Avis clients de D’ors & Déjà

9,3 /10

Basée sur 3 262 avis publiés

5 2 570 79% 4 443 14% 3 128 4% 2 59 2% 1 62 2%

Résumé des avis

D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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MAGALI B.

Publié le 29/06/2023 à 09h21 suite à un achat du 03/06/2023

Entièrement satisfaite. Je recommande.

Valérie D.

Publié le 22/06/2023 à 16h10 suite à un achat du 11/06/2023

Toujours au top!
Rapidité, efficacité, fiabilité. Je recommande.

Claudine R.

Publié le 22/06/2023 à 11h36 suite à un achat du 09/06/2023

Site agréable à consulter, produits originaux.

sandrine G.

Publié le 21/06/2023 à 19h32 suite à un achat du 20/05/2023

Très satisfaite de ma commande, livraison en temps et bien emballée.....je conseille vivement

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 22/06/2023

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous sommes ravis et fiers d'avoir pu vous donner entièrement satisfaction. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Gaillotte S.

Publié le 20/06/2023 à 20h39 suite à un achat du 05/06/2023

Super site et envoi rapide !!

Nelly C.

Publié le 14/06/2023 à 18h11 suite à un achat du 27/05/2023

Très satisfaite du choix des produits et livraison toujours rapide et soignée

Laurence J.

Publié le 13/06/2023 à 16h36 suite à un achat du 01/06/2023

Livraison rapide .
Colis soigné , les articles étaient bien protégés .
C'est ma première commande sur ce site et j'en suis satisfaite !

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 14/06/2023

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à vos achats, nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié les soins apportés à l’emballage de votre commande. La satisfaction de nos clients est notre priorité. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Lydie N.

Publié le 13/06/2023 à 13h38 suite à un achat du 03/06/2023

parfait je suis satisfaite du site, et je le recommande vivement.

Aurélia F.

Publié le 12/06/2023 à 17h55 suite à un achat du 06/06/2023

Un site que j'apprécie beaucoup pour son éthique et la qualité de ses produits

Chloé B.

Publié le 10/06/2023 à 12h27 suite à un achat du 29/05/2023

Rien à dire tout est niquel que ce soit le produit ou le service je recommande

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 12/06/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entièrement satisfaction. A très bientôt et merci encore pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Najat B.

Publié le 09/06/2023 à 19h35 suite à un achat du 03/06/2023

ÇA ME CONVIENT JE SUIS TRÈS HEUREUSE MERCI

Frédéric A.

Publié le 07/06/2023 à 08h57 suite à un achat du 24/05/2023

Je suis très satisfait du service ainsi que du produit acheté,je recommande vivement ! Merci.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 08/06/2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. A très bientôt, merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & déjà

Priscillya D.

Publié le 06/06/2023 à 18h48 suite à un achat du 22/05/2023

Très bon site qui permet de trouver divers produits naturels

Sonia Z.

Publié le 06/06/2023 à 09h12 suite à un achat du 08/05/2023

Produits de qualités, je recommande vraiment. Vend la véritable huile d’argan non modifiée contrairement à certain marchand : allez y les yeux fermés

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 08/06/2023

Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre commande, nous sommes ravis de votre commentaire. En effet, nous proposons une huile d'Argan authentique et 100% biologique, nous souhaitons satisfaire pleinement nos clients par la qualité et les bienfaits du produit. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vos achats auprès de notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Laurence B.

Publié le 04/06/2023 à 10h24 suite à un achat du 27/05/2023

commande reçue dans un relais colis alors que je l attendais chez moi, packaging très bien, le capuchon du flacon du khôl n est pas facile à ôter. Déçue de l aker fassi je préfère en ce qui me concerne mettre un crayon contour de lèvres en guise de rouge à lèvres.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 08/06/2023

Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à vos achats. Pour rappel, vous avez reçu votre commande en point-relais car c'est le mode de livraison que vous avez sélectionné lors de votre commande. Si vous avez des préoccupations ou des questions sur l'utilisation des produits que vous avez commandé, n'hésitez pas à contacter notre service client qui est là pour vous aider. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Shaima S.

Publié le 03/06/2023 à 16h08 suite à un achat du 24/05/2023

Bonne réception du colis.
Dorsetdéjà n'y est pour rien mais je n'ai pas été prévenu par le service de livraison que le colis était arrivé au point relais. J'y suis allé puisque les trois jours de délai étaient dépassés.

Mildred G.

Publié le 03/06/2023 à 15h17 suite à un achat du 28/05/2023

Très bien rien à dire, le service client répond rapidement . Très satisfaite

Alexandra D.

Publié le 03/06/2023 à 09h47 suite à un achat du 07/05/2023

Super produit

christian M.

Publié le 02/06/2023 à 13h16 suite à un achat du 05/05/2023

rapide et bien emballé

Adeline Z.

Publié le 02/06/2023 à 09h33 suite à un achat du 04/05/2023

Rapide et produits au top

Fatima B.

Publié le 02/06/2023 à 09h25 suite à un achat du 01/05/2023

J'ai trouvé d'ors et déjà quand j'ai cherchée le rouge à lèvres marocain. Je reste certainement cliente ici car on trouve des produits très propres et vegan. A recommander

Annie B.

Publié le 31/05/2023 à 12h27 suite à un achat du 25/04/2023

c 'est très facile de naviguer sur le site, c 'est très clair

Giannina C.

Publié le 30/05/2023 à 19h30 suite à un achat du 14/05/2023

Très satisfaite des produits que j’achète sur ce site depuis quelques années.
Le service après vente est excellent. Merci à Lionel pour son professionnalisme, son écoute, pour les échanges rapides des mails et pour l’efficacité avec laquelle il a réglé le problème survenu lors de ma dernière commande. Je conseil ce site sans hésitation.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 01/06/2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à vos achats passés sur notre boutique en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. À très bientôt, profitez bien de vos produits. Cordialement L'équipe D'ors & Déjà

JOHANNA W.

Publié le 30/05/2023 à 18h00 suite à un achat du 24/05/2023

J'ai reçu AGARWOOD au lieu de
PARFUM AU SANTAL. (même présentation)
J'ai décidé néanmoins de le garder en souhaitant que cette erreur ne se renouvelle pas.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 02/06/2023

Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu le parfum Agarwood au lieu du parfum au Santal que vous aviez commandé. Nous reconnaissons notre erreur et nous en excusons sincèrement. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous souhaitons rectifier cette situation. Malgré que vous ne souhaitez pas nous retourner l'article, nous tenons de notre côté à vous offrir un code promotionnel de 10% de réduction sur votre prochaine commande en guise de geste compensatoire. Nous nous engageons à prendre des mesures afin d'éviter que ce type d'erreur ne se reproduise à l'avenir. Votre satisfaction en tant que cliente est d'une importance primordiale pour nous. Encore une fois, nous nous excusons pour ce désagrément et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats. Cordialement, L'équipe D'ors & déjà

Naïck B.

Publié le 30/05/2023 à 15h39 suite à un achat du 14/05/2023

Dommage qu'il n'y est pas de retour gratuit

Jean-Claude L.

Publié le 29/05/2023 à 10h41 suite à un achat du 23/05/2023

Très bon produits et vite reçu

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 29/05/2023

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à la réception de votre commande. Nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. Merci encore pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

sophie P.

Publié le 25/05/2023 à 20h22 suite à un achat du 08/05/2023

très jolis bijoux et soins
site sérieux
on peut communiquer

Annick C.

Publié le 25/05/2023 à 16h21 suite à un achat du 12/05/2023

Très bien.

Valérie L.

Publié le 25/05/2023 à 14h33 suite à un achat du 17/05/2023

Bien emballé, livraison rapide.

Nathalie Z.

Publié le 24/05/2023 à 22h13 suite à un achat du 12/05/2023

Commande livrée rapidement, bémol pour la qualité, le mirwak livré avec le flacon est tout rugueux pour mettre le khôl plutôt irritant, et les boucles d’oreilles (j’ai réclamé un échange mais pas de réponse) une des 2 est fendue à côté de l’attache…

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 25/05/2023

Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre retour concernant votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes en termes de qualité. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Dans le cas où les produits ne vous conviennent pas ou présentent des défauts, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client à contact@dorsetdeja.com Afin de mieux comprendre la situation et de prendre les mesures appropriées, nous vous invitons à nous envoyer une photo des produits défectueux que vous mentionnez. Cela nous permettra d'évaluer la situation de manière plus précise et de vous faire une proposition en fonction. Merci de votre compréhension et de votre collaboration. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Janine W.

Publié le 22/05/2023 à 22h44 suite à un achat du 14/05/2023

Conforme au descriptif. Très bien.

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 24/05/2023

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à vos achats sur notre boutique D'ors & Déjà, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner satisfaction. A très bientôt. Cordialement,

Cécile L.

Publié le 22/05/2023 à 07h21 suite à un achat du 24/04/2023

Super rapide

Samir A.

Publié le 21/05/2023 à 16h42 suite à un achat du 16/05/2023

La commande est arrivée vite et en bonne condition. Merci

Réponse de D’ors & Déjà Publiée le 24/05/2023

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez reçu rapidement votre colis en Belgique. A présent, nous vous souhaitons d'apprécier pleieemnt notre dentifrice en poudre que vous avez commandé. Dans quelques jours vous aurez la possibilité de noter le produit, nous avons hâte de découvrir votre appréciation. A très bientôt, merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

Valerie F.

Publié le 20/05/2023 à 12h25 suite à un achat du 14/05/2023

Très bien envoi rapide et très bien emballer

Denise G.

Publié le 20/05/2023 à 11h20 suite à un achat du 18/04/2023

Très bien

Eliane G.

Publié le 20/05/2023 à 11h03 suite à un achat du 27/04/2023

livraison assez rapide conforme à ma commande

Marie Paule L.

Publié le 19/05/2023 à 15h00 suite à un achat du 13/05/2023

Très bon produit arrivé rapidement..tout est ok merci

Kathie R.

Publié le 16/05/2023 à 23h06 suite à un achat du 09/05/2023

Très satisfaite du traitement de ma commande. Reçue rapidement, paquet parfaitement emballé. Je repasserai commande c'est sûr !

Odile M.

Publié le 16/05/2023 à 14h48 suite à un achat du 06/05/2023

Livre rapidement et conforme a la commande

SIMONE B.

Publié le 16/05/2023 à 09h17 suite à un achat du 15/04/2023

envoie rapide , aucun soucis , parfait , je recommande