Avis clients de D’ors & Déjà

9,3 /10

Basée sur 3 262 avis publiés

5 2 570 79% 4 443 14% 3 128 4% 2 59 2% 1 62 2%

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Denise G.

Publié le 20/05/2023 à 11h20 suite à un achat du 18/04/2023

Très bien

Eliane G.

Publié le 20/05/2023 à 11h03 suite à un achat du 27/04/2023

livraison assez rapide conforme à ma commande

Marie Paule L.

Publié le 19/05/2023 à 15h00 suite à un achat du 13/05/2023

Très bon produit arrivé rapidement..tout est ok merci

Kathie R.

Publié le 16/05/2023 à 23h06 suite à un achat du 09/05/2023

Très satisfaite du traitement de ma commande. Reçue rapidement, paquet parfaitement emballé. Je repasserai commande c'est sûr !

SIMONE B.

Publié le 16/05/2023 à 09h17 suite à un achat du 15/04/2023

envoie rapide , aucun soucis , parfait , je recommande

Manal A.

Publié le 12/05/2023 à 14h15 suite à un achat du 04/05/2023

Les produits reçu sont conforme à la description
J'ai pris la crème au calendula que j'apprécie car donne un beau teint
Le rouge a lèvres en crème rose irisé confortable ,’discret et modulaire
Le déodorant en poudre au musc qui sent très bon !! Et qui fait son travail anticipé odeurs
J'ai pris enfin le shampoing rhassoul qui est bien pour mes cheveux gras et donne du volume

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 16/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Jacqueline F.

Publié le 10/05/2023 à 18h23 suite à un achat du 25/04/2023

Très bien. Je recommande.

Martine G.

Publié le 10/05/2023 à 12h08 suite à un achat du 02/05/2023

Bonjour, suite à ma commande de deux pots assila anti ride 100ml.
Très satisfaite de la livraison.
Par contre les deux pots étaient remplis qu'à moitié ... ?
Connaissant déjà ce bon produit pour l'avoir commandé ailleurs.
Suite à cette mauvaise expérience je ne recommanderais pas chez vous et c'est dommage.
Le service client étant injoignable je suis dans l'obligation de laisser cet avis.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 11/05/2023

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre commande des deux pots d'Assila Anti-Ride 100ml. Tout d'abord, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de la livraison. Nous tenons à vous assurer que nous vérifions méticuleusement nos produits avant de les expédier à nos clients. Nous ne déconditionnons pas les produits, nous les vendons tels qu'ils sont fabriqués. Cependant, il est possible que pendant le transport, le produit se soit tassé, ce qui peut donner l'impression que les pots étaient remplis qu'à moitié. Nous comprenons votre déception et nous regrettons sincèrement que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car votre satisfaction est notre priorité. De ce fait, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client par e-mail en nous fournissant des photos des pots pour que nous puissions mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée. Nous souhaitons résoudre ce problème et rétablir votre confiance en nos produits et services. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de rectifier cette situation et de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Lionel H.

Publié le 09/05/2023 à 09h21 suite à un achat du 04/05/2023

Très content de mes achats sur ce site, facile pour commander, les produits sont supers et en plus à des prix très corrects.
Merci !

Sophie G.

Publié le 09/05/2023 à 06h03 suite à un achat du 09/04/2023

Très satisfaite du service et de mes produits

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 09/05/2023

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction sur vos achats. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

AICHA D.

Publié le 03/05/2023 à 18h28 suite à un achat du 02/04/2023

Très beau produit
Très belle surprise cela était une première commande et conforme à ce que le site décrit
Commande rapide
Je suis ravi
Merci

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 04/05/2023

C'est nous qui vous remercions pour vos achats et votre confiance ainsi que pour avoir pris le temps de donner votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre meilleure récompense, nous sommes ravis d'avoir été pleinement à la hauteur de vos attentes. A très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Nadine P.

Publié le 03/05/2023 à 00h04 suite à un achat du 23/04/2023

Tout est parfait

Carine E.

Publié le 30/04/2023 à 15h23 suite à un achat du 24/04/2023

Les frais d’envoi sont vraiment excessifs pour la France vers la Belgique ( Bruxelles). Presque 10 euros pour un produit de 120 grammes. C’est énorme.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 02/05/2023

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats. Concernant les frais de port, ils ne dépendent pas de nous mais des transporteurs, sachez que nous prenons une partie du montant à notre charge car le prix réel des frais de livraison est plus élevé que celui que nous appliquons sur notre site. Pour information, nous avons un tarif dégressif pour les frais de port en fonction du montant de la commande. Voici le lien de la grille tarifaire que vous pouvez consulter : https://www.dorsetdeja.com/content/1-livraison-boutique-d-ors-et-deja En vous remerciant pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

brigitte B.

Publié le 27/04/2023 à 10h06 suite à un achat du 24/03/2023

satisfaite des produits

Magali D.

Publié le 26/04/2023 à 20h58 suite à un achat du 25/04/2023

Ben déçu j espère être rembourser , je commande le henne mais comme la commande n atteint pas le prix pour être livré je rajoute des trucs que j ai pas besoin … frais de livraison un peu élevé ..et résultat je reçois que les 2 trucs que j ai pas besoin … ils ont oublier l autre je suis dégoûter j en avait super besoin pour une soirée …j espère être remboursé, trop dommage

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 27/04/2023

Bonjour Madame, Comme nous vous avons répondu par email, nous sommes sincèrement désolés pour notre oubli sur votre commande et nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses. Afin de remédier à notre erreur, nous allons vous rembourser l'intégralité de votre commande. Sachez que nous regrettons pleinement ce désagrément car nous sommes d'autant plus convaincus que vous auriez apprécié notre kit de tatouage au Hénné. Malgré notre déception mutuelle, nous espérons que vous ferez preuve de compassion à notre égard et que nous vous reverrons très prochainement sur la boutique pour cette fois-ci vous donner entièrement satisfaction. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

silvia B.

Publié le 25/04/2023 à 18h56 suite à un achat du 16/04/2023

toujours satisfaite !

Julienne D.

Publié le 25/04/2023 à 00h27 suite à un achat du 16/04/2023

facilité à trouver les produits sur le site livraison rapide et très bon produit

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 25/04/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater votre appréciation auprès de notre boutique en ligne et des produits que vous avez commandé. A très bientôt pour de nouvelles découvertes ! Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Laura O.

Publié le 20/04/2023 à 08h44 suite à un achat du 21/03/2023

Commande livrée rapidement et proprement, je recommande .

Bianca P.

Publié le 14/04/2023 à 16h35 suite à un achat du 06/04/2023

Toujours aussi contente de ces produts

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 19/04/2023

Bonjour Bianca, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client suite à vos achats. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours autant les produits que vous commandez sur notre boutique, votre satisfaction est notre priorité. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Yamina S.

Publié le 13/04/2023 à 21h07 suite à un achat du 08/04/2023

Super produits, naturel et sain pour la peau, je leurs fait confiance pour rien au monde je ne changerai de site d ors et déjà merci bcp

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 18/04/2023

Bonjour Yamina, Merci beaucoup pour votre message et vos compliments, votre satisfaction est notre première préoccupation et la meilleure gratification que nous puissions obtenir. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Monia B.

Publié le 08/04/2023 à 21h12 suite à un achat du 05/04/2023

Très contente

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 10/04/2023

Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client est pleinement positive et à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos achats et votre confiance. A très bientôt. Cordialement,

cathy L.

Publié le 08/04/2023 à 17h45 suite à un achat du 03/04/2023

Livré dans les delais merci !

GEORGES M.

Publié le 07/04/2023 à 17h22 suite à un achat du 04/04/2023

suivi de ma commande parfait , livraison dans les temps, je suis satisfait de mon achat. Je recommande d ors et déjà

Dominique G.

Publié le 06/04/2023 à 22h37 suite à un achat du 02/04/2023

livraison rapide, très bonne qualité et encore plus joli en vrai, vraiment super

Amicie D.

Publié le 31/03/2023 à 11h11 suite à un achat du 26/03/2023

Très bon site, envoi soigné et pro. J’ai reçu mon colis rapidement et sans dommages, les produits sont de bonne qualité.

Magali G.

Publié le 30/03/2023 à 10h10 suite à un achat du 28/02/2023

Site sérieux, ma commande a été traitée très rapidement. Je recommande !

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 30/03/2023

Bonjour Magali, Nous vous remercions pour votre commentaire bienveillant, votre enthousiasme auprès de votre commande est notre meilleure satisfaction. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & déjà

Kenza Z.

Publié le 28/03/2023 à 15h32 suite à un achat du 20/03/2023

Parfait !

STEPHANIE W.

Publié le 23/03/2023 à 09h02 suite à un achat du 20/03/2023

Très Jolie sélection de bijoux, envoi très rapide et équipe très réactive et agréable. Je recommande !!!!

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 27/03/2023

Bonjour Stéphanie, Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction auprès de notre service client et de votre commande. Vous avez choisi une magnifique sélection de bijoux, nous sommes très contents de constater qu'ils sont pleinement à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, à très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Lydia K.

Publié le 22/03/2023 à 18h15 suite à un achat du 14/03/2023

Très satisfaite, livraison conforme à la commande et en temps aussi

Élisabeth L.

Publié le 22/03/2023 à 18h10 suite à un achat du 13/03/2023

Je n'ai pas été déçue par le produit. Je l'adore

Vincent C.

Publié le 20/03/2023 à 17h34 suite à un achat du 09/03/2023

Service rapide et en bonne et due forme.Satisfait.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 21/03/2023

Bonjour Vincent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats effectués sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis et fiers d'avoir pu vous donner satisfaction. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Sophie H.

Publié le 17/03/2023 à 17h51 suite à un achat du 08/03/2023

Très bon site, très clair, la navigation y est très aisée.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 20/03/2023

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis de constater votre appréciation auprès de notre boutique en ligne. Nous vous remercions à nouveau pour vos achats et votre confiance envers nous. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Elisabeth L.

Publié le 10/03/2023 à 11h18 suite à un achat du 11/02/2023

Je suis très satisfaite de ce site.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 13/03/2023

Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement, votre appréciation auprès de notre boutique est notre plus grande récompense. Merci encore pour votre confiance. À très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Sylvie Natacha T.

Publié le 05/03/2023 à 11h00 suite à un achat du 21/02/2023

Commande arrivée très bien emballée et rapidement. Parfait, je recommande...

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 09/03/2023

Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis de voir que votre expérience chez nous est pleinement positive. Nous avons hâte de vous revoir sur la boutique pour de nouvelles découvertes. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

maryvonne J.

Publié le 03/03/2023 à 15h46 suite à un achat du 22/02/2023

livraison dans les délais prévus.

Lucinda B.

Publié le 02/03/2023 à 11h09 suite à un achat du 22/02/2023

Excellent qualité prix

Béatrice B.

Publié le 02/03/2023 à 09h32 suite à un achat du 07/02/2023

Commande conforme et livrée rapidement

SONIA L.

Publié le 01/03/2023 à 20h31 suite à un achat du 22/02/2023

commande reçue rapidement

Manuéla S.

Publié le 01/03/2023 à 19h28 suite à un achat du 24/02/2023

Navigation sur le site facile. Livraison rapide

Marie-Andrée R.

Publié le 01/03/2023 à 16h12 suite à un achat du 22/02/2023

Description du produit, conforme à ma commande. Rapidité de livraison. A recommander.