D’ors & Déjà est perçu comme proposant des produits de qualité et variés, avec des retours positifs sur l’efficacité et la naturalité des soins, des huiles d’argan et des produits à base de rose, ainsi qu’un fort ravissement face à l’apparence et au soin apporté aux emballages. La fiabilité de l’expédition est régulièrement mentionnée: livraisons rapides, délais respectés et colis bien protégés, souvent décrits comme impeccables ou parfaits. Le service client et la communication sont salués: échanges par mail agréables et réactifs, accompagnement et conseils appréciés, ce qui contribue à une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Les avis mettent aussi en avant le rapport qualité-prix et le sérieux du site, avec des retours sur le large éventail de produits et l’artisanat local soutenu par les achats.
J ai commandé plusieurs fois. Très bons produits et super service client. Envoi rapide et soigné
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour le partage très positif de votre expérience, nous sommes très heureux de vous donner satisfaction à tous les niveaux. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
A
alexandra Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
j'adore ce site et ses pépites
Réponse de D’ors & Déjà
Nous apprécions et sommes ravis de lire votre commentaire, c'est pour nous la meilleure récompense que nous puissions obtenir. A très bientôt, merci d'avoir partagé votre avis. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
H
Héléne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
site et produits nickels
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir donné votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction générale pour notre site et nos produits. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Le site évolue bien.
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes heureux que vous appréciez l'évolution de notre site, nous vous remercions à nouveau pour votre confiance renouvelée. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
D
Diana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Produits de qualité facilite a utilisé livraison rapide site
Réponse de D’ors & Déjà
Votre avis compte beaucoup pour nous et nous vous en remercions. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale auprès de vos achats. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Très bien
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour votre magnifique note, elle nous encourage à être toujours plus au top pour nos clients. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, L'équipe d'ors & Déjà
S
simonne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très satisfaite,merci
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de constater votre grande satisfaction auprès de notre boutique. A très vite. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
Sonia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Commande reçue en temps et en heure et le produits reçus sont conformes au descriptif en plus d'être de bonne qualité. Merci
Réponse de D’ors & Déjà
C'est nous qui vous remercions à nouveau pour votre confiance, nous sommes ravis que votre expérience client soit bien à la hauteur de vos attentes. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Produits conformes et emballage soigné
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes heureux que vous appréciez les soins apportés à l'emballage et que les produits correspondent bien à vos attentes, nous vous remercions pour votre précieux avis. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
P
Pascale C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Ma seconde commande de 65€ perdue. Ce commerçant m’a proposé en dédommagement un petit bon d’achat pour une nouvelle commande payante mais la Poste ayant reconnu la perte de mon paquet, je n’ai pas réussi à obtenir réparation de ma perte. Je déconseille fortement les commerçants qui empochent les assurances Colissimo sans livrer leur client. Dommage, les produits de ma première commande étaient de qualité. JAi perdu 65€. JE FUIS bien évidemment.
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, nous regrettons pleinement que votre expérience soit négative. Après revérification de notre côté, votre colis est bien statué "livré" par Colissimo. Nous concernant, votre livraison est "conforme". Toutefois, si après contestation de votre part la poste vous a reconnu d'avoir perdu votre colis, c'est à eux à vous fournir un dédommagement comme il est prévu dans leurs conditions car il s'agit de leur responsabilité. Pour notre part, nous pouvons vous certifier que nous n'avons empoché aucun remboursement d'assurance de Colissimo comme vous le laissez sous-entendre. D'autant plus que vous n'avez pas choisi d'assurer votre livraison avec la remise contre signature. Nous vous invitons donc à recontacter le Service Colissimo et à exiger votre dédommagement. Suite à ça, n'hésitez pas à revenir vers notre service client, nous ferons tout notre possible pour solutionner au mieux votre situation. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
B
BiancaE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bon site
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous sommes ravis par votre appréciation, nous vous remercions encore une fois pour vos achats. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
J
Joaquin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Rapide et soigné, je recommande
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations auprès de notre boutique en ligne. Merci encore pour vos achats et au plaisir de vous revoir très prochainement pour de nouvelles découvertes. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Toujours aussi efficace et rapide, de beaux produits. Très bien
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ainsi que votre fidélité auprès de notre boutique. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
serge G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Comme toujours, produits très agréables et livrés rapidement
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes ravis de vous donner toujours autant satisfaction, merci encore pour votre confiance renouvelée. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très bien
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre jolie note. A très bientôt sur notre boutique. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Parfait, envois rapides et soignés! Que du positif !
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis de votre commentaire. A très bientôt. L'équipe D'ors & Déjà
D
Delphine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Bracelet qui ne me semble pas venir des vrais peuples nomades car cela se percevrait sur une matière beaucoup plus brute avec des gravures plus prononcées, ce n’est pas un bracelet authentique
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la confusion. En effet, il y a eu une erreur entre le descriptif du produit et la photographie. Il s'agit d'un bracelet manchette berbère avec inspiration des bijoux du sud marocain, et non d'un bijou touareg. Si cela ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez bien sûr nous le retourner, et nous vous rembourserons intégralement. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
G
Ghislaine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Très bien
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre jolie note et votre appréciation. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
Céline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande reçue très rapidement, bien emballée.
Le camphre ne semble pas agir sur moi, le shampoing solide a soulagé grandement les démangeaisons en deux shampoings ! C'est vraiment super ! Le savon à la rose est très agréable à utiliser, très doux et onctueux, et il sent très bon.
Je vous repasserai commande pour d'autres produits. J'ai mis 4 étoiles à cause du camphre. Mais le reste est juste parfait ! Merci beaucoup aussi pour votre belle réactivité en cas de questions.
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur les différents produits que vous avez commandé. Nous sommes grandement ravis de constater votre satisfaction générale. Concernant le camphre, si vous avez besoin de plus de conseils d'utilisation, sachez que vous pouvez nous contacter par email ou téléphone, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller. A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
A
Aurore H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Habituée à commander chez eux, toujours très bien
M
Maite M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le suivis est introuvable, le colis a été renvoyé à l’expéditeur car point relai fermé, pas de trace du colis, je déconseille ce site … aucun retour du vendeur pas de nouvelle à fuir
Réponse de D’ors & Déjà
Bonjour Madame, Comme nous vous avons répondu dans notre dernier email, votre colis nous a été retourné car vous n'êtes pas allée le chercher au point-relais dans le délai. Nous vous avons envoyé le suivi du transporteur attestant de vous avoir relancé par sms et email à plusieurs reprises pour que vous alliez le récupérer. N'ayant pas eu de contact de votre part, nous avons effectué le remboursement de votre commande, il y a déjà plusieurs jour. Sachez que nous regrettons cette déconvenue et que nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique. En vous remerciant. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
M
maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Bons produits
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes ravis que nos produits répondent bien à vos attentes, nous vous remercions à nouveau pour votre confiance. À très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
Chloé F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bon site, bons produits, Merci
Réponse de D’ors & Déjà
C'est nous qui vous remercions à nouveau pour vos achats et votre confiance. A présent, nous vous souhaitons d'apprécier pleinement les produits que vous avez commandé. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
V
Véronique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bonjour
Bon produit, seule bémol je voulais être livré dans un point relais, je n'est pas arrivé à changer
Bonne journée
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et de nous avoir fait part de ce désagrément concernant le point-relais. Sachez que si vous rencontrez à nouveau des difficultés ou autres, notre service client se fera un plaisir de vous aider. A très bientôt, profitez bien de vos produits. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Livraison rapide
Produit conforme
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour votre commentaire et votre jolie note de 5 étoiles ainsi que pour vos récents achats. A très bientôt. L'équipe D'ors & Déjà
M
MICHEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Rien à dire en ce qui concerne la commande, seul souci et indépendant du vendeur, c'est le retard de livraison dû au transporteur.
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions pour votre compréhension à notre égard suite au retard survenu sur votre livraison. Sachez que malgré que cet incident soit indépendant de notre bonne volonté, nous vous avons remboursé le montant intégral des frais de port en guise de geste commercial. Hormis ce contretemps, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
L
Lionel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Très bons produits, livraison rapide, le colis est bien préparé. Je recommande ce site.
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience client, nous sommes ravis de votre appréciation pour votre botuique en ligne. A très bientôt, merci encore pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Produits de qualité, ça sent vraiment bon.
La livraison s’est bien déroulée.
Je recommande.
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes ravis de votre satisfaction générale auprès de notre boutique, nous vous remericons à nouveau pour vos achats et votre confiance. A très bientôt, profitez bien de vos produits. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Super produit, rien à redire
Réponse de D’ors & Déjà
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entièrement satisfaction. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
M
muriel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Dommage pas assez de produits mais je pense que ça viendra.
Réponse de D’ors & Déjà
Chez D'ors & Déjà, nous travaillons constamment pour élargir notre gamme de produits afin de répondre à tous vos besoins en matière de beauté naturelle et éthique. Restez à l'affût de nos nouveautés, car nous sommes certains que vous trouverez encore plus de produits qui vous plairont à l'avenir. Merci pour votre soutien et vos achats, à très bientôt ! L'équipe D'ors & Déjà
C
Caroline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Plutôt simple et pratique. RAS
Réponse de D’ors & Déjà
Merci à vous, nous vous souhaitons une bonne découverte auprès des produits traditionnels que vous avez commandé. A très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
R
Rozen F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
D’ensemble, Je recommande ce site pour la variété et la qualité des produits proposés .
De plus, pour l’envoi, les produits sont enveloppés avec grand soin,
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait grandement plaisir ! A très bientôt et merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
S
silvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
depuis quelques années j'achète des produits ici et je suis très contente
Réponse de D’ors & Déjà
Nous sommes ravis de pouvoir vous donner toujours autant satisfaction sur vos achats, votre fidélité est notre meilleure récompense. Merci encore pour votre confiance, à très bientôt. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
C
catherine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
bien
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour votre note de cinq étoiles, nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique pour y découvrir de nouveaux produits. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Très satisfaite de mes achats, livraison rapide et soignée! Les articles sont très beaux et fidèles à la description de la vendeuse! L'empaquetage cadeau élégant et le bracelet cadeau est magnifique! Je reviendrai c'est certain! Merci !
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions grandement pour votre belle appréciation, c'est pour nous une joie et un honneur que de lire de tels compliments de la part de nos clients. Merci encore pour votre commande, à très bientôt ! Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Je ne connaissais pas. Aucun problème. Bonne communication, bon choix de produits. Les prix sont corrects.
Réponse de D’ors & Déjà
Merci de nous avoir fait confiance, pour information nous sommes présents sur internet depuis 2012. Sachez que nous veillons à la bonne satisfaction de nos clients et nous sommes ravis de constater que votre expérience client et très positive. A très bientôt et merci encore pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Livraison rapide
Réponse de D’ors & Déjà
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous vous remercions encore une fois pour vos achats et votre confiance. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
E
Edith C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Parfait
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions pour votre notre et votre appréciation, nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
L
Layla H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Site simple mais agréable
Réponse de D’ors & Déjà
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes ravis de constater que vous appréciez notre site. En effet, notre boutique en ligne est épurée afin que la navigation et l'utilisation soient simples et intuitives. Merci encore pour vos achats. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Parfait
Réponse de D’ors & Déjà
Merci pour votre note de cinq étoiles, nous sommes ravis d'avoir pu vous donner entière satisfaction. Nous vous remercions encore une fois pour vos achats et votre confiance, à très bientôt. Cordialement, L'équipe d'ors & déjà
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