
Note : 5 sur 5
Efficace et sérieux
A
Note : 5 sur 5
service parfait rapide et sérieux!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
J’ai adoré tout ce que vous m’avez envoyé !
Je Revommanderais très vite
Je Revommanderais très vite
A
Note : 5 sur 5
Produits conforment aux descriptions
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et commande top
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à parcourir et bien organisé
A
Note : 5 sur 5
La livraison est rapide et les produits conformes aux descriptions
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux proposant d'excellents produits.
A
Note : 5 sur 5
Je suis ravie vraiment conquise par l eye liner et le rouge à lèvres . Ce sont des produits que j aurais voulu connaître avant... mais mieux vaut tard que jamais. Merci à votre site d exister!!! Je reviens très vite vers vous . Cathy
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 2 sur 5
Ne correspond en rien au carré que l on retrouve dans les souks au Maroc. Le produit sans à peine et l odeur n’a rien à voir avec la réalité. Je déconseille.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour madame,
Nous sommes désolés de constater que les articles que vous avez commandé ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Les carrés parfumés proviennent bien des Souks Marocains.
Si vous ne les avez pas utilisé, vous pouvez nous les retourner,. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorsetdeja.com une réponse vous sera donnée très rapidement.
Cordialement,
Nous sommes désolés de constater que les articles que vous avez commandé ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
Les carrés parfumés proviennent bien des Souks Marocains.
Si vous ne les avez pas utilisé, vous pouvez nous les retourner,. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à contact@dorsetdeja.com une réponse vous sera donnée très rapidement.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue en temps et en heure, bon produit, j'en suis très contente, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bons produits , bons parfum et présentation bien marocaine dans de bien jolis petits pots et flacons. .
Ce serait bien de détailler la composition des produits sur les étiquettes.
Bonne journée
Ce serait bien de détailler la composition des produits sur les étiquettes.
Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Première commande pour un montant dépassant les 110 euros. Très très déçue je ne recommanderai pas. Photo non contractuelle pour l'un des produits (couleur argentée au lieu de dorée) et LE PIRE : j'ai eu une erreur dans la préparation de commande. J'ai reçu un autre modèle de sac qui valait moins cher, facturé au prix du sac que j'avais choisi... Le service client est réactif mais inutile et de mauvaise foi. On ne m'a proposé aucun retour pour cette erreur sauf à mes frais. Il faut également savoir que si vous renvoyez un objet, vous payez les frais de retour (même avec erreur de leur part apparemment) et les frais d'envoi, même s'ils étaient gratuits à la commande (en effet, remboursement de l'article déduit, si votre commande n'atteint plus le montant nécessaire au frais de port gratuits vous perdez encore de l'argent). Dans mon cas j'ai été forcée de garder mes articles pour ne pas payer les frais d'envoi les frais de retour et qui sait... la fouta en cadeau dans mon colis le temps qu'on y était... alors que l'erreur n'était pas de mon fait. Le vendeur a contesté ma bonne foi, c'est en ouvrant un litige auprès de PayPal que j'ai au moins pu récupérer la différence entre le prix du sac commandé et le prix du sac reçu. J'ai commandé plus de 110 euros d'articles pour un service déplorable et malhonnête. Terminé pour ma part je suis vraiment fâchée après eux. Je ne commande plus et je vous conseille de faire de même. Et je m'attends à avoir un message mielleux du vendeur en dessous de mon commentaire qui va venir s'excuser et me dire que j'ai tord... comme il le fait visiblement pour tous les clients mécontents qui viennent partager ici leur mésaventure... et ce à juste titre. Conclusion : à fuir à toutes jambes !!!
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Puisque les articles que vous avez commandé ne correspondaient pas à vos attentes, lors de votre réclamation nous vous avions proposé de nous les renvoyer afin que nous puissions vous rembourser l'intégralité de votre commande.
Notre proposition est restée sans réponse.
En vous remerciant d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Bien cordialement,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de la qualité que nous souhaitons promouvoir.
Puisque les articles que vous avez commandé ne correspondaient pas à vos attentes, lors de votre réclamation nous vous avions proposé de nous les renvoyer afin que nous puissions vous rembourser l'intégralité de votre commande.
Notre proposition est restée sans réponse.
En vous remerciant d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
C'est une très bon site avec des valeurs sûres. Qualité des produits garantie.
A
Note : 5 sur 5
Bonne navigation, expédition rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Joli site, bien réalisé, clair et précis.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
je suis contente de ma commande merci.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, j'ai reçu le khôl rapidement et il me convient.
A
Note : 5 sur 5
100% dans mes attentes.Merci beaucoup !
Tout est parfait .
Tout est parfait .
A
Note : 5 sur 5
Première commande, mais très satisfaite. Emballage soigné et envoi très rapide. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
un site sécurisé.une commande rapide .très bien.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et soignée. Livraison rapide. Sérieux.
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Les produits ne sont pas communs et méritent d'être connus.
A
Note : 5 sur 5
Super site qui propose des produit qui sont vraiment difficile à trouver sur internet, surtout si on recherche de la qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site super, produits au top
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné
Produit correct
Produit correct
A
Note : 5 sur 5
trés bon site, livraison rapide, je suis staisfaite
A
Note : 5 sur 5
Pratique et simple