D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
Suivi commande , Livraison rapide , produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
J'aime beaucoup ce site que je connais depuis plusieurs années. L'offre de soins et de produits est vraiment intéressante, il y des choses qu'on ne trouve nulle part ailleurs.
Je trouve la navigation fluide et le suivi de commande très bon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
site parfaitement clair où toutes les explications sur le produit choisis sont ok .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Expédition rapide. Produits bien emballés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
clar
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Impeccable, colis conforme à ma commande, produits bien emballés et protégés, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
Excellents khôls, des produits authentiques !! Je suis vraiment contente de pouvoir trouver ces khôls en France, celui qu'on m'avait offert était épuisé. Il provenait directement du Maroc et j'espérais vraiment en trouver au moins une version artisanale et de qualité. J'en ai acheté deux différents sur le site, le gris typique et le noir sahraoui, les deux sont parfaits, je les recommande vivement. Ils me sont parvenus rapidement, le tout bien soigneusement emballé. Ah, vraiment contente d'être tombée sur cette boutique en ligne, merci !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
1) La livraison a été très longue avant d'arriver. 2) j'avais demandé à être livrée chez moi et un texto m'apprends au dernier moment qu'elle est arrivée en point relais. 3) J'avais commandé un baton pour appliquer du khol en poudre, baton en bois pas même poncé donc risque de blessure de l'oeil. Je ne recommanderai pas chez d'ors et déjà car je suis très déçue pour une première commande.
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Pour vous répondre, vous avez été livrée en point-relais car sur votre commande vous avez sélectionné la livraison en chronopost-relais, c'est donc normal que vous ayez reçu votre colis en point-relais.
En reprenant votre historique de commande vous pourrez le vérifier.
Concernant le bâton applicateur, l'article est conforme il a été vérifié avant de vous être expédié.
Nous regrettons de n'avoir pas pu vous donner satisfaction sur vos achats.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très contente de la commande produits de qualité arrivés rapidement. Bémol en ce qui concerne le lot de aker fassi dont l'un est arrivé en plusieurs morceaux
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Suite à votre remarque, n'hésitez pas à nous envoyer une photo de l'article endommagé à contact@dorsetdeja.com afin que nous puissions vous faire une proposition.
En vous remerciant.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
livraison très rapide emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Parfait, livraison rapide, articles conformes à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
parfait. Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
Expédition rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Très jolis bijoux, livrés dans une boîtes cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Je recommande fortement très éthique et colis reçu en très bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Site fluide, livraison rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
aucun problème vis à vis du site.
Par contre l'huile d'argan est complètement différente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Une belle découverte ,livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Pour une prochaine commande, merci de bien noter le nom de tous les produits sur leur emballage, leur spécification et le mode d’emploi. J’ai reçu des produits non marqués et j’ai dû revoir sur votre site la manière de les employer.
Sinon, rien à redire sur la livraison. Sur la qualité, il faut bien sûr attendre leur effet à moyen terme. Merci beaucoup.
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Commande reçue en temps et en heure,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Site clair et agréable livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
bonne commande, livraison rapide et bien emballée, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Très belle boucles un peu petite mais jolies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Site bien fait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Emballage TOP, délai respecté, produit conforme à mes attentes. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
chaudement recomandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
envois rapide, prix correct de ce que j ai vu ailleurs , bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
J'aimerais avoir plus de détails lorsque l'on commande des lots, des détails de chaque produit plutôt que d'être obligé de rechercher les vertus de chaque article dans le site. Sinon très bien d'avoir ce genre de produit , voyage autour du monde, bravo !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
livraison rapide et produit à l'essai pour l'instant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bon site et très bon produit, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
2 étoiles car la livraison et l'emballage correct , mais une étoile pour les articles. je suis très déçu, ils sont arrivés oxydés, il m'a fallut les brosser et brosser et brosser ... pour les faire briller, et la finition il n,'y en a pas...trace de fabrications... c'est pas cher c'est vrai mais quand même ... je ne ferai pas d'autres commandes.
Réponse de D’ors & Déjà
Madame,
Lorsque un produit est défectueux ou endommagé, il faut contacter le service client pour pouvoir retourner l'article et vous faire rembourser.
Nous sommes désolés que les articles que vous avez commandé ne soient pas à la hauteur de vos attentes et regrettons de ne pas avoir pu vous donner meilleure satisfaction.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Commande facile sécurisée et livraison rapide.
1 seul bémol : il manquait la fiche récapitulative de la commande dans le colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Très bien je suis satisfaite du service. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide et de très beaux articles
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction auprès de vos achats et nous vous remercions encore une fois pour votre confiance.
Cordialement,
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.