Français 
A
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite délai et qualité
Avis clients de D’ors & Déjà
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 3 262 avis publiés
Résumé des avis
D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Je suis cliente depuis quelques années. J’ai des produits que j’achète régulièrement. Je suis toujours satisfaite de la qualité des produits et de la livraison soignée et rapide.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et soignée je recommande
A
Note : 5 sur 5
J'adore: les produits, la philosophie, ce que j'encourage en y achetant, et le service impeccable. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site très réactif, j'ai reçu mon colis 3 jours après la commande. Les produits sont d'excellente qualité.
A
Note : 5 sur 5
Site particulièrement bien présenté, avec une navigation facile d'accès, sans aucune difficulté pour faire son choix ; chaque catégorie étant parfaitement répertoriée. Bravo.
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait. On trouve rapidement ce sinon cherche.
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Facilité de la lecture du site et de la commande.
A
Note : 5 sur 5
c'est ma deuxième commande, rapidité de l'envoi, site web clair et produits donnant à chaque fois entière satisfaction et merci pour les petits cadeaux et l'échantillon gratuit qui me permet de me familiariser un peu plus.
A
Note : 5 sur 5
excellent produit réception très bien également !
A
Note : 5 sur 5
Site très facile à utiliser, libraire super rapide je suis ravie et la qualité est au rendez-vous ! Merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Réception rapide ! Senteur agréable comme dans mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
excellent , j'ai reçu ma commande rapidement , tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison rapide! Tres beau produit!!! Ce site je ne lache plus
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Kenza,
Merci encore pour votre confiance, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par vos achats.
A très bientôt.
Cordialement,
Merci encore pour votre confiance, nous sommes ravis de constater que vous êtes toujours autant satisfaite par vos achats.
A très bientôt.
Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Je suis désolée de mettre un avis négatif ! Mais j'ai passé une commande d'environ 50 euros de parfums solides et quelque soit la senteur (musc, musc noir, santal, patchouli), leur odeur est perceptible uniquement si on a le nez dessus, mais bien insuffisante pour parfumer un intérieur ! Rien à voir avec ceux que j'ai ramené du Maroc il y a 3 semaines (1 seul bloc parfume délicatement mon salon). Ici, 1 bloc n'est pas suffisamment odorant pour mes toilettes ou ma voiture. J'ai gardé 1 bloc ouvert dans mon sac à main 3 jours avant de l'offrir, et mon sac ne sentait rien... Soit la qualité n'est pas au RV, soit il sont trop vieux et éventés. Je suis très déçue... RAS sur la livraison, rapide et soignée.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Laurence,
Suite à votre commentaire, tout d'abord nous souhaitons vous dire qu'il est de votre droit de mettre un avis négatif et de trouver que les articles que vous avez commandé ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
D'ailleurs si vous n'avez pas utilisé certains carrés, vous pouvez nous les retourner et nous procéderons au remboursement.
Pour vous répondre un peu plus en précision, sachez que nos carrés de parfum sont renouvelés au minimum 2 à 3 fois par an (comme la plus part de nos produits) et qu'ils sont "frais" car ces des produits que nous vendons beaucoup.
Nous pouvons également vous assurer que nous choisissons des produits de première qualité, nous ne souhaitons pas décevoir nos clients.
En effet, au Maroc il est possible de trouver des carrés de parfum très odorants mais ce sont des morceaux synthétiques et chimiques, ce que nous ne souhaitons pas proposer à nos clients
Enfin pour terminer, sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention.
Bien cordialement,
Suite à votre commentaire, tout d'abord nous souhaitons vous dire qu'il est de votre droit de mettre un avis négatif et de trouver que les articles que vous avez commandé ne sont pas à la hauteur de vos attentes.
D'ailleurs si vous n'avez pas utilisé certains carrés, vous pouvez nous les retourner et nous procéderons au remboursement.
Pour vous répondre un peu plus en précision, sachez que nos carrés de parfum sont renouvelés au minimum 2 à 3 fois par an (comme la plus part de nos produits) et qu'ils sont "frais" car ces des produits que nous vendons beaucoup.
Nous pouvons également vous assurer que nous choisissons des produits de première qualité, nous ne souhaitons pas décevoir nos clients.
En effet, au Maroc il est possible de trouver des carrés de parfum très odorants mais ce sont des morceaux synthétiques et chimiques, ce que nous ne souhaitons pas proposer à nos clients
Enfin pour terminer, sachez que nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
En vous remerciant pour votre attention.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
De très jolis produits à un prix abordable, original et éthique, site sympa et livraison rapide.
Suggestion: des modes d'emploi à l'usage des novices pourrait être utile pour ceretains produits!
Suggestion: des modes d'emploi à l'usage des novices pourrait être utile pour ceretains produits!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bons produits à un prix correct .
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et très bon produit très satisfaite livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé.
Produit que je voulais.
Produit que je voulais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, bons produits, naturels de qualité
livraison ultra rapide, colis soigné
seul petit hic impossible de faire une commande de moins de 10 euros d'achat hors frais de livraison
livraison ultra rapide, colis soigné
seul petit hic impossible de faire une commande de moins de 10 euros d'achat hors frais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable à consulter avec des produits très variés, ma commande a été rapidement traitée avec une livraison dans les délais convenus et sans casse, j'en suis très satisfaite et je repasserai
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Radhia,
Merci pour le partage de votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats.
A très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
Merci pour le partage de votre expérience client, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats.
A très bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Livraison toujours rapide
A
Note : 5 sur 5
rien a dire sur la navigation du site par conte pour la livraison au commande antérieur c'étais livré chez moi maintenant c'est en point relais il a pas de point relais dans votre liste pour ma commune je trouve sa dommage alors que nous en avons 2 a dispositions .
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Laëtitia,
Pour information, la livraison à domicile en Colissimo est toujours proposée sur le site, vous n'êtes pas obligée de choisir le mode de livraison en Point-relais.
Parmi la liste de point-relais, si ceux de votre commune n'y figurent pas, c'est qu'ils ne sont pas partenaires avec le transporteur "Chrono-relais".
En vous remerciant pour vos achats et votre fidélité auprès de notre boutique ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
Pour information, la livraison à domicile en Colissimo est toujours proposée sur le site, vous n'êtes pas obligée de choisir le mode de livraison en Point-relais.
Parmi la liste de point-relais, si ceux de votre commune n'y figurent pas, c'est qu'ils ne sont pas partenaires avec le transporteur "Chrono-relais".
En vous remerciant pour vos achats et votre fidélité auprès de notre boutique ainsi que pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
bonnes informations et délais de livraison des plus correct.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
toujours entièrement satisfaite
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité auprès de notre boutique, nous sommes ravis de pouvoir vous donner toujours autant satisfaction sur vos achats.
Nous vous remercions également pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
Merci encore pour votre confiance et pour votre fidélité auprès de notre boutique, nous sommes ravis de pouvoir vous donner toujours autant satisfaction sur vos achats.
Nous vous remercions également pour avoir pris le temps de partager votre expérience client.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Accès facile au site, délai de livraison court et produit satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Beau site, simple,
A
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et protégé. Thé exellent, dentifrice parfait.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des produits variés venant des pays aussi différents. Juste dommage qu'il n'y ai toujours pas la vente de brosse à dent en bambou.
A
Note : 5 sur 5
Lisibilité excellente. Facilité d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Commande reçue rapidement
Très jolis articles
Commande reçue rapidement
Très jolis articles
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé le site très clair avec des explications intéressantes sur le produit concerné. Donc tout à fait satisfaite.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre boutique ainsi que les articles que vous y avez commandé.
A très bientôt.
Bien cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre boutique ainsi que les articles que vous y avez commandé.
A très bientôt.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
trés bien